to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Şubat 2026’da üzerime kayıtlı 50 Mbps TTNET ev internetim tamamen gitti, aynı gün arıza kaydı açtırdım. Ertesi gün gelen teknik ekip, ana panodaki VDSL portuma ait kartın yandığını tespit etti ve yanımda “kart arızası” şeklinde mail attı. Buna rağmen aradan 1 ay geçmesine rağmen kartın Muğla Orta...
Yıllardır Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Şu anda yaklaşık 500 TL civarında fatura ödüyorum ve paketim 1000 dakika ile 10 GB internet içeriyor. Bir ay sonra taahhüdüm bitecek ve o zaman ne kadar ödeyeceğimi de bilmiyorum, daha da artmasından endişe ediyorum. Ben uzun süredir müşteri olmama r...
4 veya 5 Mart tarihinde Ankara Cemal Gürsel’de bulunan Türk Telekom bayisine giderek 532 578 *** numaralı hattımı Türk Telekom faturalı hatta taşımak istediğimi belirttim. Bayide görevli kadın çalışan işlemi saat 16.00 civarında gerçekleştirdi. Yaklaşık bir saat sonra tekrar bayiye giderek bu işlemi...
İstanbul Arnavutköy Boğazköy Mahallesi İstiklal Mahallesi Nurgök Sokak No:6 Daire:3 adresinde Türk Telekom TTNET internet abonesiyim. Abone numaram 7043374166’dır. 10.03.2026 tarihinden beri, yani yaklaşık 8 gündür bölgemizde internet hizmeti tamamen kesiktir. Modemde internet ışığı sürekli kırmızı ...
17 Mart tarihinde Türk Telekom tarafından telefonla arandım ve bir yıllık tarifemin bittiği, yeni sözleşme yapılması gerektiği söylendi. Görüşme sırasında açıkça, mevcut tarifemin aynısı olacaksa devam etmek istediğimi, aksi halde başka operatöre geçeceğimi belirttim. Özellikle Youtube.com ve Instag...
"Türk Telekom tarafıma ulaşmış olup gerekli iptalleri sağladı ve standart bir paket seçme yöntemiyle çözüm sağladı. Geçte olsa bir sonuç elde edebildik."
Kendim Türk Telekom kullanıcısıyım ancak yaşadığım bu süreçten sonra taahhüdüm biter bitmez hattımı taşımayı düşünüyorum. Sorun, eşimin hattını Türk Telekom’a taşıma sürecinde başladı. 10 Mart’ta müşteri temsilcisi tarafından aranarak seçtiğimiz standart paket yerine “Ailece Prime 100 GB” tarifesi ö...
Türk Telekom mobil faturalı hattımla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Benim hiçbir bilgim ve onayım olmadan hattımın kurumsal hat olarak açıldığını öğrendim. Ben bugüne kadar hiçbir şekilde vergi numarası paylaşmadım; adıma kayıtlı bir şirket, dükkan ya da herhangi bir işletme ve vergi numaram...
Yaklaşık 2 yıldır Türk Telekom Cep Magnet hizmetini kullanıyorum. 0501******* numaralı hattım üzerinden geçen sene 100 GB’lik tarifem bittiğinde hattım tamamen kapanmış ve internet erişimim kesilmişti. Bunun üzerine bayiye gittiğimde, tarifemi sadece paketimi yükselterek yenileyebileceğimi söyleyere...
Türk Telekom mobil hattımda online işlemler üzerinden tarife değişikliği yaptım ancak yeni tarifemin hiçbir hakkını kullanamıyorum. Buna rağmen tarife ücreti faturama yansıtıldı, hatlarıma tanımlı bir kullanım hakkı görünmediği için mağdur ediliyorum. İki gündür bu sorun devam ediyor. Hat numaram 0...
Türk Telekom faturalı mobil hattımı bugün kaybettiğim için acil olarak kapattırmak istedim; ancak müşteri hizmetleri bu konuda yardımcı olmak yerine süreci gereksiz şekilde zorlaştırdı. Müşteri hizmetlerini Kocaeli’den aradığımda, hattın bana ait olduğunu teyit etmek için kimlik ve güvenlik kontrol...
Türk Telekom hem ev interneti hem de eşimin mobil hattı ile ilgili olarak beni mağdur ediyor. Eşim vefat edeli yaklaşık 6,5 ay oldu, bu süreçte arkadaşları, eşi dostu arar diye mobil hattını özellikle kapattırmadım ve her ay düzenli olarak yaklaşık 393,25 TL fatura ödedim. 18 Şubat 2026 tarihinde An...
