Türk Telekom Fatura yüksek fatura

09.11.2025 tarihinde Türk Telekom faturalı mobil hattımda operatör değişikliği yaptım. Sadece 1,5 aylık erken taahhüt bozulması nedeniyle 2688 TL gibi beklenmedik derecede yüksek bir fatura ile karşılaştım. Oysa aylık sabit faturam 408 TL idi ve maksimum 1400-1500 TL civarında bir fatura bekliyordum...

11 Ekim’de Türk Telekom’daki hattımı başka bir operatöre taşıdım. Taşıma işleminden önce de yaklaşık 750 TL’lik son faturamı ödedim. Ancak hattım artık Türk Telekom’da olmamasına rağmen, 26 Ekim tarihinde 971,56 TL tutarında yeni bir fatura daha geldi. Faturada yalnızca “fatura tutarı” yazıyor, hiçb...

Türk Telekom taahhüdümün bitmesine 5 ay kala Turkcell'e geçiş yaptım. Türk Telekom, cayma bedeli olarak 5 ay için 8 binin üzerinde fatura kesti. Kullanırken indirimli olan tarifede, cayma durumunda indirimi iptal edip bu kadar yüksek bir fatura kesmeleri yasal mı? Benzer bir durum yaşayan var mı?

Türk Telekom Limitsiz 35 GB ev interneti kullanıcısıyım. Ağustos ve Eylül ayı faturalarımı 10 gün gecikmeli olarak ödedim. Ancak Eylül ve Ekim ayı faturalarımda, gecikme nedeniyle toplamda 738 TL gibi çok yüksek bir tutar yansıtıldı. Gecikme bedeli olarak yüzde 400’e varan bir faiz uygulanmış görünü...

Türk Telekom mobil hattımın (son 4 hanesi: 2080) taahhüdü bitmesine rağmen, hiçbir onayım veya bilgim olmadan bugün tarafıma 1201 TL tutarında yeni bir fatura çıkarıldığını SMS yoluyla öğrendim. Faturam otomatik ödeme talimatında olduğu için herhangi bir gecikme olmadan tahsil edileceğini de biliyor...

09.11.2025 tarihinde Prime tarifesi kullandığım 5531****57 numaralı hattım için 3171,03 TL tutarında haksız bir fatura kesildi. Başka bir operatöre geçmek istediğimde Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım ve bana sadece 1200 TL cayma bedeli olduğu bilgisi verildi. Bu bedeli kabul ederek operatör ...

Türk Telekom taahhütlü internet faturamla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Taahhütlü olarak aylık 549 TL ödemem gerekirken, aynı hizmeti hat taşıma yoluyla başka bir operatörden yalnızca 150 TL'ye alabileceğimi öğrendim. Son 3 aydır yüksek fatura ödemek zorunda kaldım ve bu durumun haksızlık o...

Türk Telekom mobil hattım için her ay taahhüt kapsamında 390 TL fatura ödüyordum. Ekim-Kasım 2025 dönemi için müşteri temsilcinizle görüştüğümde, cayma bedelinin 145 TL olacağı (elimde bunu ispat edecek müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşmenin kaydı mevcut) tarafıma iletildi. Ancak buna rağmen, 1....

Kasım ayına ait Türk Telekom fatura tutarım 969 TL olarak geldi. Beklediğimden çok yüksek bir tutar olduğu için sebebini öğrenmek istiyorum. Herhangi bir ek paket, yurt dışı arama, SMS veya internet aşımı gibi olağan dışı bir kullanımım olmadı. Faturamı detaylı olarak inceleyip, gerekirse düzeltilme...

Türk Telekom mobil hattım için 2025 Kasım ayında tarafıma 8.263 TL tutarında cayma bedelli fatura çıkarıldı. 45 GB Prime tarifesini kullanıyordum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, 3.500 TL'nin paket iptalinden, 5.000 TL'nin ise hat değişikliğinden kaynaklandığı belirtildi. Ancak bu kadar yüksek b...

Faturasız hat kullanıcısıyım ve hattımı Vodafone’a taşıdım. Ekim ayına ait son faturamın yaklaşık 200 TL olması gerekirken, tarafıma 1000 TL’nin üzerinde bir tutar bildirildi. Faturada hiçbir detay veya açıklama yer almıyor, sadece toplam rakam iletildi. Ayrıca sürekli olarak ödemem için aranıyorum....

Kayınpederim emekli ve Türk Telekom’da faturalı hat kullanıcısıydı. Kendisini arayarak taahhüdünün az kaldığını belirtmişler, o da tam olarak bilmediği için yeni bir operatöre (Vodafone) geçiş yapmış. Bu ay kendisine 3.000 TL gibi çok yüksek bir fatura geldi. Yaşlı ve teknolojiyle arası olmayan kişi...

