Taahhüt Bittiğinde Gelen 1.040 TL Aşırı Faturanın İptali Ve İadesi

Türk Telekom mobil hattımın taahhüdü dün itibarıyla bitti. Cuma günü de hattımı Vodafone’a taşımak için geçiş başvurusu yaptım. Bugün faturama baktığımda bu aya ait fatura tutarının 1.040 TL olarak yansıtıldığını gördüm ve bu tutarı kesinlikle kabul etmiyorum.

Taahhüdümün bitmesinin ve başka operatöre geçiş başvurusu yapmamın hemen ardından bu kadar yüksek bir fatura çıkarılması tarafıma önceden net bir şekilde bildirilmedi. Bugüne kadar ödediğim faturalarla hiçbir şekilde örtüşmeyen bu tutarın nedenini anlayamıyorum ve haksız bir ücretlendirme olduğunu düşünüyorum.

Bu nedenle, 1.040 TL olarak görünen faturamın detaylı olarak incelenmesini, varsa haksız ve aşırı ücretlendirmenin iptal edilmesini ve tarafıma para iadesi yapılmasını talep ediyorum.