Türk Telekom Dijital Kurye Sürecinde Teslimat Mağduriyeti Ve Kampanya Kaybı

Türk Telekom hattımı Dijital Kurye aracılığıyla taşımak için 06.12.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken gönderim, adresimde hazır şekilde beklememe rağmen sistemde "kasıtlı ulaşılamadı" denilerek defalarca kez teslim edilmedi. Gönderi numaram 2025120526005264-1’dir. İlk olarak 06.12.2025 olan tes...
Türk Telekom Numara Taşıma Sürecinde Hattım Teslim Edilmedi, Mağdur Edildim Ve Kampanya Hakkım Kayboldu
Halihazırda Vodafone abonesiyim ve 18.11.2025 tarihinden bu yana Türk Telekom’a numara taşıma işlemiyle geçiş yapmaya çalışıyorum. Başvurduğum kampanya onaylandı ve hattımın teslim edilmesi için Dijital Kurye’ye verildiği söylendi, ancak üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen hat bir türlü elime...
Türk Telekom'da Numara Taşıma Sonrası Paket Tanımlama Sorunu Ve Çözüm Eksikliği

15.12.2025 tarihinde hattımı Türk Telekom’a taşıdım. Numara taşıma işlemim tamamlanmış ve hattım aktif olmasına rağmen iki gündür hattıma hiçbir şekilde paket tanımlayamıyorum. Uygulama ya da diğer kanallardan paket almak istediğimde sürekli “Değerli müşterimiz şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoru...
Türk Telekom Numara Taşıma Sürecinde Bilgilendirme Eksikliği Ve Mağduriyet

Turkcell’de bulunan numaramı yüksek ücretler nedeniyle Türk Telekom’a taşımak istedim. 3 Aralık’ta başvuru yaptım, 4 Aralık’ta yeni SIM kartım kapıma kadar getirildi ve Türk Telekom yetkilisiyle birlikte e-Devlet üzerinden numara taşıma işlemi gerçekleştirildi. Ancak 7 gün beklememe rağmen hattımla ...
Hat Taşıma Sürecinde Bilgilendirme Eksikliği Ve Mağduriyet

Türk Telekom’a hat taşıma işlemi için Uşak Merkez Türk Telekom bayisine başvurdum. Faturalı 20 GB, 1000 dakika içeren bir tarifeye geçiş için işlem yaptım. Bayideki görevli, 4 gün içinde SMS geleceğini ve bu SMS geldikten sonra tekrar bayiye gelip hattı aktif ettirmem gerektiğini söyledi. Daha önce ...
Hat Taşıma Sonrası Tamamen İletişimsiz Kaldım, Mağduriyetim Giderilmiyor

9 Aralık 2025 tarihinde hattımı Vodafone’dan Türk Telekom’a online işlem üzerinden taşımak için başvuruda bulundum. Aradan bir hafta geçmesine rağmen yeni hattım tarafıma teslim edilmedi ve mevcut hattım da tamamen kapandı. Şu anda hattım hiç çekmiyor, arama, SMS ve internet dahil olmak üzere hiçbi...
Numara Değişikliği Sonrası Bilgilendirme Yapılmadan Oluşan Yüksek Borç Ve İcra İşlemi
Yaklaşık 6 ay önce hattımı değiştirmeden, sadece numaramı Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden değiştirdim. Hattım aynı kalmasına rağmen yalnızca numara değişikliği yaptım. Bugün Turkcell’e geçmek için bir bayiye gittiğimde, kara listede olduğum ve 3.397 TL borcumun göründüğü söylendi, ancak borc...
Numara Taşıma Başvurumda Bilgilendirme Yapılmadı İletişim Eksikliği Yaşadım

Bugün internet üzerinden Türk Telekom’a numara taşıma başvurusu yaptım. Başvurunun ardından aranmam ve süreçle ilgili bilgilendirilmem gerektiğini düş...
Türk Telekom Ve Dijital Kurye İle Sim Kart Teslimatında Yaşanan Gecikme Ve Bilgilendirme Sorunu

Türk Telekom üzerinden yaptığım hat taşıma işlemi kapsamında yeni sim kartımın, Türk Telekom’un anlaşmalı olduğu Dijital Kurye firması tarafından teslim edilmesi gerekiyordu. 8 Aralık tarihinde teslim edileceği söylendi ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen hat hâlâ bana ulaştırılmadı. Her gün bugün...
Taahhüt Sonrası Haksız Cayma Bedeli Şoku!

