to read complaints and reviews, or file yours.4441 444 Numarasında Sürekli Sesli Yanıt Döngüsü Ve Temsilciye Ulaşılamama
Türk Telekom mobil faturalı hat kullanıcısıyım. Bugün saat 08.00’den bu yana 444 1 444 numarasını arayarak müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalışıyorum ancak sistem sürekli aynı sesli yanıt döngüsünde dönüyor ve hiçbir şekilde müşteri temsilcisine yönlendirilmiyorum. Görüşme, temsilciye bağlanmadan kendi kendine sonlanıyor.
Saatlerdir defalarca aramama rağmen bir insana ulaşamamak hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden olmaktadır. Müşteri hizmetlerine bağlanarak hattımla ilgili işlemlerimi yapmak istiyorum.
Yaşadığım bu erişim sorununun acilen kontrol edilmesini ve tarafıma en kısa sürede mutlaka geri dönüş yapılarak yaşadığım sorun hakkında bilgilendirme sağlanmasını talep ediyorum.
Gelişme
Müşteri hizmetleri ile görüşmek istiyorum ama bağlanamıyorum. Tarafıma İvedi bir şekilde dönüş yapılmasını bekliyorum. Bugün sabah saat sekizden beri bağlanmaya çalışıyorum olmuyor. Gereğini yapılması mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Acil dönüş bekliyor lütfen.
