to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom mobil hat abonesiyim. Taahhüdümün bitmesine yalnızca 2 gün kala mevcut taahhüdümü yeniledim. Ancak mobil uy...gulamada yeni taahhüdümün süresi 365 gün (12 ay) olması gerekirken 335 gün olarak görünmektedir. Eski taahhüdümün bitiş tarihi baz alınarak yeni taahhüt süremden haksız şekilde 30
Türk Telekom mobil hattımda kullandığım 150 GB Prime tarifesinde yaklaşık 3 aydır ciddi çekim ve internet hızı sorunu ya...şıyorum. İnternet neredeyse hiç çekmiyor, hız o kadar düşük ki sosyal medyada gezinmekte, video izlemekte hatta bazen basit bir sayfayı bile açmakta zorlanıyorum. Bu sorunu özelli
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Bugün Mardin’deyken mobil uygulamada tarifelere bakarken bir tarifede ek olarak +...3 GB verileceği belirtiliyordu. Bu bilgiyi gördükten sonra uygulama üzerinden onay vermedim, müşteri hizmetlerini arayıp geçişi onlar üzerinden yaptım. Müşteri temsilcisine de uyg
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Beylikdüzü Yakuplu Mahallesi 66. Sokak’taki evimizde, eşimle birlikte hattımız ne...redeyse hiç çekmiyor. Ev dubleks olmasına rağmen, bodrumda bile değilken doğru düzgün görüşme yapamıyoruz. Özellikle son büyük yağmurdan sonra bu sorun başladı ve o günden beri biz
Uzun süredir Türk Telekom hattımda Süper 30 GB paketini kullanıyorum. Her ay düzenli olarak paket alıyorum ancak son 2–3... yıldır, özellikle de son dönemde paket ücretlerindeki artışlar iyice abartılmış durumda. Bir ay 700–800 TL’ye kullanılan paket kısa süre içinde 1.000 TL’nin üzerine çıkıyor, daha
Şikayet Konusu: Türk Telekom'un sistem güncellemelerini fırsatçılığa çevirip haksız ücret talep etmesi. Türk Telekom, r...esmi kurumlardaki güncellemeleri öne sürerek kurumsal hattımı haksız yere kısıtlamış ve hattımı sadece gelen aramalara açmıştır. Bu durumu çözmek için gittiğim Türk Telekom Beylikd
Yaklaşık 1 yıldır iş yerimde kullandığım Türk Telekom fiber internet hizmetinde sürekli kopma sorunu yaşıyorum. Daha önc...e internetim gayet iyiyken fiber internete geçirilmemin ardından bağlantı son derece düzensiz hale geldi ve sağlıklı şekilde internet kullanamaz duruma geldik. İş yerimdeki adresim
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. İstanbul Ümraniye Çamlı Sokak’ta, birinci katta bulunan evimde yaklaşık 2 yıldır ...telefon şebekesi ve mobil internet sorunu yaşıyorum. Evimin içinde telefon neredeyse hiç çekmiyor, mobil internet ise neredeyse hiç kullanılmıyor. Telefonla konuşabilmek için cam k
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Isparta Merkez’de bulunan KYK M**** H*********** Yurdu’nda hattım neredeyse hiç k...ullanılabilir durumda değil. Şehrin merkezinde, yaklaşık 1200 öğrencinin kaldığı böyle büyük bir yurtta bu kadar kötü çekim olması kabul edilebilir değil. Yaklaşık 2 hafta önce yu
Türk Telekom’a ait 0242 522 ** numaralı iştel hattım için yaklaşık 6 ay önce 525 TL tutarında bir fatura çıkarıldı. Oys...a hattım için taahhütlü olarak aylık 124 TL ödemem gerekirken, herhangi bir onayım olmadan bu şekilde yüksek bir fatura yansıtıldı. Hattım şu anda zaten dondurulmuş durumda olmasın
Türk Telekom hattıma bağlı 3480 kısa numaralı içerik servisi adı altında Ekim ayı faturama 638 TL tutarında haksız bir ü...cret yansıtılmıştır. Sabahın erken saatlerinde gelen bir mesajla sanki kendi isteğimle abonelik başlatmışım gibi işlem yapılmış, oysa sabahın yedisinde herhangi bir içerik aboneliğ
Türk Telekom mobil hat abonesiyim. Yaklaşık 3 aydır kullandığım hattıma bu ay 1.410 TL fatura yansıtıldı. Önceki aylarda... faturalarım ortalama 582 TL gelirken bu ay hiçbir kullanım alışkanlığım değişmediği halde yaklaşık 800 TL daha fazla ücret çıkarıldı. 9 Ekim fatura kesim tarihli ve son ödeme tar
