to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom evde internet aboneliğim için 18.07.2026 tarihinde nakil talebinde bulunmak üzere müşteri hizmetlerini arad...ım. Görüştüğüm görevli herhangi bir sorun olmadığını söyleyerek çarşamba gününe randevu oluşturdu, tam onay aşamasında ise sistemin gittiğini belirterek tekrar aramamı istedi. Ayn
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 12 Temmuz’da internetim tamamen ke...sildi, bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. 14 Temmuz’da gelen ekip, hiçbir ek işlem yapmadan modemimin arızalı olduğunu söyleyerek yeni modem almam
Türk Telekom’un köyümüzdeki sabit internet hattı için kullanılan direk yaklaşık 5–6 ay önce devrildi. Direğin devrilmesi...yle birlikte kablolar da koptu ve o günden beri evimizde internet bağlantısı tamamen yok. Buna rağmen her ay düzenli olarak internet faturası çıkarılmaya devam ediyor ve kullanmadı
13 Temmuz 2026 tarihinde bilgim ve onayım olmadan Türk Telekom tarafından Garanti BBVA hesabım üzerinden otomatik ödeme ...talimatı oluşturulmuş ve faturam bu hesaptan tahsil edilmiştir. Bu otomatik ödeme talimatını kesinlikle ben vermedim ve böyle bir talimat tanımlanmasına onayım yoktur. Garanti BBV
13.07.2026 tarihinde hattımı Türk Telekom’a taşımak için online başvuru yaptım. Başvuru sonrasında 0531*****64 numaralı ...hattımdan arandım. Görüşmede hattın yasal sahibinin teyzem olduğunu, kendisinin şehir dışında bulunduğunu ve esim kullandığımı açıkça belirttim. Müşteri temsilcisi, işlemin NFC ile
Yaklaşık 1 senedir Türk Telekom mobil faturalı hat kullanıyorum ve “Yeni Selfy Sınırsız Sosyal” tarifesindeyim. Faturala...rım genelde 700 TL civarında geliyordu. Taahhüdümün bitmesine sadece 5 gün kala internet paketim bitmiş ve bana hiçbir şekilde “paketiniz/internetiniz bitti” şeklinde bir bilgilend
Türk Telekom TTNET üzerinden 7023784457 hesap numarası ve 1798265953 hizmet numarası ile aldığım internet aboneliğimi, i...şsiz kalmam ve bir arkadaşımın yanına taşınmak zorunda olmam sebebiyle Haziran 2026’da iptal ettirdim. Taşındığım evde aktif internet bulunduğu için ikinci bir internet hattına iht
Ailemle birlikte tüm hatlarımızı Türk Telekom’a taşıdım. Ancak Sakarya Karasu gibi büyük ve yoğun bir tatil bölgesinde h...attım birçok noktada çekmiyor. Özellikle Yalı Mahallesi ve sanayi sitesi civarında neredeyse hiç çekim olmuyor ve telefonla sağlıklı şekilde görüşme yapamıyorum. Faturalı bireysel
Türk Telekom’un İzmir Torbalı Ayrancılar’da bulunan binamızda, bina yöneticisi olarak benim hiçbir bilgim ve onayım olma...dan hat çekimi yaptığını öğrenmiş bulunuyorum. Binanın ortak alanına yapılan bu işlem için tarafıma herhangi bir şekilde bilgi verilmedi, izin alınmadı ve onayım sorulmadı. Yapıla
Türk Telekom müşterisiyim ve son 1 yıldır ev internetimde sürekli bağlantı kopma sorunları yaşıyorum. Defalarca arıza ka...ydı açıldı ve yapılan inceleme sonucunda daireye kadar yeni hat çekilmesi gerektiği, bunun da benim tarafımdan yaptırılması gerektiği söylendi. Ben, bina bağlantı kutusundan daire
Türk Telekom mobil hattımı Sinop Merkez Camikebir Mahallesi’nde kullanıyorum. Mayıs ayından beri daha önce hiçbir sorun ...yaşamadığımız alanlarda telefonlarımız çekmemeye başladı. Bu bölgede telefonlar çekmiyor, arama yapamıyoruz ve bizi arayan kişiler de “telefonunuz çekmiyor” uyarısı alıyor. Yaşadı
İzmir Çiğli Uğur Mumcu Caddesi üzerinde Türk Telekom tarafından 04.06.2026 tarihinde fiber altyapı çalışması kapsamında ...yaklaşık 2 kilometrelik bir hat boyunca yol, 20 cm derinlik ve 20 cm genişlikte olacak şekilde kesilerek kazıldı. Ancak aradan geçen yaklaşık 1 ay 5 güne rağmen bu kazılan alanlar