Türk Telekom mobil hattımın taahhüt süresi Ekim 2025 itibarıyla sona erdi. Taahhüdümün bittiğine dair bilgilendirme aldıktan sonra, Ekim 2025 sonunda veya en geç Kasım ayının başında başka bir operatöre geçiş yaptım. Buna rağmen tarafıma yaklaşık 5000 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldığını faturam...
Eski Numaramı Tekrar Aktive Edemiyorum, Bilgi Belirsizliği Yaşanıyor

Türk Telekom hattımı uzun zaman önce Vodafone’a taşımıştım. Ancak son 6 ay içerisinde eski Türk Telekom hattımın tamamen kapatılıp iptal edildiğini öğrendim. Yaklaşık 1 hafta önce Türkiye’ye döndüğümde hattımı tekrar aktive ettirmek istediğimde, numaramın “havuza düşmediği” bilgisi verildi ve bununl...
TTNET Nakil Talebimde Gecikme Ve Mağduriyet Yaşıyorum

TTNET ev interneti aboneliğim için 16 Mbps paketimi yeni adresime nakil ettirmek istedim. 12 Aralık tarihinde nakil talebi oluşturdum, 15 Aralık pazartesi günü ekipler adresime geldiler ancak herhangi bir işlem yapmadan geri döndüler. Kapıya geldiklerinde, nakil işlemiyle ilgili sürenin dolduğunu, ...
Hattımı Taşıdıktan Sonra Beklenmedik 415 TL Borçla Karşılaştım

Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık 1 senedir kullanıyordum ve taahhüdümün bitmesine yakın olduğum için numaramı 14 Kasım tarihinde Turkcell’e taşıdım. Geçiş işleminden önce Türk Telekom müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bir sorun olmayacağı ve taahhüdümün bitmiş olması nedeniyle ek bir borç çıkm...
Teslim Edilmeyen Sim Kart İçin Haksız Fatura Ve Cayma Bedeli Yansıtıldı
16.10.2025 tarihinde numara taşıma işlemi ile Türk Telekom faturalı GSM hattına geçiş yaptım. Ancak yeni sim kartım tarafıma hiç teslim edilmediği için hattım fiilen hiç kullanıma açılmadı ve bu süre boyunca Türk Telekom hizmetlerinden hiçbir şekilde faydalanamadım. Sim kart teslim edilmediğinden do...
İnternet Nakil İşlemi İçin Uzun Bekleme Süresi Ve Yüksek Ücret Mağduriyeti
Türk Telekom sabit ev interneti aboneliğimi İzmir’in Karşıyaka ilçesinden Bayraklı ilçesine taşımak için nakil başvurusunda bulundum. Buna rağmen tarafıma nakil işlemi için en erken randevu tarihi olarak 10 Ocak 2026 verildi. Türkiye’nin en büyük üçüncü şehrinde internet nakil işlemi için 25 gün son...
Türk Telekom Yeni Hattım Günlerdir Açılmadı, Bilgilendirme Yapılmıyor Mağdur Oldum
08.12 tarihinde Türk Telekom uygulaması üzerinden yeni hat başvurusu yaptım. Hat taşıma yaptım. Sim kartım ertesi gün Bursa Osmangazi Yunuseli Mahallesi’indeki adresime teslim edildi ancak hattı Salı günü teslim almama rağmen bugün Pazar olmasına karşın hattın açılış tarihiyle ilgili hiçbir SMS veya...
Haksız Cayma Bedeli Tahsilatı Nedeniyle Yaşadığım Mağduriyetin Giderilmesini Talep Ediyorum

