to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom ev interneti nakil talebimi 21 Mayıs 2026 tarihinden beri bir türlü gerçekleştiremiyorum. Nakil başvurusunda bulunduktan sonra ilgili ekipler beni aradı ancak evde olmadığım bir saate gelmek istediklerini söylediler ve farklı bir zamana randevu oluşturmak için hiçbir şekilde esneklik göstermediler.
Daha sonra çağrı merkezini defalarca aradığımda, randevu ekranının aktif olmadığı, talebimin ekiplere iletildiği ve ekiplerin benimle iletişime geçmesi gerektiği söyleniyor. Ancak sahadaki ekiplerle görüştüğümde ise böyle bir talep görünmediğini ifade ediyorlar. Yani çağrı merkezi ile saha ekipleri arasında bilgi tutarsızlığı nedeniyle nakil işlemim ilerlemiyor.
Ankara ili Çankaya ilçesindeki yeni adresim için ev interneti nakil işleminin bir an önce tamamlanmasını, randevu planlamasının da bana uygun bir zaman diliminde esnek şekilde yapılmasını talep ediyorum. Abone numaram 8827802035 olup, sürecimin acilen incelenerek tarafıma net ve kalıcı bir çözüm üretilmesini istiyorum.
6 Ekim’de başvurusunu yaptığım ev interneti nakil işlemi, aradan 16 gün geçmesine rağmen hâlâ tamamlanmadı. 16 Ekim’de şikayet kaydı oluşturmama rağmen bugüne kadar tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Nakil işlemini Üsküdar Bahçelievler Mahallesi A*** Sokak adresine gerçekleştirmek istiyorum. Bu...
Türk Telekom ile 30 Mart tarihinde 444'lü çağrı merkezi üzerinden sabit ev internetimin nakil işlemiyle ilgili yaptığım görüşmede, nakil ücretinin 750 TL olacağı bilgisi verildi. Bu görüşmede herhangi bir işlem başlatmadım ve kısa süre içerisinde bu ücretin güncelleneceğine dair de hiçbir uyarı ya d...
Türk Telekom ev internetimi aynı ilçe içinde yeni adresime taşımak için yaklaşık bir hafta önce nakil başvurusu yaptım. 1 Aralık günü için 13.00–18.00 saatleri arasında randevu verildi, ancak belirtilen zaman aralığında hiçbir ekip gelmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte...
30.08.2025 tarihinde Elazığ içinde farklı bir mahalleye internet nakil işlemi başlattım. Ancak aradan geçen zamana rağmen nakil işlemi sürekli erteleniyor ve teknik ekip adresime gelmiyor. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen yeni randevu oluşturmaktan başka bir çözüm sunulmadı ve herhan...
Yorumlar