Türk Telekom hat

31.01.2026 tarihinde saat 15.33’te 850 255 7373 numaralı hattı aradım ve 9 dakika 51 saniyelik bir görüşme gerçekleştirdim. Google’da “Türkiye Telekom / Türk Telekom müşteri hizmetleri numarası” araması yaparken bu numara karşıma çıktı ve ben de resmi bir hat olduğunu düşünerek aradım. Görüşme sıras...

31.01.2025 tarihinde saat 15.00–17.00 arasında Ankara Yenimahalle Işınlar Mahallesi Tufan Sokak No:44 adresinde bulunan 3 katlı apartmanımıza Türk Telekom A.Ş. görevlileri gelerek apartmana fiber internet hattı çekmek istediklerini söylediler. Ben sadece apartmana genel hat çekilmesine ve kablonun d...

Türk Telekom mobil hattımı kullanırken, çekim gücü ve altyapı kaynaklı ciddi bir sorun yaşıyorum. En basit bir videoyu izlerken bile yaklaşık her 10 saniyede bir internet bağlantım kopuyor, sürekli donma ve duraksama oluyor. Üstelik 5G çekim gücü bulunmasına rağmen bu kopmalar hiç düzelmiyor ve günü...

24 Ocak’ta mobil hattımı Türk Telekom’a taşıdım. O tarihten bu yana hücresel veri ile Instagram uygulamasına giremiyorum; uygulama açılıyor ancak akış kesinlikle yenilenmiyor. Aynı anda aynı hat ve aynı hücresel veri bağlantısı ile diğer uygulamalarda ve tarayıcıda internete sorunsuz bir şekilde eri...

29 Ocak’ta Türk Telekom üzerinden Dijital Kurye firması ile esim başvurusu yaptım. Bana 30 Ocak’ta teslimatın yapılacağı söylendi ancak o gün hiçbir şekilde gelmediler. 31 Ocak için yine gün içinde getirileceği, kurye çalışma saatlerinin 22.00’ye kadar olduğu belirtildi, buna rağmen yine teslimat ya...

1780079255 abone numarası ile Türk Telekom 50 Mbps ev interneti kullanıyordum. Kontratım 30 Ocak 2026 tarihinde bittiği için müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri hizmetleri temsilcisinin sunduğu paketleri pahalı bulduğum için aboneliğimi iptal etmek istedim ve iptal birimine aktarıldım. İptal birim...

Türk Telekom’un internet sitesi üzerinden numara taşıma işlemiyle faturasız, paketsiz hazır kart başvurusu yaptım. Başvuru sırasında hattımın 1‑3 iş günü içinde kargo ile teslim edileceği bilgisi verildi; ancak üzerinden 4 gün geçmesine rağmen hat tarafıma ulaştırılmadı. Teslimatı yapacak olan “Dij...

31 Ocak saat 20:15 civarında, telefonuma imo isimli bilinmeyen bir uygulama adına İngilizce bir mesaj geldi. Mesajın içeriğinde aktivasyon kodu yer alıyordu ve kodun sonu 58 ile bitiyordu. Mesajda adı geçen uygulamaya hiçbir zaman üye olmadım, bu uygulamayı telefonuma indirmedim ve kullanmadım. Mes...

Avea hattımda yaklaşık 3 yıldır Arayanı Bil Plus (Plus) hizmeti bulunuyor. Son zamanlarda bu hizmetin ücreti 30 TL’ye yükseldiğini fark ettim ve artık bu hizmeti kullanmak istemediğim için iptal etmek istiyorum. İptal için 7070’a SMS atmam gerektiği yazıyor ancak kullandığım uygulama üzerinden SMS ...

Türk Telekom mobil hattımın iptali için 20 Ocak tarihinden bu yana defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen mağdur edildim. İlk görüşmede hattımın 24 saat içinde kapanacağı söylendi, işlem gerçekleşmeyince tekrar aradığımda bu kez 48 saat dendi. Daha sonra 7 gün içinde hattın kapanacağı bilgisi...

Türk Telekom’un mobil hat hizmetiyle ilgili olarak eşim gün içinde defalarca gereksiz şekilde aranıyor. Özellikle 0212 922 06 50 numarasından günde yaklaşık dört kez arama geliyor, fakat arayan taraf konuşmadan hemen kapatıyor. Bu durum artık rahatsızlık boyutunu geçmiş durumda. Yaşadığımız bu ısra...

