Türk Telekom Hat Taşıma

Türk Telekom’da bulunan faturalı hattımı, taahhüt sürem bitimine yaklaşık 1 ay kala, 24 Kasım tarihinde Turkcell’e taşıdım. Türk Telekom’daki fatura tutarım yaklaşık 550 TL iken, hat taşıma işleminden sonra 3.045 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldığına dair bir SMS aldım. Hat taşıma işlemi sırasınd...

Türk Telekom ev internetimin taşınma nedeniyle nakil işlemi için başvurdum, 4 gündür her gün için randevu verildi fakat hiçbirinde eve gelen olmadı. Her gün evde beklememe rağmen ne gelen var ne de arayan. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde sadece şikayet kaydı açıp tek...

Türk Telekom faturalı hatta numaramı yaklaşık 1 ay önce taşıdım. Taşıma işleminden önce müşteri hizmetlerini arayarak İstanbul Bahçelievler Soğanlı Mahallesi’indeki, özellikle evimdeki çekim gücünü sordum ve bana bölgede çekim kalitesinin çok iyi olduğu söylendi. Ancak numaramı Türk Telekom’a taşıd...

08.12.2025 tarihinde Vodafone’dan Türk Telekom’a numara taşıma yoluyla geçiş yapmak için internet üzerinden başvuru yaptım. 09.12.2028 tarihinde Dijital Kurye eve gelerek sim kartımı teslim etti. Ancak o günden bu saate kadar numara taşıma sürecimle ilgili hiçbir bilgilendirme mesajı almadım ve sist...

TT Mobil hattımı Turkcell’e taşıdıktan sonra, 12 Aralık 2025 tarihinde TT Mobil’den 3.800 TL tutarında bir borç çıkarıldığına dair SMS aldım. Gelen SMS’te bu tutarın neye ait olduğuna dair hiçbir açıklama yer almamaktaydı. İçeriğinden, bunun muhtemelen cayma bedeli olabileceğini düşünüyorum ancak bu...

Türk Telekom’un “Güçlü Avantaj” tarifesinden engelli bir vatandaş olarak yararlanmak istedim ancak yaşadığım il Bilecik olduğu için bu tarifeye erişemediğim söylendi. Aynı bölgedeki Eskişehir ili için kampanya olduğunu, fakat komşu il Bilecik’in kapsam dışında bırakıldığını öğrendim. Bugün 444 1 44...

Turkcell’den Türk Telekom’a numara taşıma işlemi yaptım. Geçiş işleminden sonra 1 gündür iPhone 14 cihazımda hiçbir şekilde servis alamıyorum, arama, SMS ve internet kullanamıyorum. Aynı hattı başka bir telefona taktığımda sorunsuz çalışıyor, ancak kendi telefonumda “servis yok” hatası devam ediyor....

Türk Telekom faturalı mobil hattımı 05.12.2025 tarihinde Vodafone’a taşımak için başvuru yaptım ve hat geçişim 07.12.2025 tarihinde gerçekleşti. Bu süreçte ne Türk Telekom ne de başvuru sırasında Vodafone yetkilileri tarafından mevcut taahhüdümün bitiş tarihi, kalan taahhüt sürem veya hat taşıma dur...

11.12.2025 tarihinde 0850 560 09 16 numaralı hattan cep telefonum aranarak Türk Telekom’a geçmem için bir teklif sunuldu. Görüşme sırasında Türk Telekom’a geçmem halinde uygun bir tarife kullanabileceğim belirtildi ve kendilerini Türk Telekom görevlisi olarak tanıttılar. Bu telefon görüşmesinin ard...

Türk Telekom evde internet aboneliğim için 29 Aralık’ta nakil talebinde bulundum. En geç birkaç gün içinde kuruluma gelineceği söylendi ancak üzerinden 14 gün geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de gelen. Bu süreçte internetsiz kaldık ve ciddi anlamda mağduriyet yaşıyoruz. Defalarca müşteri hizmetle...

Türk Telekom’a hat taşıma başvurusu yaptım, hattımın gönderimi için de Dijital Kurye adlı firmayı kullanmışlar. 10.12.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken hat kargom hiçbir şekilde teslim edilmedi, üstüne 17.12.2025 tarihine ertelendiği bilgisi verildi. Günlerdir beklememe rağmen kargomu getirmiyo...

