to read complaints and reviews, or file yours.Kullanıcı Tanımı Nedeniyle Vodafone’a Numara Taşıma İşlemi Reddedildi
2 Haziran 2026 tarihinde Türk Telekom Mobil faturasız hattımı Vodafone faturasız hatta geçirmek için bir Vodafone yetkili bayisine başvurdum. Yaklaşık 4 aydır Türk Telekom’da faturasız olarak kullandığım hattım için numara taşıma talebinde bulundum ancak “kullanıcı tanımı nedeniyle hat taşıma gerçekleşmedi” denilerek işlem yapılmadı.
Bu durumla ilgili bayide bana “müşteri hizmetlerini arayın” ifadesi dışında hiçbir açıklama yapılmadı, sorunun ne olduğunu, neden taşıma işleminin gerçekleşmediğini detaylı olarak öğrenemedim. Numara taşıma sürecinde neden böyle bir engelleme olduğunu anlamak ve hattımı sorunsuz bir şekilde Vodafone’a taşımak istiyorum.
Hattımın kullanıcı tanımı gerekçesiyle reddedilen numara taşıma işleminin incelenerek, gerekirse gerekli tanımların düzeltilip hattımın Vodafone faturasız hatta sorunsuz bir şekilde taşınmasını talep ediyorum.
