to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom ev internet aboneliğimle ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Yaklaşık bir yıl önce başka bir i...le taşındım ve taşındığım bölgede altyapı olmadığı için mevcut aboneliğimi yeni adrese nakil ettiremedim; bu nedenle kullanamadığım bir hat için fatura ödemeye devam ediyorum. 202
Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım. Prime 70 GB tarifesindeyim ve normalde faturamın yaklaşık 700 TL civarında gel...mesini beklerken yaklaşık 7 aydır düzenli olarak 1100 TL ile 1600 TL arasında fatura çıkarılıyor. Bu yüksek faturaların neden kaynaklandığı konusunda hiçbir şekilde net bir bilgile
Türk Telekom evde internet aboneliğimde aylardır hız ve kopma problemi yaşıyorum. Mayıs ayında taahhüdüm yenilenirken 50... Mbps olan paketim, altyapımın desteklediği söylenerek 75 Mbps hıza yükseltildi. O günden bu yana internet hızım hiçbir zaman 50 Mbps’yi bile geçmedi. Fiber altyapı geleceği ve fib
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım ve faturasız hattan faturalı tarifeye geçmek istiyorum. Ancak incelediğim tarifele...r arasında bütçeme uygun bir seçenek bulamadığım için mağduriyet yaşıyorum. Selfy 40 GB + sınırsız sosyal medya tarifesine geçmeyi düşünüyordum, 2 gün önce arkadaşım bu tarifeye 7
TT Mobil hattıma sürekli olarak kimlik doğrulama ve hat güncelleme yapmam gerektiğine dair SMS geliyor. Mesajdaki bağlan...tıya her tıkladığımda Türk Telekom’un sitesinde “Kullanıcı adı zaten mevcut” şeklinde bir hata alıyorum ve ne kimlik doğrulamasını ne de hat güncellemesini tamamlayabiliyorum. SMS
Türk Telekom’un Dijital Kurye hizmetiyle yeni hattımın teslimi için bugüne randevu verilmişti. Ancak sistemde randevunun... haberim olmadan pazartesi gününe ertelendiğini gördüm. Bu gece 00.00’da hattım değişecek, fakat şu an elimde yeni hat olmadığı için hatta erişimim kesilme riskiyle karşı karşıyayı
Türk Telekom mobil hattıma geçtiğimden beri Bornova Kazım Dirik Mahallesi bölgesinde hem internet hem de konuşma sırasın...da sürekli sorun yaşıyorum. Etrafımda başka operatör kullanan arkadaşlarım gayet iyi çekmesine rağmen sadece benim hattımda çekmeme, sesin kesilmesi ve aramaların başarısız olması
Türk Telekom Çorlu şubesine bağlı iş yeri paketimiz kapsamında, Milli Eğitim Bakanlığına bağlı olarak Önerler Mah. Süley...man Çelebi Cad. No:9 Tekirdağ/Çorlu adresinde faaliyet gösteren Özel Çorlu Küçük Şeyler Anaokulu’nda yılın başından bu yana, Ocak 2026’dan itibaren yaklaşık 7 aydır sağlıklı hizmet
Uzun süredir Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Şanlıurfa ili Hilvan ilçesi Üçüzler Köyü’nde yaklaşık 5 aydır ciddi ...şebeke ve kapsama sorunu yaşamaktayız. Telefon görüşmeleri çoğu zaman sağlıklı yapılamıyor, mobil internet ise neredeyse hiç kullanılamıyor. Bu durum günlük yaşamı, eğitim ve iş ha
Uzun süredir Türk Telekom mobil abonesiyim. Her yıl taahhüt bitimine birkaç ay kala aranarak tarife değişikliğine yönlen...diriliyorum ve bu nedenle 12 aylık taahhüt süremi hiçbir zaman tam olarak 12 ay kullanamıyorum. Taahhüt sürem bitmeden tarife değişikliği yapmak zorunda bırakılmamızın ayrıca bir m
Türk Telekom ev interneti 50 Mbps paketimde nakil işlemi yapılmasına rağmen 17 Temmuz’dan beri bir haftadır evimde inter...net bağlantısı hiç yok. Nakil sonrası hat bir türlü aktif edilmedi ve bu süre boyunca hizmet alamıyorum. Bu süreçte en az 10 kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sadece
Türk Telekom’un Sil Süpür kampanyası kapsamında kullandığım ev interneti hattım için 28 Haziran tarihinde tarafıma “1 ay... ücretsiz Tivibu Go Süper Paketi hediyenizin üyeliği başlamıştır.” şeklinde bir SMS gönderilmiştir. Ben bu hizmet için hiçbir kanaldan açık onay vermedim, herhangi bir başvuru veya
