to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom hattı eşimin üzerine kayıtlıdır ve hiçbir şekilde böyle bir uygulamaya ya da servise kendi rızasıyla üyelik... yapmamasına rağmen yaklaşık 1 saat önce 3480 numaralı servis üzerinden 319 TL tutarında bir faturalandırma yapılmıştır. Bu servise herhangi bir onay verilmemiş, herhangi bir üyeli
Türk Telekom’dan Limitsiz 100 Mbps ev internet paketi kullanıyorum ve yaklaşık 1 senedir bağlantı kalitesinden hiç memnu...n değilim. Ayda 750 TL gibi yüksek bir ücret ödememe rağmen hız düşüklüğü, sık sık kopma ve yüksek ping sorunları yaşıyorum. Özellikle akşam saatlerinde internet neredeyse kullanıl
Türk Telekom’da uzun süredir eşim, ben ve annemin hatlarıyla birlikte aile paketi kullanıyorduk. Yaklaşık bir ay önce oğ...lumuzun kullanması için eşimin adına ek bir hat daha aldık ve bu hattı mevcut aile paketimize 4. Hat olarak ekletmek istedik. Ancak bu yeni hattı bir türlü aile paketine tanımlayam
Türk Telekom fiber ev interneti için 15 Temmuz tarihinde başvuruda bulunduk ve bize 16 Temmuz tarihi için kurulum randev...usu verildi. Ancak bu tarihte ne gelen oldu ne de tarafımıza herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayıp şikayet oluşturduk, özür dilenerek bu kez
Türk Telekom mobil hattımda kullandığım Değerli 30 GB paketim olmasına rağmen Mersin ili Erdemli ilçesi Tömük mahallesin...de, merkezi bir bölgede bulunduğum halde yaklaşık 2 haftadır hem ciddi çekim kaybı yaşıyorum hem de mobil internet erişimi sağlayamıyorum. Çoğu zaman hat çekmiyor, çektiği zamanlar
Türk Telekom mobil hat kullanıcıları olarak bulunduğumuz bölgede uzun süredir ciddi çekim ve internet erişimi sorunu yaş...ıyoruz. Hem telefonla konuşmalarda hem de mobil veri kullanımında hat neredeyse hiç çekmiyor, internete bağlanmak çoğu zaman mümkün olmuyor. Bu durum sadece beni değil, bölgede Tür
Türk Telekom Kazanıyor uygulamasındaki Tek Şifre 10 GB kampanyasıyla ilgili bir sorun yaşıyorum. Daha önce bu kampanya h...attıma tanımlanıyor ve 10 GB internet olarak görünüyordu. Yaklaşık bir aydır ise kampanyaya aynı şekilde giriş yaptığımda eklenen internet hakkı 10 GB yerine sadece 1 GB olarak gör
Türk Telekom mobil hattımın faturasına, yalnızca 1 gün gecikmeli ödeme yaptığım için 200 TL açma kapama ücreti yansıtıld...ı. Yıllardır müşteriniz olmama rağmen, sadece 1 günlük gecikme nedeniyle bu kadar yüksek bir bedel alınmasını kesinlikle hakkaniyetli bulmuyorum. Hat açma kapama adı altında alına
Türk Telekom mobil hattımda sınırsız internet kullanabilmek için hat satın aldım ve yaklaşık 6 aydır telefonu ve bilgisa...yarımdan rahatça internete giriyordum. Ancak 2 gündür hotspot (hostpoint) özelliğinde 30 GB’lik bir sınır olduğu gerekçesiyle bağlantım kısıtlandı ve artık bilgisayarımdan internet
Yaklaşık 1 yıldır Türk Telekom faturalı mobil hat müşterisiyim ve her ay faturalarımın çok yüksek gelmesinden şikayetçiy...im. Özellikle son faturam, taahhüdümün bittiği gerekçesiyle 500 TL civarında gelmesini beklerken 900 TL’nin üzerinde yansıtıldı. Daha önce düşüş sağlanacağı söylenmiş olmasına rağm
Yaklaşık 2 yıldır Türk Telekom Prime 70 GB mobil hattını kullanıyorum. Son 7–8 aydır hem çekim hem de internet konusunda... çok ciddi sorunlar yaşıyorum. Van İpekyolu’nda hattım çoğu zaman hiç çekmiyor, internet neredeyse hiç çalışmıyor. Sadece 10 dakikalık bir telefon görüşmesini bile 5 kere kapatıp t
25 Temmuz günü saat 13.30 sıralarında Türk Telekom’a ait 0544********35 numaralı hattım için numara taşıma işlemi yaptır...mak üzere Ankara Pursaklar’da bulunan Öz Ak İletişim şubesine gittim. Bir gün önce, 24 Temmuz Cuma günü müşteri hizmetlerini aradığımda, hattımı taşımak için en yakın şubeye gitmem
