to read complaints and reviews, or file yours. 
AVM girişindeki vale hizmetinden son derece rahatsız olduğumu belirtmek istiyorum. 31 Mart 2026 tarihinde, aracımı girişte müsait ve kimseyi engellemeyecek bir yere bırakarak arkadaşımı bekliyordum, çıkmak üzereydik. Bu esnada arkadaşım ile telefonda konuşuyordum.
Valede çalışan genç bir görevli, yanımıza gelip sert bir üslupla hemen çıkmamı söyledi. Arkadaşımın hemen geleceğini, birkaç dakika içinde ayrılacağımı belirttim. Buna rağmen el kol hareketleri yaparak, “Burada bekleyemezsin, çek arabanı, taksiler gelecek” şeklinde saygısız ve kaba bir tavırla uyarıda bulundu. Davranışları ve konuşma tarzı tamamen kavgaya meyilli, gerginlik çıkaran bir nitelikteydi.
Müşteriyle birebir iletişimde olan böyle bir görevlinin, bu şekilde saygısız davranması ve beden diliyle de tepki göstermesi AVM’ye hiç yakışmıyor. Gerekli uyarının yapılmasını, bu kişinin müşteriyle iletişimi konusunda ciddi şekilde ikaz edilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekenin yapılmasını rica ediyorum.
Mall Of İstanbul AVM taksi noktasında görevli olan ve sürekli orada çalışan kişiden şikayetçiyim. Bugün saat 18:45 civarında taksiye binmek için sıradayken yine aynı sorunları yaşadım. Dakikalarca bekletiliyoruz, sırayı bozanlara ses çıkarılmıyor, bazen de kısa mesafe gideceğimizi söylediğimiz için ...
Mall Of İstanbul’da özellikle rezidans tarafına bakan AVM girişlerinde görev yapan güvenlik görevlileriyle ilgili ciddi bir şikayetim var. Dışarıda duran bazı güvenlik görevlileri beni gördüklerinde “Abi aracına bakarım, park yeri ayarlarım” diyerek yaklaşımda bulunuyor ve karşılığında para talep ed...
10 Mart akşamı saat 20.00–22.50 arasında arkadaşlarımla birlikte Mall Of İstanbul avm içindeki Zuum Kafe’ye sadece kahve içmek için oturduk. O sırada Galatasaray – Liverpool maçı açıktı; ancak ne masaya oturduğumuzda ne de sipariş verirken kimse bize kişi başı maç ücreti olduğundan bahsetmedi. Maç ...
Mall Of İstanbul AVM’de yaklaşık 2 yıldır personel olarak çalışıyorum ve özellikle son 4-5 aydır AVM güvenlik görevlilerinin tutumu nedeniyle ciddi anlamda rahatsızlık yaşıyorum. Önceden personel girişinde AVM sicil kodumuz ile giriş yaparken, şu anda QR kod ile giriş sistemi kullanılıyor. Ancak bu ...
Telefona bakan danışmadaki bayanın üslubu hoş değildi, telefona ters cevap veriyor. 5 Haziran 2025 Kurban Bayramı arifesinde AVM'nin internet sayfasında çalışma saatlerinde bayramdan dolayı değişiklik olabileceği yazılmıştı. Telefonla aradığımda bayan açtı. Ona sordum; 'Bugün açık mısınız, tam gün ç...
Yorumlar