Türk Telekom hat telekom müşteri

Türk Telekom faturalı hat müşterisiyim. 09 Haziran 2026 fatura dönemine yansıtılacak olan faturamda, YouTube.com Premium üyelik bedeli olan 105 TL’ye ek olarak “Mobil Ödeme Hizmet Bedeli” adı altında ayrıca 79,90 TL ücret yansıtılacağını gördüm. Güncel faturam 431 TL olmasına rağmen, yalnızca ödeme ...

Türk Telekom mobil hattımda, haziran ayına ait faturamın 461 TL olarak geldiğini gördüm. Hattım 0551********08 numaralı hatta aittir. Her ay gelen normal fatura tutarımdan çok daha yüksek bir rakamla karşılaştım ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini arad...

18.05.2026 tarihinde saat 13:25’te 0 850 901 09 85 numaralı hattan arandım. Arayan kişi kendisini Türk Telekom müşteri temsilcisi olarak tanıttı ve adımı soyadımı biliyordu. Sabit internet aboneliğim için indirimli internet kullanım süremin bittiğini, bundan sonraki dönemde yüksek fatura ödememek iç...

Türk Telekom mobil hattımdaki taahhüdüm bitmiş, tüm faturalarım ödenmiş olmasına rağmen hat iptali sonrası tarafıma 6.638,26 TL tutarında ek bir ödeme çıkarılmış. Bu tutarın neye göre ve neden çıkarıldığına dair faturada veya herhangi bir yerde hiçbir açıklama yer almıyor. Bu durumu öğrenmek için d...

Uzun yıllardır Türk Telekom mobil hat müşterisiyim ve bugüne kadar ciddi bir sorun yaşamamıştım. Ancak 5g geçişinden sonra telefon görüşmelerimde ciddi problemler yaşamaya başladım. Özellikle Ankara Çankaya bölgesinde yaptığım telefon görüşmeleri genellikle 10. Dakikada, bazen ise 3–4. Dakikalarda “...

Türk Telekom mobil hattımda Değerli Prime 60 tarifesini kullanıyorum. 22 Nisan’da İsviçre’ye gittim ve hattımı sadece gittiğim gün, yani 22 Nisan’da kullandım. Bir günlük yurt dışı kullanım bedeli olan 349 TL bugün için yansıtılsaydı itirazım olmayacaktı. Ancak ben İsviçre’ye vardığım gün eve geçtiğ...

Benim adıma kayıtlı iki adet Türk Telekom evde internet (fiber/VDSL) aboneliği bulunuyor ve bir haftadan fazladır her iki hatta da internet hizmeti alamıyorum. Hatlardan biri 14’ünde tamamen gitti, diğer hat ise ondan daha önce bozuldu ve o günden beri düzenli olarak internete erişemiyorum. Bu süre...

Sistemde kayıtlı olan numaralı Türk Telekom faturasız hattın yasal sahibi annemdir. Hat, yaşlı ve teknoloji konusunda deneyimi olmayan bir birey tarafından kullanılmaktadır. 18.05.2026 tarihinde, açık onayımız, rızamız veya bilgimiz olmaksızın hattımıza 550 TL karşılığında yalnızca 5 GB internet iç...

Türk Telekom mobil faturalı hat kullanıcısıyım. Bugün saat 08.00’den bu yana 444 1 444 numarasını arayarak müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalışıyorum ancak sistem sürekli aynı sesli yanıt döngüsünde dönüyor ve hiçbir şekilde müşteri temsilcisine yönlendirilmiyorum. Görüşme, temsilciye bağlanmadan k...

Annemin Türk Telekom mobil hattı 0501********24 numaralıdır ve 78 yaşındaki anneme aittir. Annemin okuma yazması yok, yaşından dolayı söyleneni tam olarak anlayamıyor, telefonla arama yapamıyor ve internete dahi giremeyen birisidir. Buna rağmen Türk Telekom müşteri temsilcisi annemi telefonla arayar...

Türk Telekom faturalı hattım için yaklaşık 1 ay önce, Suudi Arabistan seyahatim öncesinde Online İşlemler üzerinden Arabistan paketi satın aldım. Amacım oradan ekstra hat almakla uğraşmadan kendi hattımı kullanmaktı. Ancak Arabistan’a indiğim anda hattım tamamen çekmeye başladı, şebeke gitti ve pake...

Uzun süredir Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım ve 01.01.2026 tarihinden itibaren özellikle iki konuda ciddi sıkıntı yaşamaya başladım. Hem mobil uygulama hem de müşteri hizmetleri tarafındaki bu aksaklıklar, kullanıcı olarak beni oldukça yoran ve mağdur eden bir hale geldi. Türk Telekom mobil u...