Türk Telekom’a 22 Ocak 2026 tarihinde yeni gelen altyapı üzerinden evime fiber internet bağlatmak için başvuruda bulundum. 15 Ocak 2026 tarihinde sokakta fiber hattın kazısı yapılıp boruları döşenmiş olmasına rağmen, üzerinden zaman geçmesine rağmen hâlâ evime fiber hat çekilmedi ve bağlantı yapılma...

İzmir Mehtap Mahallesi 3617 Sokak No:134/A adresimde Türk Telekom üzerinden kullandığım 200 Mbps fiber ev internetim 23 Ocak tarihinden beri yaklaşık bir haftadır tamamen yok. Buna rağmen ne internetim geldi ne de tarafıma herhangi bir telafi ya da indirim bilgisi verildi. Müşteri hizmetlerini defa...

23 Ocak 2026’dan bu yana Türk Telekom mobil hat taşıma sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Müşteri temsilcilerini defalarca aramama ve onların da beni aramasına rağmen, en son kurye hattı getirdiğinde seçtiğim tarifenin iptal edildiğini öğrendim. Bu iptal hakkında bana önceden hiçbir şekilde b...

Türk Telekom mobil hattımda Kahramanmaraş Onikişubat İlçesi Yirmiikigün Mahallesi’nde depremden bu yana ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Bulunduğum bölgede hat genelde tek diş çekiyor, hem internet bağlantısı hem de telefonla konuşma sırasında sürekli kopmalar ve kesintiler oluyor, sağlıklı bir şekilde...

TTNET abonesi olarak yaklaşık 10 gündür evimizde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyoruz. Sürekli bölgesel arıza olduğu söylenerek her seferinde 15 gün sonrasına süre veriliyor ancak bölgemizde herhangi bir çalışma, saha keşfi ya da bilgilendirme yapılmıyor. Aynı bölgede olmamıza rağmen komşuları...

Türk Telekom ev interneti taahhüdümüzü yenilerken bize yeni bir modem verilmesinin zorunlu olduğu söylendi ve bu şekilde işlem yapıldı. Ancak 30 Ocak 2026 tarihinde yaşadığımız IP adresi alamama arızası sebebiyle müşteri hizmetlerini aradığımızda, aslında modem değişiminin zorunlu olmadığını, mevcut...

Ankara Altındağ ilçesi Yıldıztepe Mahallesi 834. Cadde Bina No:10 adresinde ikamet ediyorum. Binada ve çevrede aktif internet kullanan daireler olmasına rağmen, Türk Telekom tarafından tarafıma “altyapı yok” denilerek bir aydır internet aboneliği yapılmamaktadır. Eve yeni taşınmama rağmen, binada hâ...

Türk Telekom’dan aldığım ev interneti hizmetinde son üç dört gündür ciddi hız problemleri yaşıyorum. İnternetim, olması gereken hızdan çok daha yavaş çalışıyordu. 30.01.2026 tarihinde bu gerekçeyle modem değişimi yapıldı ancak buna rağmen sorun düzelmedi ve bugün saat 13.00’ten beri evde hiç interne...

Türk Telekom mobil hattım yaklaşık 1 aydır iznim ve bilgim olmadan kapatılmış durumdadır. Konu ile ilgili hem Türk Telekom bayisine gittim hem de müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Görüşmelerde hattımın Mernis doğrulanamadığı gerekçesiyle kapatıldığı söylendi ancak bu süreçte benden net ve uygul...

Türk Telekom üzerinden kullandığımız ev telefonu ve internet hattımız, Amasya Gümüşhacıköy, Kuzalan Köyü’ndeki adresimizde 6 aydan uzun süredir doğru düzgün çalışmıyor. İnternet ve telefon hattını sağlıklı şekilde kullanamıyoruz; buna rağmen her ay düzenli olarak fatura ödemeye devam ediyoruz. Bu s...

Türk Telekom VDSL ev interneti aboneliğim için adresime fiber internet dönüşümü yapılacağı söylendi. BTK tarafından zorunlu olduğu ifade edilerek, aslında istemediğimiz bir işlem olmasına rağmen kabul ettik ve ekiplerin gelmesini bekledik. Ancak yaklaşık 4 aydır hiçbir ekip gelmedi, herhangi bir işl...

Uzun süredir Türk Telekom Faturalı tarifesini kullanıyorum. 1 yıldır Uşak Merkez Fatih Mahallesi Yavuz Sultan Selim Caddesi’nde hattım neredeyse hiç çekmiyor. Evde telefonla konuşmak imkansız hale geldi, sürekli balkona çıkmak zorunda kalmak günlük hayatımı olumsuz etkiliyor ve ciddi mağduriyet yaşı...