to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom’a yaklaşık bir hafta önce eşimin hattını taşımak için başvuru yaptım. Bu süreçte defalarca randevu oluşturm...ama rağmen hattım hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Son olarak hattın dün teslim edileceğine dair bilgilendirme aldım; ancak ne gelen oldu ne de arayan. İstanbul Küçükçekmece’deki ad
Türk Telekom’dan 14 Ekim tarihinde Dijital Kurye üzerinden mobil hat başvurusu yaptım ancak hattım hala elime ulaşmadı. ...Aradan günler geçmesine rağmen ne kuryeden bir geri dönüş alabildim ne de hattım teslim edildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda her seferinde “Dijital Kurye ile iletişime geçemiyo
16.10.2026 tarihinde Türk Telekom üzerinden sabit internet hattım için nakil işlemi başlattım. Adana Seyhan’daki yeni ad...resim için pazartesi günü 13.30–18.00 saatleri arasında kurulum randevusu verdiler. Bu saatler için işimden izin alıp eve gelmeme rağmen kimse gelmedi, tam 17.30 civarında “yarın a
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 yıldır Kayseri Kocasinan Osmangazi Mahallesi Cengiz Topel Caddesi civa...rında düzenli olarak telefon görüşmesi yapamıyorum. Görüşme sırasında ses karışıyor, kesiliyor, boğuklaşıyor, sinyal gidip geliyor ve konuşmalar anlaşılmaz hale geliyor. Bu durumu
Türk Telekom’un kendi internet sitesi ve mobil uygulaması üzerinden “Harika 20” isimli tarifeye başvuru yapmak istiyorum... ancak hiçbir kanaldan bu tarifeye geçemiyorum. 20.10.2026 tarihinde hem web sitesi hem mobil uygulama üzerinden deneme yaptığımda, reklamı ve detayları açıkça görünmesine rağmen b
Cumartesi günü Tunceli Merkez Çarşı’da bulunan bir Türk Telekom bayisinde, Vodafone hattımdan Türk Telekom’a faturasız h...at geçişi yaptım. Bayide bana 50 GB internet, 750 dakika ve 250 SMS içeren paketin 475 TL olduğu, bu paketi 6 ay boyunca kullanabileceğim ve ilk 3 ay içerisinde yükleme yapılabilec
Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık 3 haftadır ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Özellikle Ordu ili Altınordu ilçesi Selimi...ye Mahallesi’nde bulunan evimde hat neredeyse hiç sağlıklı çekmiyor. Telefonumda şebeke 1–2 diş çekiyor gibi görünmesine rağmen bana aramalar ulaşmıyor ve bu yüzden önemli aramalar
"Az önce müşteri hizmetlerinden bir beyefendi aradı sorunumun tamamen çözüme kavuştuğunu bildirdi kendisine çok teşekkür ediyorum, demek ki başkalarının hatasını kabul edip aman be ne olacak cayma bedelini cihaz bedelini ödeyelim dememek gerekiyormuş sonuna kadar hakkını aramak gerekiyormuş."
Yaklaşık bir buçuk ay önce şirketimize ait 12 kurumsal hattı Turkcell’den Türk Telekom’a taşıdık. Taşıma işleminden bu y...ana kullandığım 0 54*********89 numaralı hatta ciddi iletişim sorunları yaşıyorum. Arayan birçok kişi bana ulaşamıyor, ulaşabilenlerde ise görüşme sırasında hat kendiliğinden kesi
Türk Telekom ev internet aboneliğimde bölgemizdeki Türk Telekom kablolarıyla ilgili bir arıza oluştu ve bu arızayı 15 gü...nde ancak giderdiler. İnternet bağlantısı şu anda geliyor gibi görünse de, arızadan sonra daha önce sorunsuz kullandığımız cihazları artık kullanamıyoruz, sistemlerimiz Türk Teleko
Yaklaşık 15 gündür evimde Türk Telekom fiber internet bağlantım olmasına rağmen wi-fi üzerinden sürekli kopma ve hız düş...üklüğü yaşıyorum. İnterneti neredeyse hiç verimli kullanamıyorum, bağlantı sık sık gidip geliyor ve özellikle kablosuz kullanımda ağda kopmalar oluyor. Bu süre içinde en az 10 kez