Uzun süredir Türk Telekom’un 300 Mbps fiber internet hizmetini kullanıyorum. Yaklaşık 1 yıldır özellikle televizyon üzerinden video ve yayın izlerken sürekli donma ve kesinti sorunu yaşıyorum. Bu durum günün her saatinde devam ediyor ve yalnızca televizyon bağlıyken bile yayınlar takıla takıla ilerl...

Uzun süredir Türk Telekom Prime mobil hat kullanıcısıyım ve neredeyse operatöre geçtiğim günden beri çekim sıkıntısı yaşıyorum. Özellikle son 2 aydır Bilecik ili Pazaryeri ilçesi Yüzbaşı Mahallesi’nde, ev adresimin çevresinde mobil interneti neredeyse hiç kullanamıyorum. İnternet hızı yok denecek ka...

13.05.2026 tarihinde Türk Telekom bireysel faturalı hattımı fiziksel sim’den esim’e geçirdim. Geçiş işleminden itibaren hattım sağlıklı şekilde çalışmamaya başladı. Sürekli “Servis Yok / Şebeke Yok” hatası almakta, hattım saatler boyunca tamamen erişilemez hale gelmektedir. Bu sorunları Ordu ili Ayb...

Türk Telekom mobil faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık 3 aydır hattımın interneti neredeyse hiçbir yerde düzgün çekmiyor. Günlük hayatımda bulunduğum tüm bölgelerde internet sürekli ya çok yavaş çalışıyor ya da tamamen bağlantı kopuyor, bu yüzden hattımı sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Bu so...

Türk Telekom ev interneti abonesiyim; İstanbul Esenyurt Piri Reis Mahallesi’indeki adresimde 15.05.2026 tarihinden beri, yani 3 gündür tamamen internetsiz durumdayım. İnternet hizmeti hiç gelmiyor, herhangi bir bilgilendirme de yapılmıyor. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini arayıp kayıt açtırmamız...

Türk Telekom mobil Selfy hattımı Bursa Nilüfer’de, şehrin merkezinde oturmama rağmen evimin hiçbir yerinde sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Ne çekim gücü ne de mobil internet performansı yeterli değil, çoğu zaman internete giremiyor, hattı verimli kullanamıyorum. Kullanamadığım internet ve çekmeyen...

Türk Telekom ev internetimde kullandığım “Hipernet Full Limitsiz (100 Mbps’ye Kadar)” paketim, 13 Mayıs 2026 akşamı işten eve geldiğimde, yaklaşık 19:00 civarında tamamen kesildi. O gün genel bir sıkıntı olduğu söylendi; ancak genel arıza giderilmesine rağmen internet bağlantım hâlâ hiç gelmedi ve y...

Türk Telekom faturalı hattımı Vodafone’a taşıdım. Hattımı taşımadan önce Türk Telekom’da görünen faturamı tamamen ödedim. Sonrasında, hattımı taşıdıktan sonra herhangi bir borcum kalıp kalmadığını kontrol etmek için TT Mobil uygulamasına girmeyi denedim ancak hat değişikliği nedeniyle erişimim engel...

Türk Telekom mobil faturalı hat kullanıcısıyım ve 20 GB paket abonesiyim. Yaklaşık 5–6 aydır Kahramanmaraş Onikişubat Haydarbey Mahallesi’nde, açık alan veya kapalı alan fark etmeksizin sürekli olarak çok düşük internet hızı almaktayım. 10.01.2026 tarihinden bu yana indirme hızım yaklaşık 3.6 Mbps, ...

17.05.2026 tarihinde saat 14:20’de 0 850 901 09 85 numaralı hattan arandım. Arayan kişi kendisini Türk Telekom müşteri temsilcisi olarak tanıttı, adımı ve soyadımı biliyordu ve benden ad–soyad teyidi istedi, ben de sadece adım ve soyadımı “evet” diyerek onayladım. Ardından “Türk Telekom müşteri hizm...

Türk Telekom hattımda yaklaşık 1 haftadır İstanbul Kartal Atalar Mahallesi’nde ikamet ettiğim adreste neredeyse hiç çekim yok. Evde bulunduğum sürede normal telefon araması yapamıyor ve aranamıyorum, sadece WhatsApp üzerinden arama yapabiliyorum. Hamile olduğum ve hastaneden sık sık aranmak durumund...

Türk Telekom mobil hattım üzerinden dünden beri hiçbir internet alışverişinde SMS onay kodu alamıyorum. Farklı uygulama ve sitelerde denememe rağmen hiçbirinde telefonuma onay kodu gelmiyor, bu nedenle internetten hiçbir işlem yapamıyorum. Hat numaram 5010****50’dir. Konuyla ilgili müşteri hizmetle...