Türk Telekom Tivibu ev abonesiyim. İnternet hattımız fiber’e döndükten sonra Tivibu tamamen çalışmaz hale geldi. Bunun ü...zerine arıza kaydı oluşturduk, bu aşamaya gelene kadar bile ciddi uğraş verdik. Eve gelen arıza ekibi uzun süre uğraşmasına rağmen sorunu çözemedi ve sonunda bize Android Tivibu al
Adıma kayıtlı 5054****05 numaralı TT Mobil hattımı 07.05.2026 tarihinde kapattım. Hat kapatma işlemi sırasında hatta yük...lü olan 191,25 TL bakiyemin iadesi için 17.05.2026 tarihinde tarafıma SMS gönderildi ve e-Devlet üzerinden form doldurmam gerektiği belirtildi. Belirtilen şekilde e-Devlet üzerinde
Türk Telekom mobil faturalı sınırsız hat kullanıyorum ve yaklaşık 2 aydır Antalya Serik Boğazkent bölgesinde mobil inter...neti neredeyse kullanamaz durumdayım. Sürekli kesintiler, hızda dalgalanmalar yaşıyorum ve indirme hızı çoğu zaman sıfıra yakın seviyeye düşüyor. Taahhütlü olduğum için iptal de e
Türk Telekom’a kayıtlı 0252 393 79 54 numaralı sabit hattımda 15.01.2026 tarihinden beri arıza yaşıyorum. Hat çalmıyor, ...arama yapamıyor ve aramalara cevap veremiyorum. 444 1 444 numaralı hattı defalarca arayıp arıza kaydı oluşturmama rağmen sorun bir türlü çözülmüyor. Her arıza kaydından sonra “48
Yaklaşık 1 aydır Türk Telekom sabit internet ve sabit hattımı doğru düzgün kullanamıyorum. İnternet bağlantım gün içinde... sürekli, özellikle geceleri daha da sık olacak şekilde 15 dakikada bir kopuyor ve bu nedenle hem işimi hem günlük işlerimi yapamaz hale geldim. Sadece 1 saatlik bir işi bile bitir
Uzun süredir kullanmadığım 0544 *** ** 81 numaralı Türk Telekom faturalı hattımın kapatılması için birkaç kez bayinize b...aşvurdum. Her gittiğimde bana “Son bir fatura ödemeniz gerekiyor, ardından hattınız kapanacak.” bilgisi verildi. Söylenen tutarları ödememe rağmen hattım bir türlü kapatılmadı ve h
Yaklaşık iki aydır Türk Telekom 100 Mbps VDSL internet aboneliğimde ciddi hız problemi yaşamaktayım. İki ay öncesine kad...ar aynı hat üzerinden düzenli olarak 90–100 Mbps hız alırken, son iki aydır internet hızım çoğu zaman 40–60 Mbps seviyelerinde kalıyor, bazı günlerde ise 20–30 Mbps’ye kadar düşüyo
Türk Telekom uygulaması üzerinden kendime uygun bir paket bularak 12.07.2026 tarihinde numara taşıma başvurusu yaptım. 1...4.07.2026 tarihinde Dijital Kurye sim kartımı teslim etmek üzere geldi ancak sistemde arıza olduğunu, kimliğin okunmadığını ve başvurunun iptal olduğunu söyledi. Bunun üzerine yeni
07.07.2026 tarihinden bu yana Türk Telekom ev interneti hizmetim, dış hat kablolarının kesilmesi nedeniyle tamamen kulla...nılamamaktadır. Aradan 10 günü aşkın süre geçmiş olmasına rağmen arıza hâlâ giderilmemiştir ve modemim sürekli kırmızı ışık göstermektedir. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalar
Yaklaşık bir ay önce Türk Telekom’dan yeni ev interneti aboneliği başlattım. İstanbul Esenler Menderes Mahallesi 331. So...kak’taki adresimde, mahallede yapılan bir yıkım çalışması sırasında kablolar kesildi ve 13’ünden bu yana internet hizmeti alamıyorum. Bu kesintiyle ilgili tarafıma öncesinde ya da
Hatay Defne Tavla Mahallesi Hancağız TOKİ'ler’deki evimde Türk Telekom faturalı hat kullanıyorum ve 3. katta oturuyorum.... Taşındığım ilk günden, yaklaşık 15.06.2026 tarihinden bu yana evin içinde hattım neredeyse hiç çekmiyor. Telefon sadece evin iki köşesinde çok zayıf çekiyor; ne adam gibi telefon
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 15.07.2026 tarihinde nakil başvurusunda bulundum ve o gün için randevu verildi.... Randevu günü ve saatinde hiçbir ekip gelmedi. Bunun üzerine ertesi gün tekrar randevu oluşturdum, ancak bu randevuya da gelen olmadı. Öğleden sonra müşteri hizmetlerini arayarak