2 Şubat’ta 1.222 TL tutarındaki Türk Telekom cep telefonu faturamı mobil bankacılık üzerinden ödedim. 9 Şubat’ta hattımı Türk Telekom’dan Turkcell’e taşıdım. Buna rağmen 11 Şubat’ta, aradaki günlerdeki kullanım ve kapanış ücreti vb. olduğunu düşünerek, 1.486 TL tutarında bir Türk Telekom faturasını ...
11.03.2026 tarihinde Türk Telekom hattıma, iznim ve onayım olmadan “Paycell Çerçeve Ödeme Hizmetleri” adlı bir sözleşme tanımlandığına dair SMS aldım. Mesajda, 15 Nisan’a kadar itiraz etmemem halinde bu sözleşmeye dayanarak hattıma ücret yansıtılabileceği belirtiliyordu. Ancak ben bu sözleşme ile il...
Türk Telekom mobil hattımda Değerli Prime 45 GB tarifesini kullanıyorum. Taahhüt sürem 8 gün sonra bitiyor ve tarafıma sunulan yeni tarife ücretinin 771,25 TL olacağını öğrendim. Şu an aynı hat için aylık 700 TL ödüyorum ve sunulan yeni fiyatın hem çok yüksek hem de avantajlı bir kampanya gibi göste...
Kocaeli Darıca’daki adresimde Türk Telekom sabit internet aboneliğim bulunuyor. Mahallemizde fiber altyapı çalışmaları tamamlandıktan sonra evin içine duvarlardan, kapılardan geçirilerek son derece ince ve hassas görünen kablolar döşendi. Önceden var olan telefon hattı üzerinden bu işlemin yapılmama...
Türk Telekom’a ait internet aboneliğimle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Evime fiber internet için başvuru yaptığımda yeni hat çekildi, ancak 65 metrekarelik evde iki ayrı internet hattı oluşmuş. Eski hattın iptal edilmesi gerektiğini sonradan anladım, ben mevcut hattın üzerinden d...
Numaramı Vodafone’dan Türk Telekom’a taşıdım. Kurye hattımı iş yerime getirip tüm işlemleri yaptı ve yeni sim kartımı 11.03.2026 tarihinde teslim aldım. 13.03.2026 tarihinde saat 03.45’te hattımın aktif olacağına dair mesaj geldi ancak o andan itibaren hat hiç aktif olmadı. Eski operatörde de geçiş ...
Türk Telekom mobil hattımın kullanım taahhüdü ocak ayında bitmişti. Taahhüdümün bitmesinin ardından 12 Şubat 2026 tarihinde Ankara Etlik Forum Ankara’daki Türk Telekom bayisine giderek hattımı kapattırdım. Bu işlem sırasında herhangi bir taahhüt yenilemesi yapmadım, son ödemem gereken tutarı ödeyip ...
Türk Telekom’a numara taşıma işlemi için bireysel hat başvurusu yaptım. Bana, sim kart teslimi için kuryenin 10.03.2026 tarihinde iş yeri adresime geleceği bilgisi verildi. İş yerim İzmir Balçova’da bulunuyor. Ancak belirtilen gün kurye gelmedi. 11, 12 ve 13’ünde de iş yerimde olmama rağmen kimse ge...
Yaklaşık iki yıldır Türk Telekom altyapılı VDSL internet hizmetinde yaşadığım hız ve altyapı sorununa rağmen hiçbir somut adım atılmamasından dolayı şikayetçiyim. Ankara/Kalecik H**** C**** A******* Mahallesi 32. Sokak’taki adresimde yıllarca yaptığım başvurulara rağmen internet hızım çağ dışı sayıl...
Türk Telekom mobil hattımız için bugün saat 16.21’de aranarak yeni bir tarife teklifi aldım. Telefonda bu teklifi kabul etmeyeceğimi açıkça belirtmeme...
Türk Telekom fiber internet aboneliğim için taşınma sürecinde yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Taşınmadan önce müşteri hizmetlerini arayıp yeni adresimi verdim, sistemden kontrol edildi ve hiçbir sorun olmayacağı, yeni adresimde altyapının ve portun uygun olduğu söylendi. Bu bilgiye güvene...
Türk Telekom ev internet aboneliğim, 1780254071 numaralı hat üzerinden yaklaşık 2 yıldır 100 Mbps paket olarak kullanılmaktaydı. Kızım öğrenci ve ev sahibi tarafından evden çıkarıldığı için yeni bir adrese taşındı, yeni adresinde ise Türk Telekom altyapısı olmadığı söylendi. Bu nedenle 12.03.2026 ta...
Türk Telekom mobil hattımın taahhüt süresi dolduğu için tarafıma yeni tekliflerde bulunuldu ancak fiyatlar yüksek geldiği için bu teklifleri kabul etmeyip 4 Mart’ta hattımı başka bir operatöre taşıdım. Buna rağmen hattı yıllardır benim kullanmama karşı, hat sahibi Ş**** Ö*** adına 9.207,68 TL tutarı...
