to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 23.05.2026 tarihinde adres nakil talebinde bulundum. Eve gelen personel hiçbir teknik açıklama yapmadan keyfi bir şekilde nakil işlemini gerçekleştirmeyip sistemden “oflayarak” kapattığını söyledi ve sadece “sorun var” denilerek işlem yapılmadan evden ayrıldı.
Daha sonra 28.05.2026 tarihine yeni randevu verildi ancak bu randevu gününde de adrese gelen hiçbir ekip olmadı. Bugün için de tekrar randevu oluşturuldu fakat yine hiçbir ekip adrese gelmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak şikayet kaydı oluşturdum fakat somut bir dönüş yapılmadı, sadece yeni şikayet kayıtları açıldı ve sorun hala çözülmedi.
Adres nakil işleminin herhangi bir bahane üretilmeden, teknik olarak mümkünse derhal ve düzgün bir şekilde tamamlanmasını, eğer nakil gerçekleştirilemeyecekse de tarafıma hiçbir şekilde cayma bedeli yansıtılmadan aboneliğimin iptal edilmesini talep ediyorum.
15 Mayıs tarihinde Türk Telekom evde internet aboneliğimin nakil işlemi için başvuruda bulundum. Bana üç gün boyunca farklı randevu tarihleri ve saatleri verildi, ancak hiçbirinde ekipler gelmedi. Ev taşıma sürecinde bu şekilde oyalanmam, zaman açısından ciddi aksaklıklara ve mağduriyete yol açtı. ...
Türk Telekom evde internet aboneliğim için Eskişehir Odunpazarı’ndaki yeni adresime nakil talebinde bulundum. Bana işlemin 10 gün içinde tamamlanacağı söylendi ve 09.01.2026 ile 10.01.2026 tarihleri için randevu verildi, ancak her iki randevu gününde de kimse gelmedi. Randevu verildiği için özellik...
Türk Telekom ev interneti aboneliğimin nakil işlemi için birkaç gün önceden randevu oluşturdum. 24.12.2025 tarihinde verilen 08:30–13:30 saat aralığında evde hazır bir şekilde bekledik; ancak belirtilen zaman dilimi geçmesine rağmen gelen giden olmadı. Bunun üzerine müşteri temsilcisini aradığımızda...
Türk Telekom evde internet aboneliğimin nakil işlemini 8 Şubat tarihinde başlattım. O günden bu yana hem internetim hiç bağlanmadı hem de verilen hiçbir randevuya uyulmadı. Sistem üzerinden randevular 4 kez otomatik olarak ileri tarihlere atandı, sonrasında da 5 defadır randevu oluşturulmasına rağme...
Yorumlar