to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Arnavutköy Boğazköy Mahallesi İstiklal Mahallesi Nurgök Sokak No:6 Daire:3 adresinde Türk Telekom TTNET internet abonesiyim. Abone numaram 7043374166’dır. 10.03.2026 tarihinden beri, yani yaklaşık 8 gündür bölgemizde internet hizmeti tamamen kesiktir. Modemde internet ışığı sürekli kırmızı yanmakta ve bağlantı sağlanamamaktadır.
Bu sorun sadece benim evimde değil, mahalledeki birçok hanede aynı şekilde yaşanmaktadır. Dolayısıyla bölgesel bir altyapı arızası olduğu açıktır. Buna rağmen Türk Telekom müşteri hizmetlerini defalarca aramamıza rağmen her seferinde yalnızca “gün içerisinde çözülecek” denilerek geçiştirildik, herhangi bir teknik ekip yönlendirilmedi ve sorun hâlâ giderilmedi.
Üstelik bu durum ilk kez yaşanmamaktadır. Mahallemizde internet kesintileri sık sık tekrarlamakta ve bazı zamanlarda bu kesintiler haftalarca, hatta bir aya yakın süre devam etmektedir. Sürekli tekrar eden bu kesintiler hem hizmet kalitesi açısından hem de düzenli olarak ödediğimiz ücret karşılığında hizmet alamamamız nedeniyle artık katlanılamaz bir hal almıştır.
Home office çalışan biri olarak internet benim için temel bir ihtiyaçtır. Günlerdir bağlantı sağlayamamam nedeniyle iş hayatımda ciddi aksaklıklar yaşadım ve mağduriyetim her geçen gün artmaktadır.
Türk Telekom’un bölgemizdeki bu altyapı sorununa acilen kalıcı bir çözüm üretmesini, bölgeye ivedilikle teknik ekip yönlendirilmesini ve bu süreçte alamadığım hizmete ilişkin kesinti süresi boyunca ücret iadesi yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom ev internetim geçen hafta cuma günü, 20’si itibarıyla tamamen kesildi ve o günden bu yana, 6 gündür evimde hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Modemde internet ışığı yanmasına rağmen bağlantı sağlayamıyorum ve hizmetten hiç faydalanamıyorum. İstanbul Arnavutköy’deki adresimde yaşa...
İstanbul Arnavutköy Haraççı Mahallesi’nde uzun süredir Türk Telekom ev interneti kullanıyorum. 25.02.2026 tarihinden itibaren ev internetim tamamen kesildi ve o günden beri hiç internet hizmeti alamıyorum. Defalarca arıza kaydı açılmasına rağmen altyapı ve bağlantı sorununa dair ne net bir açıklama...
Arnavutköy Merkez’de bulunan adresimde Türk Telekom ev internetim 11.01.2026 tarihinde gece saat 02.00 sularında kesildi ve o tarihten bu yana hâlâ in...
Türk Telekom Fiber ev interneti kullanıyorum. İstanbul Arnavutköy’deki adresimde, 3 gündür internet hizmeti alamıyorum ve modem üzerinde sürekli kırmızı ışık yanıyor. Aynı sorunu daha önce de yaşadım; o zaman ekipler eve gelip kabloyu değiştirmişti ve sorun geçici olarak düzelmişti. Ancak kısa süre ...
Türk Telekom evde sabit internet aboneliğim kapsamında 24 Mbps VDSL hızında hizmet kullanmaktayım. 27.02.2026 tarihinden bu yana, yani yaklaşık iki haftadır İstanbul Arnavutköy’deki adresimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Müşteri/hizmet numaram 7016550129’dur. Bu süre boyunca neredeyse her gün T...
Yorumlar