to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom mobil hattım için aylık 390 TL olarak ödediğim faturam, taahhüdüm bittiği gerekçesiyle hiçbir onayım ve bilgilendirmem olmadan 1 aydır 1.761 TL olarak faturalandırıldı. Herhangi bir ek kullanımım veya aşımım olmamasına rağmen bu kadar yüksek bir tutarla karşılaştım.
Hattıma ait numaram 0506*****10’dur. Konuyla ilgili bilgi almak ve itiraz etmek için müşteri hizmetlerini aramaya çalıştığımda ise telefon çoğu zaman çekmiyor, sağlıklı bir şekilde görüşme yapamıyorum, bu yüzden sorunu iletemiyorum.
Ben, taahhüt bitimi sonrası bu şekilde aşırı ve haber verilmeden yapılan faturalandırmanın düzeltilmesini ve faturamın taahhüt dönemiyle uyumlu, makul bir seviyeye indirilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom mobil hattımda 1000 dakika ve 1000 SMS içeren paketim olmasına rağmen, Temmuz 2025 dönemine ait faturam 793 TL olarak geldi. Normalde faturam 454 TL civarında oluyordu. Herhangi bir paket aşımı yapmam mümkün değil, ayrıca taahhüdüm de 2026 yılına kadar devam ediyor. Fatura detayında “ve...
Uzun süredir Türk Telekom mobil hattı kullanıyordum; ancak hat çekim kalitesi çok kötü olduğu ve sık sık kesintiler yaşadığım için artık hizmet almaya devam etmek istemedim. Hattıma ait taahhüdümün bitiş tarihi 23.01.2026 idi, bu nedenle 22.01.2026 tarihinde hattımı Vodafone’a taşıdım. Taahhüdümle ...
Türk Telekom mobil hattım için yaşadığım cayma bedeli mağduriyetini belirtmek istiyorum. Yaklaşık 550 TL aylık ücreti olan tarifemde, taahhüdümün bitmesine sadece 1 ay kalmışken, 26.11.2025 tarihli faturamda 4.256 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldığını görünce büyük bir şok yaşadım. Taahhüt verir...
Türk Telekom mobil hattım ile ilgili olarak, her gün müşteri hizmetlerinden aranarak 898 TL tutarında bir borcum olduğu söyleniyor. Ancak bana bu borcun neye ait olduğu konusunda net bir bilgi verilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda da detaylı bir açıklama alamadım ve farklı temsilciler farklı bi...
09.09.2025 tarihli faturamda, Türk Telekom mobil hattıma 1425,48 TL tutarında aşırı yüksek bir cayma bedeli yansıtılmıştır. Taahhüt bitimine sadece 40 gün kalmıştı ve aylık ödemelerim 208,50 TL idi. Eğer taahhüt süresini bekleseydim, toplamda 2 fatura için yalnızca 417 TL ödeyecektim. Buna rağmen, b...
Yorumlar