9 Kasım tarihinde Türk Telekom mobil hattımın taahhüdü sona erdi ve 12 Kasım’da hattımı başka bir operatöre taşıdım. Taşıma işlemi öncesinde müşteri temsilcisiyle görüştüğümde, paket içeriğindeki kullanım limitlerini aşmadığım sürece yalnızca kullandığım gün kadar ücret ödeyeceğim bilgisi verildi. A...

Türk Telekom faturalı hattım için son iki aydır ciddi sorunlar yaşamaktayım. 25 Ekim’den bu yana, ödemelerimi düzenli olarak yapmama rağmen faturamın ödenmediği söyleniyor ve her ay fahiş fiyatlar yansıtılıyor. Özellikle internet hizmetini kullanamadığım halde, kota aşımı gerekçesiyle 350 TL olan fa...

Türk Telekom mobil hattımı başka bir operatöre taşıdıktan sonra, son faturama ulaşamıyorum. Önceki aylarda olduğu gibi bu ay da fatura bilgilendirme elektronik postası geldi fakat faturamı görüntüleyemiyorum. Türk Telekom online uygulamasına numaramı taşıma işlemi başlatıldığından beri giriş yapamıy...

Türk Telekom mobil hattım için “Yeni Uğur 1 GB” tarifesini kullanıyorum. Son iki haftadır her ay faturam 2870 TL olarak gelmektedir. Müşteri hizmetlerini aradığımda, telefon aldığım için faturamın bu kadar yüksek olduğu söylendi. Ancak bana herhangi bir taahhüt, ek ödeme planı veya kontrat hakkında ...

Hattımı Temmuz ayında Türk Telekom’a taşıdım ve müşteri hizmetlerinden 1 yıl taahhütlü Popüler 20 GB paketi için aylık 200 TL ödeyeceğim bilgisini aldım. Görüşmemizin ses kaydı da elimde mevcut. Ancak son iki faturam 400 TL olarak geldi ve müşteri hizmetlerine ulaşmak için defalarca denememe rağmen ...

Başlık: Türk Telekom Engelli Müşteriyi Mağdur Ediyor! İndirim Uygulanmıyor! Abone numaram: 7048056809 Eylül 2025’ten bu yana Türk Telekom ev interneti hizmetimde engelli indirimi uygulanmıyor. 18 ay taahhütlü, 450 TL’lik engelli tarifesine geçiş yaptığım halde, son iki faturam 600 TL olarak düzen...

15 yaşındayım ve hattım üzerinden 08.11.2025 tarihinde mağduriyet yaşadım. Bilmediğim bir numara tarafından korkutularak benden doğrulama kodu istendi, ben de korktuğum için kodu verdim. Ardından Türk Telekom mobil ödeme özelliğim açılarak Apple üzerinden 1.258 TL tutarında harcama yapıldı. Faturam ...

12 Kasım 2025 tarihinde banka hesabımdan Türk Telekom tarafından hiçbir bilgilendirme yapılmadan 8.900 TL tutarında bir ücret kesildi. Daha önce, Türk Telekom’un şehir içinde bile çekmemesi ve yüksek fatura işlemleri nedeniyle yaklaşık 2 ay önce numaramı Vodafone’a taşımıştım. Taşıma işlemi öncesind...

Türk Telekom mobil hattım için son iki aydır beklenmedik şekilde yüksek faturalarla karşılaşıyorum. Ağustos 2025’te 348 TL olan faturam, Eylül 2025’te 694 TL, Ekim 2025’te ise 823 TL olarak geldi. Faturamda herhangi bir ek ücret veya açıklama göremiyorum ve bu artışın sebebini anlayamıyorum. Taahhü...

Türk Telekom'dan 24 Mbps ev interneti kullanıyorum. Normalde her ay 495 TL olan faturam, son ödeme tarihi 17.11.2025 olan dönemde 1116 TL olarak geldi. Faturada herhangi bir gecikme ya da ek ücret bilgisi yer almıyor. Bu durum ilk kez başıma geldi. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradım ve E**...

09.11.2025 tarihinde Türk Telekom tarafından tarafıma 6.697,72 TL tutarında fatura kesildi. Yaklaşık iki hafta önce Prime tarifesi kullandığım hattımı Turkcell'e taşıdım ve taahhüdümün haziran ayında biteceğini biliyorum. Ancak bu tutarın cayma bedeliyle hiçbir şekilde açıklanamayacak kadar yüksek o...