Türk Telekom’da İzinsiz 3480 Aboneliği Nedeniyle 638 TL Ücret İadesi Talebi

Türk Telekom hattıma bağlı 3480 kısa numaralı içerik servisi adı altında Ekim ayı faturama 638 TL tutarında haksız bir ücret yansıtılmıştır. Sabahın erken saatlerinde gelen bir mesajla sanki kendi isteğimle abonelik başlatmışım gibi işlem yapılmış, oysa sabahın yedisinde herhangi bir içerik aboneliğine başvuru yapmadım ve böyle bir talebim kesinlikle olmadı.

Hiçbir onayım olmadan başlatılan bu sözde içerik aboneliği nedeniyle faturama eklenen 638 TL’lik tutarın iptal edilmesini ve tamamının 0554********42 numaralı hattıma iade edilmesini istiyorum. Ayrıca bu tür izinsiz aboneliklerin hattımda bir daha tekrarlanmaması için gerekli engellemelerin yapılmasını talep ediyorum.

Onayım olmadan başlatılan bu abonelikle hattımdan kesilen tutarın acilen tarafıma geri ödenmesini ve konuyla ilgili yazılı bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.