to read complaints and reviews, or file yours. 
9 Mayıs 2025 tarihinde taşınacağım adreste altyapı olmadığı için Türk Telekom Yüreğir Bölge Müdürlüğü’ne giderek ev internetimin iptalini talep ettim. Nakil biriminde görevli, numarası hâlâ bende kayıtlı olan erkek personel, hattın iptal işlemini kendisinin yapacağını, benim herhangi bir ek işlem yapmama gerek olmadığını açıkça söyledi.
Aradan aylar, ardından da bir yıl geçmesine rağmen hattımın iptal edilmediğini ve kullanmadığım internet için tarafıma borç çıkarıldığını öğrendim. Şu an yaklaşık 2500 TL civarında, kullanmadığım internet ücreti ve teslim etmediğiniz denilen cihaz bedeli adı altında borç gözükmektedir. Oysa bu süreçte internet hizmetini hiç kullanmadım, hat fiilen 1 senedir kullanılmıyor.
Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, borcu ödemem gerektiği, kendilerinin bir şey yapamayacağı ve müdürlüğe gitmem gerektiği şeklinde yanıt aldım. Ancak ben zaten Yüreğir Bölge Müdürlüğü’ne gidip iptal talebinde bulunmuş, ilgili personelin yönlendirmesine güvenerek işlemi onun üzerinden yürütmüştüm. Personel ile yaptığım konuşmaların WhatsApp yazışmaları da elimde mevcuttur.
Hiçbir kullanımım olmayan bu dönem için çıkarılan borcun ve cihaz bedelinin tamamen iptal edilmesini, hattın geriye dönük olarak iptal edildiğinin sistemlerinizde düzeltilmesini ve bu süreçte adımı herhangi bir yasal takip ya da icra kaydına yansıtmayacak şekilde gerekli tüm düzeltmelerin yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde hem Türk Telekom hem de bu yanlış yönlendirme yapan personel hakkında yasal yollara başvuracağımı belirtmek isterim. İlgili hizmete ait müşteri numaram 1798469672’dir.
Türk Telekom’a ait 532 *** ** 95 numaralı faturalı hattımın yasal sahibi benim, adım Cemal S******. Buna rağmen hattımda 5g aktivasyonu iki gündür haksız bir şekilde yapılmıyor ve bu nedenle ciddi internet problemi yaşıyorum. Sorunun gerekçesi olarak bana, Sadıkoğlu İnşaat Mobilya a. Ş. İsimli, ben...
Türk Telekom ev interneti aboneliğime ait borcumu daha önce ödemiş olmama rağmen, adıma icra işlemi başlatıldı. Hesabıma bloke kondu ve 28 Mayıs tarihinde Marmara Park Türk Telekom şubesinden 11.647 TL tutarında mecburi bir ödeme yaparak icra dosyasını kapatmak zorunda kaldım. Ödememi yapmama rağmen...
Türk Telekom üzerinde aboneliğimin süresi dolmaya yakın, bilgim ve onayım dışında ev internet aboneliği yapılmış. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, 27 Eylül 2025 tarihinde Ankara Altındağ adresinde adıma yeni bir abonelik yapıldığını öğrendim. Ancak ben bu abonelik için hiçbir başvuru veya görüşm...
Türk Telekom İnternet kullanıcısıyım ve emekliyim. Milyonlarca emekli gibi, yaşadığım sıkıntılardan dolayı, fatura ödememde gecikme oldu. 28 Temmuz 2025 sabahı saat 10:30' da Türk Telekom' un bana göndermiş olduğu uyarı mesajında, '' 7046059170 Hesap numaralı evde internet hizmetinize ait 805.25 TL ...
TTNET sözleşme numaram 7023880993. Türk Telekom internet borcum dolayısıyla avukatlık oldum ve Anlas hukuk bürosu tarafından banka hesaplarına bloke konuldu. Borcumu kapatmama rağmen 8 gündür hala banka blokelerim kaldırılmadı. Hukuk bürosu evraklarınızı gönderildi, icra dairesi blokenizi kaldıracak...
Yorumlar