to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Mayıs tarihinde Türk Telekom evde internet aboneliğimin nakil işlemi için başvuruda bulundum. Bana üç gün boyunca farklı randevu tarihleri ve saatleri verildi, ancak hiçbirinde ekipler gelmedi. Ev taşıma sürecinde bu şekilde oyalanmam, zaman açısından ciddi aksaklıklara ve mağduriyete yol açtı.
Yaşadığım bu sorunlar üzerine nakil işlemimin iptalini talep ettim. Bugün 26 Mayıs olmasına rağmen ne nakil işlemi gerçekleştirildi ne de başvurum iptal edildi. 1784722297 numaralı kaydım üzerinden kendilerini defalarca kez arayıp şikayet oluşturmamıza rağmen hiçbir ilerleme sağlanmadı.
Ankara Altındağ bölgesindeki bu aboneliğim için nakil başvurumun derhal iptal edilmesini ve süreçte tamamen Türk Telekom kaynaklı yaşanan aksaklıklar nedeniyle benden herhangi bir cayma bedeli ya da ek ücret talep edilmemesini istiyorum. Mağduriyetimin asgari düzeyde de olsa giderilmesini talep ediyorum.
+902129459288 bu numaradan beni arayıp adının İ*** olduğunu söyleyen çalışanınıza biraz üslup ve hitap konusunda eğitim verseniz çok daha iyi olur. Markanız adına Türk Telekom ailesi... Madem beni arıyorsunuz, telefonda bekletiyorsunuz, ben sizi dinliyorum ve size saygısızlık yapmıyorsanız siz ve si...
16.05.2026 tarihinde saat 17.17 civarında, kendisini Türk Telekom müşteri temsilcisi olarak tanıtan bir kişi tarafından 0850 480 1881 numaralı hattan arandım ve aynı anda 0505********85 numaralı hattan WhatsApp üzerinden bana mesaj gönderildi. Bu kişiler, hat taşıma işlemi yaptıklarını söyleyerek be...
Ev değişikliği sebebiyle modem taşıma işlemi gerçekleştirdim. Türk Telekom bayisine gidip eski modemi teslim ettim, taşıma ücretini ödedim. Ancak 1 Temmuz itibarıyla 7042092650 numaralı aboneliğimin yeni ev adresime kurulumu gerçekleşmedi. Aramama rağmen eve gelmedikleri halde evde olamadığımızı idd...
Türk Telekom mobil hatlarım hakkında 29.12.2025 tarihinde saat 16:12’de ve 30.12.2025 tarihinde saat 13:53’te müşteri hizmetlerini arayarak özellikle cayma bedeli olup olmadığını sordum. Görüşmelerde müşteri temsilcisi hattım/hatlarım için cayma bedeli olmadığını açıkça belirtti. Bunun üzerine 0507*...
Yorumlar