Yaklaşık iki gündür Türk Telekom fiber internet aboneliğimde tamamen internet erişimi sağlayamıyorum. Modem üzerinde kır...mızı ışık yanıyor ve bağlantı hiç gelmiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda bölgede genel arıza olduğu söylendi ancak aradan zaman geçmesine rağmen adresimde hâlâ internet hizmeti
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde 23 Ekim akşam saatlerinden bu yana altyapı çalışması gerekçesiyle internet hizm...eti alamıyorum. 8854439723 numaralı internet hattım için 5915****03 numaralı arıza kaydının alındığı SMS ile tarafıma bildirildi, ancak aradan günler geçmesine rağmen internet eriş
Uzun süredir Türk Telekom mobil kullanıcısıyım ve iki hattım da Türk Telekom’da kayıtlı. Şu anda “Yeni Harika 80 GB” tar...ifesini kullanıyorum ve taahhüdümün bitmesine kısa süre kaldı. Yaklaşık 1 aydır uygulamadaki taahhüt yenileme ekranına girdiğimde, 80 GB kullanmama rağmen bana en az 100 GB’lik “Ye
Türk Telekom hattıma yeni geçerken Yeni Lider 20 GB paketini tercih ettim. Hat açıldıktan sonra tarifemle ilgili gelen m...esajlara dönüş yaptım ve kullanıma başladım. Buna rağmen kısa süre sonra kullandığım tarifenin indirimsiz olduğuna dair bilgilendirme mesajı geldi, bu mesaja da cevap verdim ve hat
Türk Telekom mobil hattımı kullandığım Ildır Mahallesi 37223 Sokak No: 30, Ildır/Çeşme/İzmir adresinde 5 gündür ciddi çe...kim sorunu yaşıyorum. Bu bölgede telefonum çoğu zaman hiç çekmiyor, arama alamıyorum, arama geldiğinde ise ses kesik kesik geliyor ve sağlıklı bir şekilde görüşme yapamıyorum. Aynı
Turkcell hattımı Türk Telekom altyapısını kullanan Bimcell’e taşımak istediğimde, başvuru sırasında Türk Telekom sistemi...nde gri listede olduğumu öğrendiğimi iletmek istiyorum. Herhangi bir borcum olmamasına ve hiçbir yasal takip sürecinde yer almamama rağmen, Türk Telekom tarafından borcum varmış gi
Türk Telekom kurumsal hat kullanıcısıyım. Pazar günü hiçbir başvurum ve talebim olmamasına rağmen hatlarım dış aramalara... ve internete kısıtlandı. Daha sonra tarafıma “resmi kurumlardan yapılan sorgulamada vergi kimlik numaranızın aktif olmadığı tespit edilmiş, bu nedenle kurumsal mobil ürün ve hizme
Uzun süredir Diyarbakır Bağlar’da Türk Telekom hattımda ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Hem aramalarda sürekli kesinti ve ...ulaşılamama problemi oluyor hem de mobil interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Aynı evde bulunan diğer Türk Telekom hatlarında da aynı sorun devam ediyor. Müşteri hizmetlerin
Uzun yıllardır bulunduğum adreste Türk Telekom’dan Hiber 100 Mbps internet paketi kullanıyorum. Ancak bina içine kadar f...iber kablo çekilmiş olmasına rağmen aylardır fiber internet bağlantısı aktif edilmiyor. Mahallenin ana caddesinde, kurumsal bir bayilik işletmecisi olmama rağmen hem alt yapının ye
Türk Telekom’da 75 Mbps ev internet paketi kullanıcısıyım. Kablolu ethernet bağlantısı ile yaptığım tüm hız testlerinde ...en fazla 65 Mbps download hızına ulaşabiliyorum. Parasını ödediğim hızı alamamamın sebebinin tamamen bina girişindeki bakımsız ve çürümüş altyapıdan kaynaklandığını düşünüyorum. B
Türk Telekom aboneliğimi yaklaşık 2 ay önce yenilerken, kampanya kapsamında Apple Store’da kullanılmak üzere 500 TL’lik ...hediye çeki verileceği belirtiliyordu. Abonelik yenileme işleminden sonra bu hakkımı kullanmak istedim ancak çekin sadece ilk 1 ay içinde kullanılabildiğini, aksi halde hakkın tama
Türk Telekom hattıma, Astrokolik /Astrolik isimli bir servis üzerinden hiçbir onayım ve iznim olmadan abonelik başlatılm...ış ve bu nedenle Ekim ayı faturam normalde 277,06 TL olması gerekirken 596 TL olarak yansıtılmıştır. Hiçbir linke tıklama, SMS onayı ya da başvuru yapmadığım halde hattımdan bu şek
