to read complaints and reviews, or file yours.Trabzon Forum AVM’deki Türk Telekom bayisinde babam adına hat değişikliği işlemi yaptırdık. İşlem sırasında babama aylık... 550 TL’lik paket için bilgi verildi ve onayımız bu tutar üzerinden alındı. Ancak sonrasında gelen faturalar 650 TL olarak kesildi. Türk Telekom sisteminden fatura detaylarına bakt
Türk Telekom ev interneti için “Evde Limitleri Tanımayan 200 Mbps İnternet Kampanyası 25” paketini kullanıyorum. Mart ay...ında 589 TL fatura öderken, Nisan ayında faturam 839,50 TL olarak geldi. Bu tutarı, bir önceki ayın gecikmesi ve faizi sanırken, sonradan hattıma benden habersiz şekilde farklı bir
Kurumsal hat işlemimle ilgili Türk Telekom müşteri hizmetlerinden defalarca destek talep etmeme rağmen yeterli bilgi ve ...çözüm sunulmamıştır. Defalarca arama mesajı yollama rağmen araymadıkları için işlemimi gerçekleştiremedim. Yaşadığım mağduriyetin incelenmesini, sorumlular hakkında gerekli değerle
Türk Telekom ev interneti aboneliğimi 3 Haziran tarihinde iptal ettirdim ve evde takılı olan tüm cihazları teslim ederek... iademi gerçekleştirdim. Buna rağmen tarafıma hattın tamamen kapanmasının ancak bir hafta içinde gerçekleşeceği bilgisi verildi. Şu an evde hiç internetim yok ve bu nedenle mağdur
Yaklaşık 15 gün önce Türk Telekom tarafından aranarak taahhüdümün bitmesine iki hafta kaldığı, tarifemin yenilenmesi ger...ektiği bilgisi verildi. Bu görüşmede, tarifemin yenilenmesine ancak yeni taahhüt sürem bitiş tarihinden itibaren başlanmasını istediğimi özellikle belirttim. Karşı taraftaki görevl
Türk Telekom faturalı mobil hat kullanıcısıyım. İstanbul Kartal Karlıktepe Mahallesi’nde hattım neredeyse hiç çekmiyor, ...sağlıklı bir şekilde ne arama yapabiliyorum ne de interneti kullanabiliyorum. Ben yaklaşık 8 aydır bu adreste yaşıyorum ve burada yaşayanlar bu sorunu yıllardır yaşadıklarını söylü
Türk Telekom mobil hattımı Çanakkale Çınarlı Köyü’nde kullanıyorum ve uzun süredir hem konuşma hem de internet hizmeti n...eredeyse hiç çekmiyor. Günün her saatinde, köyün içinde bulunduğum konum fark etmeksizin hem arama yaparken hem de mobil veri kullanmak isterken ciddi çekim problemi yaşıyorum. Bu
Türk Telekom mobil faturalı hattımı Samsun Atakum bölgesinde kullanıyorum ve uzun süredir mobil internetim neredeyse hiç... çekmiyor. Günün her saatinde, içeride veya dışarıda olmam fark etmeksizin internete sağlıklı şekilde bağlanamıyorum. Bu problemle ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım ancak
Türk Telekom mobil hattımda kullandığım DEĞERLİ35GB paketimle ilgili akıl almaz bir aşım ve fahiş ücret mağduriyeti yaşı...yorum. 03.06.2026 tarihinde sabah 09.55 itibarıyla hattımda 7 GB internet kotam bulunuyordu ve gün içinde sabit bir Wi-Fi ağına bağlı olmama rağmen saat 14.44’te paketimin bittiğin
Türk Telekom evde internet abonesiyim, limitsiz paket kullanıyorum. 27 Mayıs’tan bu yana apartmanda internet yok ve arad...an geçen tüm zamana rağmen sorun hâlâ çözülmedi. Çağrı merkezini neredeyse her gün üç kez arıyorum; bir görüşmede bireysel arıza, başka bir görüşmede genel arıza deniyor, kimsenin
Yaklaşık bir yıldır Türk Telekom taşınabilir internet hizmeti kullanıyorum. D‑Link DWR‑930M 4G/LTE cihazlı paketim için ...normalde 850 TL civarında gelen faturam, Haziran ayı için 1.950 TL olarak kesildi. Taahhüdüm bu ay bitmiş olmasına rağmen bu kadar yüksek fatura çıkarılması ve Temmuz ayında da tek
Türk Telekom faturalı mobil hattımda son 3–4 aydır her ay düzenli olarak “diğer hat ücreti” benzeri bir açıklamayla yakl...aşık 200 TL civarında ek ücret yansıtılmaktadır. Bu tutarların neyle ilgili olduğunu uzun süre anlayamadım, detaylı bir bilgilendirme de yapılmadığı için, geçmişte kullandığım ve b
