to read complaints and reviews, or file yours. 
TT Telekom GSM hattıma 25.09.2025 tarihinde 5.185 TL olarak taahhüt bozma cezası yansıtıldı. Bu tutarı yüksek bulduğum için ödemedim, şu anda ise hiçbir ödeme yapmamama rağmen ceza tutarı 13.500 TL’ye çıkarılmış durumda. Hattıma kayıtlı numaram 5374****45’tir.
Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde sadece ödemem gerektiği söylendi, tutarın neden bu kadar yükseldiğine dair tatmin edici bir açıklama yapılmadı ve herhangi bir kolaylık sağlanmadı. Bu kadar kısa sürede bu ölçüde artan ceza tutarını hem hakkaniyete hem de müşteri memnuniyetine aykırı buluyorum.
Taahhüt bozma cezasının makul bir seviyeye, en azından başlangıçta görünen ilk ceza tutarı düzeyine çekilmesini ve bu konuda tarafıma açık ve net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Türk Telekom mobil hattımda taahhüt sürem bitmek üzere ve kalan son 8 günüm var. Taahhüdümü bozmak istediğimde karşılaşacağım ceza tutarını öğrenmek için 18.11.2025 tarihinde saat 19:03’te müşteri hizmetlerini aradım. Ancak bana sadece taahhüt bozma cezası olduğu söylendi, tutarın ne kadar olduğu ko...
Türk Telekom mobil hattımda taahhüdüm 25.10.2025 tarihinde taahhüdüm bitti. Operatör değişikliği yaptıktan sonra, taahhüt bozma bedeli adı altında bu ay kredi kartımdan otomatik olarak yaklaşık 3.194 TL ek ücret yansıtıldı. Taahhüdümün zaten bitmiş olmasına rağmen böyle bir ceza uygulanmasını kabul ...
Türk Telekom’a ait 544***6821 numaralı faturalı cep hattımın taahhüt süresi 22.11.2025 tarihinde bitiyordu. Ben de taahhüdümün bittiği düşüncesiyle 23.11.2025 tarihinde hattımı başka bir tarifeye taşıdım. Daha sonra hattı taşıma işlemim sonrasında tarafıma 3.146,01 TL taahhüt bozma cezası yansıtıldı...
Türk Telekom mobil faturalı hattım için devam eden bir taahhüdüm varken, bugün hiçbir onayım ve bilgim olmadan tarifemin değiştirildiğini fark ettim. Eski taahhüdümün bitmesine henüz 5 ay varken, iznim olmadan farklı bir tarifeye geçirilmem kabul edilebilir bir durum değildir. Bu keyfi tarife değiş...
Türk Telekom faturalı 10 GB mobil hattımı kullanıyordum. Taahhüdümün bitmesine yaklaşık 2 ay varken, müşteri hizmetleri tarafından arandım ve tarife değişikliği teklif edildi. Ancak Türk Telekom’un çekiminden memnun olmadığım ve fiyat farkı olduğu için taahhüt yenilemek istemediğimi, hattımı başka b...
Yorumlar