Geçen yıl Türk Telekom bayisine giderek faturalı hattımı başka bir operatöre taşımak istediğimi, bu durumda cayma bedeli ödeyip ödemeyeceğimi özellikle sordum. Oradaki görevli, “Ödemezsiniz” ya da “Öderseniz de çok cüzi bir miktar olur” diyerek beni rahatlattığı için hattımı başka operatöre taşıdım...

Turkcell’den Türk Telekom’a numara taşıma talebinde bulundum. 28.11.2025 tarihinde taşıma işleminin onaylandığına dair tarafıma sözleşme maili gönderildi. Maili kontrol ettiğimde sim kartın teslim edileceği adresin yanlış yazıldığını fark ettim. Hemen çağrı merkezini arayarak adresi düzeltmek isted...

Türk Telekom mobil hattımı 541 *** ** ** numarasıyla kullanırken, hattımı Kasım 2025’te Turkcell’e taşımadan önce müşteri hizmetlerini arayarak özellikle cayma bedeli çıkıp çıkmayacağını sordum. Telefonda bana cayma bedeli çıkmayacağı bilgisi verildiği için gönül rahatlığıyla hat taşıma işlemini ger...

Türk Telekom mobil hattımı kendi adıma kullanırken taahhütlü bir tarifedeydim. 18.11.2025 tarihinde cayma durumunda ödeyeceğim tutarı sorduğumda bana yaklaşık 870 TL civarında bir cayma bedeli olacağı söylendi. Ancak sonrasında gelen faturamda cayma bedeli olarak bu tutardan çok daha yüksek olan 1.4...

10.12.2025 tarihinde Türk Telekom hattına geçiş yapmak isterken, 0850 678 15 28 numaralı hattan arandım. Görüşme sonrasında WhatsApp üzerinden 0850 560 09 16 numaralı hatta yönlendirildim ve bu numaraya kimlik bilgilerimi gönderdim. Bu süreçte, adıma hat açılacağı, tapu, şirket ve banka hesabı gibi...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim için nakil talebimi ayın 2’sinde oluşturdum, ancak o günden bu yana nakil işlemi bir türlü gerçekleşmedi ve günlerdir internetsiz kalarak mağdur oldum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde otomatik ve aynı cevapları duydum, fakat somut...

Vodafone hattımı internet üzerinden numara taşıma işlemi ile Türk Telekom’a geçirmek için başvuruda bulundum. Gerekli tüm bilgilerimi doldurdum ve 07.12.2025 tarihinde müşteri temsilcisi beni arayarak bilgileri aldı, başvurumu onayladı. En geç 24 saat içinde hattın bana ulaşacağını söyledi. Özellikl...

09.12.2025 tarihinde Türk Telekom adı altında aranarak, Sadenet üzerinden sabit ev internetim için transfer süreci başlatıldı. Ancak bu hizmeti hiç kullanmadım, herhangi bir kurulum veya aktifleşme de olmadı; süreç yalnızca transfer aşamasında bulunuyor. Buna rağmen Sadenet tarafından tarafıma yakl...

10.12.2025 tarihinde saat 14.34 civarında 0850 901 06 21 numaralı hattan arandım. Taahhüdümün bittiği ve yenilemem gerektiği söylendi. Ancak ben tarife değişikliği değil, operatör değişikliği yapmak istediğimi belirttim. Bana WhatsApp üzerinden başvurumu tamamlayacaklarını ilettiler ve kimliğimin ön...

05.12.2025 tarihinde Turkcell hattımı Türk Telekom’a taşımak için başvuru yaptım. Kurye ile yeni hattın 06.12.2025 tarihinde teslim edileceği söylendi. Ancak o gün sağlık sorunu nedeniyle gecikme olacağına dair sadece bir mesaj aldım, sonrasında hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Şu an hattım hâlâ Tur...

Uzun süredir Türk Telekom mobil hat müşterisiydim. Aylık faturam taahhüt kapsamında 500 TL olarak görünmesine rağmen hiçbir zaman bu tutarda bir fatura ödemedim; her ay genelde 600–750 TL civarında fatura geldi. Bu durumdan rahatsız olduğum için taahhüdümün bitmesine yaklaşık iki ay kala operatör de...

16.11.2025 tarihinde hattımı numara taşıma yoluyla Türk Telekom’a geçirmek için online başvuru yaptım. Başvurum onaylandıktan sonra Dijital Kurye için tarih seçmem istendi, ben de hattı teslim alabileceğim uygun bir günü seçtim ve bana SMS ile bilgilendirme yapılacağı söylendi. Ancak tarafıma herhan...