Mobil Faturam 461 TL Olarak Gelen Aşırı Tutar İçin Acil Düzeltme Talebi

Türk Telekom mobil hattımda, haziran ayına ait faturamın 461 TL olarak geldiğini gördüm. Hattım 0551********08 numaralı hatta aittir. Her ay gelen normal fatura tutarımdan çok daha yüksek bir rakamla karşılaştım ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor.

Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradım ancak hat annemin üzerine kayıtlı olduğu için işlem yaptıramadım ve herhangi bir çözüm alamadım. Buna rağmen fatura tutarı her gün artmaya devam ediyor.

Haziran ayı faturamın detaylı şekilde incelenmesini, hatalı ya da ekstra yansıtılan ücretler varsa iptal edilerek faturamın eski, normal seviyesine düşürülmesini ve tarafıma acil olarak geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.