Türk Telekom Fatura taahhüt bozma

Merhabalar geçen hafta itibari ile Türk Telekom'da taahhüdümün bitmesine 5 gün kala Türk Telekom pahalı olması nedeniyle Turkcell e geçiş yaptım. Şimdiye kadar faturalarım 414.25 sabit gelirken son faturayı Türk Telekom 1248.7 kuruş olarak kesmiş. Detaylı bir fatura yok, müşteri hizmetlerine erişim ...

Sayın Yetkili, Yakın zamanda Türk Telekom’dan, Turkcell operatörüne geçiş yaptım. Taahhüt sürem bitmesine yalnızca 20 gün kalmışken gerçekleştirdiğim bu geçiş sonrası tarafıma 1.400 TL’yi aşan cayma bedeli yansıtılmıştır. Geçiş sürecinden önce hem Turkcell müşteri temsilcileri hem de bayi çalışan...

19.06.2025 tarihinde 230 TL olan Türk Telekom faturam 882,5 TL olarak gelince, mobil ödemeyle paramın çekildiğinden endişe ettim ve müşteri hizmetlerini aradım. Bana, hattımın taahhüt süresi dolduğu için bu faturanın geldiğini belirttiler. Taahhüdü yenilesek nasıl olur, fiyat nedir diye sorduğumda i...

Türk Telekom mobil hattıma, herhangi bir uyarı yapılmadan paket aşımı nedeniyle 400 lira gelmesi gereken faturam 1200 liranın üzerinde gönderildi. Bu durum iki-üç ay boyunca sürdü. Bunun üzerine hattımı başka bir operatöre taşıdım. Taahhüdü bozduğum gerekçesiyle 20.000 lira borç çıkarıp icraya verdi...

Türk Telekom numaramı Vodafone'a taşıdım. Taşımadan önce taahhüt ücreti öğrenmek için aradığımda aşağıdaki mesaj geldi: "Değerli müşterimiz, hattınızda 3 adet taahhüt bulunmaktadır. 1. 'Uğurlu 20GB Mev. Taah.' taahhüdünüzün süresi 11.07.2024 tarihinde başlamış, 26.06.2025 tarihinde sona erecektir. ...

Üzerime kayıtlı 0534********72 numaralı hattımı Adalet Bakanlığı çalışanı olmam sebebiyle ve Türk Büro Sen ile Türk Telekom arasında yapılan anlaşma gereği hattımı Bireysel kullanımından Kurumsal kullanıma devir etmek için tarafıma belirtilen 5555 numaralı Türk Telekom'a 26/02/2025 tarihinde mesaj g...

Türk Telekom mobil abonesiydim, kurallara Uygun şekilde yani taahhüdü bozmayacak şekilde operatör değişikliği yaptım, her ay sabit gelen 284 TL, son faturamda 384 TL yansıdı. Abonelikten ayrıldım diye cezamı kesti Türk Telekom anlayamadım. Saygılarımla.

Hattımızı Türk Telekom'dan başka bir operatöre taşımak istedik, müşteri hizmetlerini aradığımızda cayma bedelinin 200 TL olacağını öğrendik. Ancak 800 TL cayma bedeli olan toplamda 1.120.00 TL olan bir fatura yolladılar. Konuşmalar her şey kaydımız altında, yalan bilgi neden veriliyor.

Konu: Son Faturada Yapılan Yanlış Faturalandırmanın Düzeltilmesi Alıcı: Türk Telekom müşteri hizmetleri Ben B**** Özkan, 0532*****88 numaralı hat sahibiyim. Taahhütlü paketimin bitmesine 27 gün kala (faturalandırma dönemi içinde) numaramı Vodafone’a taşıdım. Bu tarihe kadar faturalı hat faturam 3...

19.06.2025 tarihinde 230 TL olan Türk Telekom faturam 882,5 TL olarak gelince, mobil ödeme ile paramın çekildiğinden endişe ettim ve müşteri hizmetlerini aradım. Bana hattımın taahhüt süresi dolduğu için bu faturanın geldiğini belirttiler. Taahhütü yenilesek nasıl olur, fiyat nedir diye sorduğumda i...

Türk Telekom mobil hattımın 12 aylık taahhüdünün son günü Kurban Bayramı tatiline denk geldiği için, bayram tatili başlamadan hattımı başka bir operatöre taşıdım. Son faturamın da diğer fatura kadar gelmesini beklerken, 12 aydan 3 gün önce taahhüdü bozduğum gerekçesiyle normal fatura bedeli değil, c...

Eşim uzun zamandır Türk Telekom mobil hattını kullanıyor du. Fiyatları son zamanlarda çok artığından taahhüt bitince başka operatör e geçmeye karar verdik. Yıllardır çoğumuzun bildiğini düşündüğüm, taahhüt ün son ayına girince ceza ödenmiyor. Bizde 17 gün kala başka operatör e geçtik. Fatura 900 küs...

