İsparta KYK Yurdu’nda Türk Telekom Mobil Sinyali Ve İnternet Hızı Şiddetle Yetersiz

Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Isparta Merkez’de bulunan KYK M**** H*********** Yurdu’nda hattım neredeyse hiç kullanılabilir durumda değil. Şehrin merkezinde, yaklaşık 1200 öğrencinin kaldığı böyle büyük bir yurtta bu kadar kötü çekim olması kabul edilebilir değil.

Yaklaşık 2 hafta önce yurda taşındım, benden önce yaklaşık 1,5 aydır burada kalan arkadaşlarım da hattın hiçbir zaman düzgün çekmediğini söylüyor. Yani sorun uzun süredir devam eden, kronik bir sorun. Yurtta internet bağlantısı o kadar yavaş ki WhatsApp durumlarındaki 10 saniyelik videolar bile sürekli donuyor, basit bir içerik bile defalarca kez takılarak oynuyor. Hattımıza ve internet paketlerimize para ödediğimiz halde, aldığımız hizmeti yerinde kullanamıyoruz.

Yaptığım hız testinde indirme hızım 1.79 MB/sn, yükleme hızım 2.85 MB/sn olarak çıkıyor. Bu hızlarla ne sosyal medya uygulamalarını düzgün kullanabiliyorum ne de temel internet ihtiyacımı karşılayabiliyorum. Hem eğitim hayatım hem günlük iletişimim bu durumdan ciddi şekilde olumsuz etkileniyor.

Bulunduğum yurtta kapsama ve çekim kalitesinin iyileştirilmesini, gerekli altyapı ve baz istasyonu düzenlemelerinin yapılarak mobil internet ve ses hizmetinin makul seviyeye çıkarılmasını talep ediyorum. Bu sorunun en kısa sürede kalıcı olarak çözülmesini istiyorum.