Türk Telekom Süper 30 GB Paketi Fiyatları Aşırı Artıyor

Uzun süredir Türk Telekom hattımda Süper 30 GB paketini kullanıyorum. Her ay düzenli olarak paket alıyorum ancak son 2–3 yıldır, özellikle de son dönemde paket ücretlerindeki artışlar iyice abartılmış durumda. Bir ay 700–800 TL’ye kullanılan paket kısa süre içinde 1.000 TL’nin üzerine çıkıyor, daha önce 300 TL civarında aldığım paketler 500–600 TL seviyelerine geliyor. Kademeli ve makul bir zam yerine, müşteriyi zorlayan fahiş artışlarla karşılaşıyorum.

Ben eski ve sadık bir müşteri olmama rağmen, Türk Telekom’un mevcut müşterilerini koruyan, sadakatini gözeten bir fiyat politikası izlemediğini düşünüyorum. Güzel reklamlar yapılmasına rağmen, uzun yıllardır kullanan müşterilere daha uygun, daha istikrarlı fiyatlar sunulmuyor. Müşteri hizmetleriyle daha önce görüştüğümde çok cüzi bir indirim teklif edildi, ancak sonrasında zamlar devam etti ve kalıcı bir iyileşme sağlanmadı.

Türk Telekom’dan beklentim, özellikle uzun yıllardır kendilerini tercih eden müşterilere yönelik adil, öngörülebilir ve sadakati ödüllendiren bir fiyat politikası uygulanması, paket ücretlerindeki fahiş artışların gözden geçirilmesi ve makul seviyelere çekilmesidir.