Ankara Altındağ’da Ev İnternet Nakil Randevusu Gelmedi Ve İptal Talebi

15 Mayıs tarihinde Türk Telekom evde internet aboneliğimin nakil işlemi için başvuruda bulundum. Bana üç gün boyunca farklı randevu tarihleri ve saatleri verildi, ancak hiçbirinde ekipler gelmedi. Ev taşıma sürecinde bu şekilde oyalanmam, zaman açısından ciddi aksaklıklara ve mağduriyete yol açtı.

Yaşadığım bu sorunlar üzerine nakil işlemimin iptalini talep ettim. Bugün 26 Mayıs olmasına rağmen ne nakil işlemi gerçekleştirildi ne de başvurum iptal edildi. 1784722297 numaralı kaydım üzerinden kendilerini defalarca kez arayıp şikayet oluşturmamıza rağmen hiçbir ilerleme sağlanmadı.

Ankara Altındağ bölgesindeki bu aboneliğim için nakil başvurumun derhal iptal edilmesini ve süreçte tamamen Türk Telekom kaynaklı yaşanan aksaklıklar nedeniyle benden herhangi bir cayma bedeli ya da ek ücret talep edilmemesini istiyorum. Mağduriyetimin asgari düzeyde de olsa giderilmesini talep ediyorum.