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. 24–31 Mayıs tarihleri arasındaki Balkan turu için Türk Telekom mobil uygulaması ü...zerinden yaklaşık 1000 TL ödeyerek Avrupa Avantaj 10 GB paketini satın aldım. Amacım bu paketi sadece yurt dışında ailemle iletişim kurmak için kullanmaktı. Havalimanında paketi a
Türk Telekom mobil hattıma Ekim 2025 tarihinde geçiş yaptım ancak o tarihten bu yana yaptığım telefon görüşmelerinde sık... sık sesim karşı tarafa gitmiyor. Bu sorun sadece belirli bir bölgede değil, bulunduğum her yerde aynı şekilde yaşanıyor ve konuşmalarım sağlıklı bir şekilde devam edemiyor. Fatur
Uzun yıllardır Türk Telekom faturalı hat kullanıyorum ve 5g’ye geçiş yaptıktan sonra mobil internetimde ciddi donma ve y...avaşlama yaşamaya başladım. Öyle ki bu şikayeti yazmak için bile sayfanın açılmasını dakikalarca bekledim. Tekirdağ Süleymanpaşa’da, şehrin merkezi bir noktasında yaşamama rağmen i
Türk Telekom ev internet aboneliğimde 22 Mayıs’tan bu yana sokakta yaşanan genel arıza nedeniyle bağlantı tamamen kesik ...durumda. Uzun süredir evimde internet hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda hattımda kopukluk olduğunu, sokakta genel arıza olduğunu ve çalışma yapıldığını söylüyorl
6. Sınıfa giden oğlum için acil durumlarda ulaşım sağlamak amacıyla Türk Telekom’dan hat aldım ve özellikle bu nedenle e...n düşük tarifeyi tercih ettim. Buna rağmen Ocak 2026 dönemi için hattımıza 3.796,50 TL tutarında fatura yansıtıldı. Faturanın bu kadar yüksek gelmesi üzerine müşteri hizmetleriyl
Türk Telekom bayisine Pakistan uyruklu çalışanlarımız için hat almak amacıyla gittik. Bayide, yüksek tutarlı tarifeleri ...alırsak akıllı saatin hediye edileceği, saatin stoktan düşüleceği ve bayramdan sonra herhangi bir gün bayiye giderek teslim alabileceğimiz açık şekilde söylendi. Bu vaade güvenerek
Hattımı bu ay Türk Telekom’a taşıdım ancak geçtiğim günden beri neredeyse hiç verim alamıyorum. Malatya Yeşilyurt’ta kul...lanıyorum ve sorun sadece evimde değil, bulunduğum her yerde devam ediyor. Şebeke çoğu zaman iki kademeden yukarı çıkmıyor, biri aradığında da sesim karşı tarafa gitmiyor. Düzenli
Kastamonu’daki Tivibu Ev aboneliğim için hiçbir başvurum ve talebim olmamasına rağmen bugün hattıma “Tivibu Ev Aile Pake...ti HD” paketine geçiş talebimin alındığına dair SMS geldi. Bu pakete kesinlikle geçiş yapmak istemedim, herhangi bir onay vermedim, hiçbir işlem yapmadım. Az önce de “Tivibu Ev Ai
Türk Telekom abonesi olarak Bodrum Gümüşlük Koyunbaba Mahallesi Güm-San 1 Sitesi, Çam Sokak No:3/7 adresinde ikamet ediy...orum ve bu kıştan beri evimde sağlıklı şekilde internet hizmeti alamıyorum. Buna rağmen her ay yaklaşık 800 TL tutarındaki faturalarımı düzenli olarak ödüyorum. Defalarca arıza ve
Türk Telekom mobil hattım üzerinden, 2 Haziran tarihinde Google’da PDF programı araması yaparken yanlış yönlendirildiğim... bir sayfa üzerinden işlem yaptım. PDF programını indirebilmek için gerekli olduğunu zannederek cep telefonuma gelen şifreyi girdim ve hemen ardından hattımda oyun/eğlence içerikli
Türk Telekom mobil hattım için “Değerli 20” tarifesini kullanıyordum. 1 senelik taahhüdüm 26 Mayıs 2026 tarihinde bittiğ...i için 25 Mayıs 2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak hattın kapatılması ve taahhüdü biten tarifemin kesinlikle yenilenmemesini istedim. Görüşmede hattı kapatacağımız güne k
“Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. İstanbul/Kartal bölgesinde yaklaşık bir aydır sürdüğü belirtilen baz istasyonu y...enileme çalışmaları nedeniyle telefon şebekesi ve mobil internet hizmetinden neredeyse hiç yararlanamamaktayım. Bulunduğum bölgede çoğu zaman şebeke tamamen gitmekte, arama yapamam