Türk Telekom’da yabancı uyruklu hat sahibiyim ve hattımın son 4 hanesi 1535’tir. 25 Temmuz tarihinde BTK’dan hattımın ka...panacağına dair bir SMS aldım. Bunun üzerine kimlik güncelleme işlemi için İstanbul Pendik’teki bir Türk Telekom bayisine yönlendirildim. Bayide, hattımın kapanmaması için ücret k
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde 2025 Kasım ayından bu yana kesilmeyen bir sorun yaşamaktayım. İnternet bağlantı...m neredeyse her 3 dakikada bir kopuyor, hız sürekli düşüyor ve hizmeti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Buna rağmen tarafıma taahhüt edilen nitelikte ve süreklilikte bir internet h
Türk Telekom’da uzun süredir kullandığım faturalı hattımı yasal olarak kendi adıma almak için yaklaşık 2 aydır uğraşıyor...um. Bu süreçte hiçbir yerde borcum görünmemesine rağmen her seferinde “gri listedesiniz, faturalı hat alamazsınız” denilerek işlemim yapılmıyor. Denizli Türk Telekom ana merkezine
24 Temmuz Salı günü saat 13.35 civarında 0 (212) 701 01 48 numaralı hattan aranarak, sanki Türk Telekom yetkilisiymiş gi...bi konuşan bir kişi tarafından internet taahhüdümün bittiği ve ev internetimin yenileneceği söylendi. Ancak benim adıma kayıtlı herhangi bir ev interneti bulunmuyor, hatta şu an ik
21.07.2026 tarihinden bu yana Türk Telekom sabit internet hizmetim tamamen kesiktir. Aynı gün karşı komşuma Türk Telekom... internet bağlantısı yapılmış, bu işlemden sonra hem benim internetim hem de yeni bağlanan komşumun interneti çalışmaz hale gelmiştir. Buna rağmen binadaki diğer komşularımın inter
İstanbul Büyükçekmece Ekinoba Mahallesi Hazar Sokak No:16 adresindeki binamızda yaklaşık Mart 2025’ten bu yana Türk Tele...kom altyapısının gelmesini bekliyoruz. Binalar yan yana olmasına ve 50–60 metre mesafedeki binalarda Türk Telekom hattı bulunmasına rağmen, sadece bizim binamızda altyapı olmadığı
Türk Telekom mobil hattıma ait 7. Ay faturasını incelediğimde “Data Aşım” adı altında 450 TL tutarında bir ücret yansıtı...ldığını gördüm. Tarifemdeki internet hakkım bittiğinde hat zaten internet erişimini tamamen kestiği için, ek bir kullanım yapmam mümkün değilken böyle bir data aşım ücretinin çıkar
Türk Telekom mobil hat başvurumu 16 Temmuz tarihinde yaptım. Başvuru sırasında hem Türk Telekom tarafında hem de Dijital... Kurye platformunda hatta ilişkinin 24 saat içinde teslim edileceği açıkça belirtilmesine rağmen, üzerinden 10 gün geçmesine karşın hattım hâlâ teslim edilmedi ve aktivasyon gerçek
Türk Telekom üzerinden kullanılan 75 Mbps VDSL internet aboneliğimizi 2008 yılından beri aynı hat üzerinden, babamla bir...likte kullanıyoruz. Babamın vefatı üzerine, mevcut aboneliği kendi adıma devralmak için 21 Temmuz’da oğlum ile birlikte Beylikdüzü’nde Medicana Hastanesi ve 5m Migros’a yakın olan
İş yerimize ait Türk Telekom sabit telefon hattımız yaklaşık 2 haftadır tamamen çalışmıyor. İnternet aboneliğimizi daha ...önce iptal ettirmiştik ancak sabit hattı iptal etmedik, buna rağmen şu an hattı hiç kullanamıyoruz. Modemde kırmızı ışık yanıp sönüyor ve telefon hattından hiçbir şekilde faydalana
Türk Telekom faturalı hat kullanıyorum ve hattı aldığım günden beri Adıyaman Kahta genelinde, özellikle de Cumhuriyet Ma...hallesi’nde düzgün bir şekilde internet kullanamıyorum. Telefonumun şebekesi tam dolu görünmesine rağmen internet hızı neredeyse 1 Mbps bile olmuyor, çoğu zaman KB seviyesinde kalı
24 Temmuz 2026 tarihinde saat 10:15’te 0212 922 15 51 numaralı hattan arandım. Arayan kişi kendisini Türk Telekom yetkil...isi olarak tanıtarak ev interneti taahhüt süremizin bittiğini, taahhüdü yenilemek istediklerini söyledi. Ancak üzerime kayıtlı herhangi bir internet aboneliği olmadığını özellikle
