Altındağ’da Mobil Çekim Ve İnternet Sorunu, Çözüm Bekliyor

Türk Telekom faturalı mobil hat kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır Ankara Altındağ bölgesinde hattımda anlam veremediğim bir şekilde ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Mobil internetim neredeyse hiç çekmiyor, uygulamalara girmekte, internet sayfalarına bağlanmakta çok zorlanıyorum.

Bu sorunla ilgili müşteri hizmetlerini aradım, hattıma reset atıldı ancak hiçbir iyileşme olmadı ve problem aynı şekilde devam ediyor. Henüz taahhüt yapalı 2 ay oldu, bu kadar kısa sürede bu seviyede bir çekim ve internet problemi yaşamaktan dolayı mağdur durumdayım.

Bu sorun çözülmediği takdirde taahhüdümü iptal ettirip başka bir operatöre geçmeyi düşünüyorum, boş yere fatura ödemek istemiyorum. Bulunduğum bölgede yaşadığım çekim ve internet probleminin incelenmesini, gerekli altyapı ve şebeke düzenlemelerinin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.