to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom mobil hattımı yıllardır kullanıyorum, şu an 554 ****28** numaralı faturalı hattımda 2 aydır ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Ne internetten verim alabiliyorum ne de doğru düzgün telefon görüşmesi yapabiliyorum. Kayseri’deyken de aynı sorun vardı, Sinop’a geldim yine değişen hiçbir şey olmadı, yolda dahi mağdur oldum. Hattıma güvenemediğim için hem günlük işlerimde hem de yolculuklarımda ciddi sıkıntı yaşıyorum.
Yaklaşık 4 gündür her gün müşteri hizmetlerini arıyorum, durumu detaylıca anlatmama rağmen sistemde her şeyin normal göründüğü, herhangi bir sorun olmadığı söyleniyor. Güncelleme gönderip tuşlama yaptırıyorlar ama hiçbir şekilde düzelme olmuyor. Buna rağmen aylardır mağdur olmama karşın sorun yokmuş gibi davranılıyor.
Bu çekmeme sorunları nedeniyle hattımı başka bir operatöre taşımak ve Türk Telekom’dan caymak istiyorum. Ancak hem bu hattım hem de diğer faturalı hattım için yüksek tutarda cayma bedeli talep ediliyor. Hizmet alamadığım, iki aydır çekmeyen hatlar için cayma bedeli ödemek istemiyorum.
Yaşadığım çekim probleminin dikkate alınarak her iki hattım için de cayma bedellerinin iptal edilmesini ve hatlarımı sorunsuz şekilde başka operatöre taşıyabilmem için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
17 Ekim 2025 tarihinde Turkcell hattımı TT Mobil’e taşıdım. Taşıma işlemi sabah 06:30’da tamamlandı ancak o andan itibaren hattımda hiçbir şekilde arama yapamıyorum, SMS gönderemiyorum ve internete bağlanamıyorum. Taşımadan dolayı eski hattım da iptal olduğu için tamamen iletişimsiz kaldım ve mağdur...
Yaklaşık 7 gün önce hattımı Türk Telekom’a taşıdım ancak o günden beri Batman Merkez Çamlıtepe Mahallesi Asya Caddesi civarında neredeyse doğru düzgün...
Şubat 2026 tarihinde iki numaramı da Vodafone’dan Türk Telekom’a taşıdım. Operatör değiştirme sebebim, diğer operatörde yaşadığım çekim sorunu olduğu için, özellikle bağlantı sorunu yaşamamak adına Türk Telekom’u tercih ettim. Ancak numara taşıma işleminin yapıldığı günden bu yana İzmir Gaziemir Zaf...
Türk Telekom’a numara taşıma ile geçtikten sonra Eylül 2025’ten bu yana neredeyse hiç faydalanamadığım bir hat kullanıyorum. Balıkesir merkez Altıeylül ilçesi H**** B**** Ç***** Mahallesi Namık Kemal Sokak’ta, yani şehrin tam göbeğinde oturmama rağmen hattım evin içinde, evin önünde, sokakta ve soka...
Türk Telekom’a numara taşıma yoluyla geçtikten sonra faturalı hattımı ilk kez bugün iş yerimde kullanmaya çalıştım; ancak sabah saatlerinden bu yana mobil interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Karabük Merkez’de bulunan KARDEMİR yerleşkesi içinde telefonum internete bağlanıyor gibi görünse de hı...
Yorumlar