Türk Telekom'da yüksek fatura olmasından dolayı 0552*******58 numaralı hattımı Vodafone'da indirimli tarifeye geçirdim. Taahhüdü bozmuşsunuz diyerek bana Türk Telekom tarafından yüksek fatura çıkarıldı. Yaklaşık 2.269,49 TL bu işlem için fatura kesildi. Bilgi alabilir miyim? İptal oluyor mu?

Türk Telekom taahhüdümün bitmesinin üzerinden 2 ay geçmesine rağmen, taahhüdü bozduğum gerekçesiyle yüksek bir cayma bedeli yansıtıldı. Faturamı SMS olarak ilettiler ve herhangi bir detayını göremiyorum. Artık Türk Telekom abonesi olmadığım için müşteri hizmetlerine de hiçbir şekilde ulaşamıyorum. F...

Türk Telekom üzerinden, hattın sahibi ismini değiştirmek için ailemle başvuruda bulundum. Bu işlemin 1500 TL olduğu söylendi. Sonrasında, bu ücretin ay ay faturaya yansıtılacağı, bunun dışında bir ödeme alınmayacağı belirtildi. Fatura yenileme dönemimize 20 gün kalmasına rağmen, bizden bir yıllık ta...

Operatör değişikliğini son fatura dönemimde yapmama rağmen taahhüt bozduğum iddia edilip ceza geldi. Son faturama dokuz yüz küsur ceza yansıtıldı. Diğer operatörlerde böyle bir şey yaşamadık sadece Türk Telekom'da başımıza bu olay geldi. Müşteri hizmetleri bu konu hakkında talep oluşturacağını söyle...

Türk Telekom ev internetimin ocak ayında telefon üzerinden taahhüdünü yenilemiştim ve kullanmaktaydım. Yaklaşık 500-600 liraya yakın bir fatura ödemekteyim. Dün bana gönderilen faturada, ben yapmamış olmama rağmen taahhüdü bozduğum ve tarife değişikliği yaptığım belirtilerek bu faturanın yansıtıldığ...

Merhaba, gerçekten bıktım artık her ay yazmaktan. 395 TL’lik bir fatura gelecek diye anlaşırken 800-900 TL, bu ayda ise 1000 küsur fatura gelmesi nedir, anlamıyorum. Ben taahhüdü bozup caymak istesem daha kolay olurdu. Aşıldı diyeceksiniz, madem aşılıyor bir durdurun, kullanmaya izin vermeyin. Tabii...

Değerli müşterimiz, hattınızda 2 adet taahhüt bulunmaktadır. 1. "%50 Aylık Ücret İndirimi - 12 Ay Taahhüt" taahhüdünüzün süresi 06.08.2024 tarihinde başlamış, 09.07.2025 tarihinde sona erecektir. Taahhüdünüzü bozmanız halinde, mevcut aboneliğinizdeki tüm taahhütler ve varsa süresi dolmamış geçmiş ta...

3. Ayımda taahhüdümü bozarak başka bir operatöre geçtim. Öncesinde cayma bedelimi öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda SMS olarak 127 lira cayma bedeli ve duruma göre arti bir fatura tutarı kadar ekleme yapılabileceği yazarken 1000 liranın üzerinde cayma bedeli geldi. İnsanları neden yanılt...

Fatura kesim tarihi 22 Nisan olan Telekom hattım için, Telekom müşteri hizmetlerinden taahhüt bilgisini sorguladıktan sonra 23 Nisan 2025'te diğer operatöre geçiş için başvurdum. Yaptığım sorgulamada üç adet taahhüdüm bulunduğu, 22 Mayıs'ta taahhüt süresinin dolacağı ve taahhüdü bozmam halinde taraf...

Türk Telekom müşteri hizmetlerini 444 1 444 numaralı hattan arayarak cayma bedelim hakkında bilgi almak istedim. Gelen mesajda, hattımda üç adet taahhüt bulunduğu ve taahhütleri bozarsam yaklaşık 1297,62 TL cayma bedeli yansıtılacağı belirtildi. Ayrıca, diğer iki taahhüdüm için herhangi bir cayma be...

Türk Telekom internet kullanıcısıyım. Taahhüt sürem dolmadan önce taahhüt yeniledim. Başka bir firmaya geçmedim. 15 daha sizden hizmet alacağım dedim. Buna rağmen, önceki taahhüdü bozduğum için bana 4000 TL fatura etmişler. Üstelik taahhüt yenilenirken bana bu maliyetin kaç tl olduğu bildirilmedi. ...