Uzun yıllar boyunca Türk Telekom mobil hattını sorunsuz bir şekilde kullanıyordum. 31.07.2024 tarihinde cep telefonumdaki mevcut hattımda, eski tarifemin süresi dolduğu için yeni bir tarifeye geçtim. Ardından 18.08.2024 tarihinde hattımı değiştirerek Turkcell’e geçiş yaptım. Ancak üzerinden 1 ay bil...
Kimlik Bilgilerimin Güvenliği Ve Türk Telekom'dan Bilgilendirme Talebim
13.12.2025 tarihinde saat 12.30 sularında, 0850 560 09 16 numaralı hattan Türk Telekom adına arandım. Hat geçiş işlemi yapılacağı söylenerek benden kimlik ve ikametgah bilgilerim istendi, ben de bu bilgileri verdim. Daha sonra durumdan şüphelenerek Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım ve adıma h...
Kalan Taahhüt İçin Fahiş Cayma Bedeli Ve Yetersiz Müşteri Desteği Mağduriyeti

Türk Telekom faturalı hattım için devam eden taahhüdüm varken numaramı başka operatöre taşıdım. Taahhüdümün bitmesine henüz 3 ay vardı. Numara taşıma işleminden yaklaşık 20 gün sonra, 12.12.2025 tarihinde faturama 2.486,93 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldığını gördüm. Bu tutarın sadece 3 aylık k...
Numara Taşıma Sonrası Hattım 29 Saattir Aktif Edilmedi, Çözüm Sunulmuyor

Türk Telekom mobil hattımı numara taşıma işlemi ile İstanbul Sarıyer’de faturalı hat olarak Türk Telekom’a geçirdim ancak hattım 29 saattir “hat aktivasyon hatası” nedeniyle kullanıma açılmadı. Yaklaşık 25 saattir ise herhangi bir çözüm sunulmadı ve hattımı aktif olarak kullanamıyorum. Bu süre içi...
Çekim Sorunu Nedeniyle Hattımı Taşıdım, Yüksek Cayma Bedeliyle Karşılaştım

Türk Telekom’da faturalı olarak kullandığım ve numarasının sonu 4306 ile biten hattımı, bulunduğum konum ve elektrik kaynaklı sebeplerle sürekli yaşadığım çekmeme sorunları nedeniyle başka bir operatöre taşımak zorunda kaldım. Hattım, bulunduğum yerde düzgün çekmediği ve şebeke ile internet hizmetin...
Türk Telekom Kategorileri
- Aile Paketi 397
- Altyapı 17.204
- Bana Özel Paketler 2.091
- Çocuk Hattı 143
- e-dergi 144
- Ek Paket 1.438
- eSIM 727
- Ev Telefonu 989
- Fatura 34.364
- Faturalı Paketler 3.583
- Faturasız Paketler 711
- Hat Başvurusu 964
- Hat Devir 907
- Hat Dondurma 315
- Hat İptali 1.016
- Hat Taşıma 6.681
- Hız Testi 895
- İçerik Servisleri 1.314
- İnternet 96.801
- Kampanya 1.834
- Kamu Tarifeleri 492
- Magnet 1.097
- Mobil İmza 278
- Mobil Ödeme 1.498
- Modem 5.961
- Numara Değiştirme 396
- Numara Engelleme 224
- Pin Kodu 26
- Prime 2.677
- Puk Kodu 8
- Selfy 341
- Sınırsız Paket 85
- Sil Süpür 2.347
- Sim 2.759
- Sosyal Medya Paketi 422
- Şebeke 4.071
- Taahhüt 8.383
- Tarife Değişikliği 1.610
- Tivibu 3.259
- TL Yükleme 507
- Yurt Dışı Paketleri 1.488
