to read complaints and reviews, or file yours.Nakil Başvurusunun Bilgilendirme Olmadan İptali
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 12 Mayıs tarihinde Salihli Kurtuluş Mahallesi’indeki adresimden Salihli Zafer Mahallesi’indeki yeni adresime nakil başvurusu yaptım. Ancak aradan 19 gün geçmesine rağmen nakil işlemim yapılmadı.
Bugün bilgi almak için Türk Telekom’u aradığımda, başvurumun iptal edildiğini öğrendim. İptal ile ilgili ne SMS ne de telefonla hiçbir şekilde bilgilendirilmedim. Özellikle 10. İş gününde iptal edildiği söylendi, çünkü bu süre aşılmasaydı nakil ücreti alınmayacaktı. Bu durumun tarafıma önceden bildirilmemesi ve bilgilendirme yapılmadan başvurunun iptal edilmesi nedeniyle mağdur oldum.
Nakil işleminin tarafımdan herhangi bir iptal talebi olmadan, bilgilendirme yapılmaksızın iptal edilmesini kabul etmiyorum. Abone numaram 7032609187’dir. Nakil işleminin en kısa sürede gerçekleştirilmesini ve bu süreçteki gecikme nedeniyle benden herhangi bir nakil ücreti alınmamasını talep ediyorum.