16.10.2026 tarihinde numaramı Türk Telekom’a taşıdım ve “Yeni Dijital Lider” tarifesine geçmek istediğimi özellikle beli...rttim. Buna rağmen beni “Lider” isimli farklı bir tarifeye geçirmişler ve 19.10.2026 tarihinden beri hattım bu yanlış tarife üzerinden kullanılmaya devam ediyor. Defalarca müşteri
Türk Telekom mobil hat abonesiyim ve MEB 10 GB paketini kullanıyorum. Konya merkez Erenler Mahallesi Cemaliler Sokak mev...kisinde uzun süredir ciddi çekim ve kullanım problemi yaşıyorum. 5g teknolojisine geçildiğinden beri telefonla yaptığım görüşmelerde ses karşı tarafa gitmiyor, konuşmalar sürekli k
16 Ekim tarihinde saat 03:52’de Garanti Bankası’na ait banka kartımdan Türk Telekom pos çekimi olarak 1.515 TL tutarında... bir işlem yapılmış görünmektedir. Türk Telekom’da herhangi bir aktif aboneliğim, hattım ya da otomatik ödeme talimatım bulunmadığı halde bu tutar bilgim ve onayım dışında kartımda
Enes Eczanesi olarak Türk Telekom’dan kurumsal internet, sabit telefon ve mobil data hattı hizmetleri alıyoruz. Ancak uz...un süredir kurumsal müşterilere sunulan dijital hizmetler nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Türk Telekom’un kurumsal internet sitesi üzerinden faturalarımızı ödemeye çalıştığı
Uzun yıllardır Türk Telekom müşterisiyim ve yaklaşık 15 yıldır evimde hem sabit internet hem de mobil hat çekimiyle ilgi...li ciddi sorun yaşıyorum. Evimde ne doğru düzgün telefon çekiyor ne de interneti sağlıklı biçimde kullanabiliyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama ve kayıt açılmasına rağm
Türk Telekom sabit internet hattım bir haftadır tamamen kesik durumda. Binamızın dışında, sokak üzerinde yer alan hat ko...pmuş durumda olmasına rağmen arıza bir türlü giderilmiyor ve evimde internet hizmeti alamıyorum. Sancaktepe Veysel Karani Mahallesi Yeşil Sokak’ta bina sakinleri olarak defalarca
10.10.2026 tarihinde online kanallardan yapmış olduğum faturalı hat, 16.10.2026 tarihinde Dijital Kurye tarafından tesli...m edildi ve evraklar imzalatıldı. Hattımın 48 saat içinde kullanıma açılacağı söylendi; ancak buna rağmen kartın fiilen teslim edilmiş olmasına karşın sistemde teslim edilmemiş gör
Türk Telekom mobil hat aboneliğim kapsamında kullandığım 0551 xxx xx 28 numaralı hattımda her yıl tekrarlanan ve tüketic...i mağduriyetine yol açan sistemsel bir taahhüt süresi sorunu yaşıyorum. Kasım 2025 döneminde vermiş olduğum 12 aylık taahhüdüm, tam 1 yıl sürmesi gerekirken Ekim 2026 tarihinde son
Türk Telekom’a numara taşıma işlemi yaptım. 15 Ekim Perşembe günü Turkcell’den Türk Telekom’a geçiş için başvurumu gerçe...kleştirdim, kurye aracılığıyla sim kartım teslim edildi ve şu anda telefonuma takılı durumda. Ancak aradan günler geçmesine rağmen hattım açılmadı, tarafıma herhangi bir bilgilendi
Türk Telekom hattım için Şanlıurfa Yavuz Selim Mahallesi Açık Su Caddesi’nde, Hüsnü Özyeğin Okulu karşısındaki bayiden s...im kart değişimi yaptım. Eski sim kartım eskidiği için sadece sim kart yenileme işlemi talep ettim. Bu işlem sonrasında hattıma onayım ve talebim olmadan 6 GB’lik ek bir paket tan
Uzun yıllardır Türk Telekom mobil hattı kullanan bir müşterinizim. Ankara K...azan Saray’daki haap bölgesinde 3 gündür ciddi hat ve internet problemi yaş
Uzun süredir Türk Telekom hattımda Değerli Prime 60 tarifesini kullanıyorum. İki senedir bu tarifeden yaklaşık 434 TL ol...arak faydalanıyordum. Ancak taahhüt sürem bitmek üzereyken devam için bana Değerli Prime 65 tarifesi 637 TL gibi çok yüksek bir fiyatla teklif edildi. Aynı uygulama üzerinden yeni
"Teşekkürler"