Türk Telekom tarafından taahhüt yenileme teklifi için telefonla arandım. Müşteri temsilcisi bana aylık yaklaşık 850 TL t...utarında, 60 GB internet ve sınırsız sosyal medya kullanımı içeren bir mobil paket teklif etti, ben de bu teklife onay verdim. Ancak onay verdiğim paket yerine hattıma farklı bir t
Türk Telekom sabit telefon hattım için 1 Temmuz tarihinde nakil başvurusu yaptım. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağme...n nakil işlemim hâlâ gerçekleşmedi ve hattım yeni adresimde kullanılamıyor. Nakil işlemi yapılmadığı halde yaklaşık 500 TL tutarında fatura ödemek zorunda kaldım. Hattım şu anda s
Türk Telekom mobil hattımın kapatılması için yaklaşık 1 haftadır defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hattım ka...patılmıyor. Hattım açıldığı günden beri hiç kullanılmadı, yaklaşık 1 yıldır kapalı olmasına rağmen halen aktif görünüyor ve iptal talebim sonuçlandırılmıyor. 0505*****16 numaralı
Türk Telekom hattım için yaklaşık bir aydır “kimlik doğrulamanızı tamamlayın, hattınız kapanabilir” şeklinde bildirimler... alıyorum. Yabancı uyruklu değilim, hattım da zaten T. C. kimlik numarama kayıtlı olmasına rağmen sistem beni yabancı uyruklu gibi işlem yapmaya zorluyor. Telefondaki bildirime gi
Türk Telekom mobil faturalı hattımı İstanbul Başakşehir Kayabaşı Mahallesi Neşet Ertaş Sokak civarında yaklaşık 4 aya ya...kındır neredeyse hiç kullanamıyorum. Yaklaşık 3 ay önce bu bölgede bulunan baz istasyonu söküldü, ancak yerine hâlâ yeni bir baz istasyonu kurulmadı ve bu nedenle telefonlarımız çe
25.07.2026 tarihinde saat 13.37 civarında Türk Telekom mobil hattım üzerinden 444 1 500 müşteri hizmetlerini aradım. Anc...ak 42 dakika boyunca hatta beklememe rağmen hiçbir müşteri temsilcisine bağlanamadım ve çağrım sadece müzik ve yönlendirme anonslarıyla devam etti. Müşteri hizmetlerine bu kadar u
Türk Telekom hattıma ait 507***68 30 numaralı hatta ait faturamı zamanında ödeyemediğim için bugün hattımın mobil intern...et erişimi kesildi. Aynı gün içinde 565,25 TL tutarındaki faturamı ödedim, ancak aradan yaklaşık 8 saat geçmesine rağmen hat internet erişimim hâlâ açılmadı. Arama ve SMS hizmetle
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Bartın ili Amasra ilçesinde yaşadığım bölgede özellikle yaz aylarında nüfusun art...masıyla birlikte mobil internet hizmetini sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Haziran ayından itibaren her gün özellikle akşam saatlerinde internet hızı ciddi anlamda düşüyor, çoğ
20.07.2026 tarihinden beri Türk Telekom mobil hattımda Ağrı Doğubayazıt Ahmed-i Hani Mahallesi Burhan Dumlu Caddesi civa...rında sürekli şebeke sorunu yaşıyorum. Telefonda şebeke varmış gibi görünmesine rağmen arama yapamıyorum, arama da alamıyorum, hat sürekli düşüyor ve hattımı sağlıklı şekilde kulla
Türk Telekom ev internet aboneliğimde aylardır çözülemeyen bağlantı sorunları yaşıyorum. İlk olarak mayıs ayında “teknik... arıza” denilerek bu akşam gelecek denmesine rağmen yaklaşık beş gün boyunca tamamen internetsiz kaldık ve sonunda modemimizin bozulduğu söylendi. Aynı firmadan keşke almasaydık de
Vodafone hattımı faturalı olarak kullanıyordum ve tarifemin bitmesine henüz süre vardı. Yaklaşık üç gün önce, Perşembe g...ünü saat 16:54 civarında bir arama aldım. Arayan kişi bana hangi operatörden aradığını belirtmedi, ben de Vodafone müşteri hizmetleri ile görüştüğümü zannettim. Görüşmede bana mev
Konya ili Hüyük ilçesi Pınarbaşı Mahallesi No:22 adresindeki VDSL2 hattımda yaklaşık 1 aydır devam eden kopma sorunu yaş...amaktayım. 24 Mbps paket kullanmama rağmen bağlantı sürekli kesiliyor ve interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Modem arayüzündeki hata sayacı değerleri de bu durumu açıkça gö
