to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom mobil hattımı 10 Aralık tarihinde Türk Telekom’dan Vodafone’a taşıdım. Buna rağmen 26 Aralık’ta tarafıma SMS ile 2.959,12 TL tutarında, son ödeme tarihi 12.01.2026 olan bir fatura çıkarıldığı bilgisi gönderildi. Hattımı taşıdıktan sonra sadece bir fatura dönemi kalmasına rağmen bu kadar yüksek ve bana göre tamamen fahiş bir tutarın yansıtılmasını kesinlikle kabul etmiyorum.
Konuyla ilgili olarak gittiğim Türk Telekom bayisi sadece SMS’teki tutarı teyit etti, ancak sözleşme ve fatura detaylarını, bu rakamın neye göre oluştuğunu benimle paylaşmadı. Çağrı merkezine de defalarca denememe rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım ve detaylı bir açıklama alamadım.
Herhangi bir sözleşme detayı, ceza kalemi, taahhüt bozma bedeli veya kullanım dökümü paylaşılmadan, sadece SMS ile bu kadar yüksek bir borç bildirilmesi hem şeffaflıktan uzak hem de tüketiciyi mağdur eden bir uygulamadır. Bu nedenle, tarafıma yansıtılan 2.959,12 TL tutarındaki faturanın incelenerek haksız olduğunu düşünülen bu bedelin tamamen iptal edilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom mobil hattımı kullanırken, Kasım ayının ortalarında tarafıma hattımın yıllık süresinin dolmak üzere olduğu ve bir ay sonra fiyatların güncelleneceğine dair bir mesaj gönderildi. Bu uyarı üzerine, ileride yüksek fatura ödememek için hattımı Vodafone’a taşımaya karar verdim ve yaklaşık 5 ...
Adıma kayıtlı dört adet Türk Telekom mobil hattımı kampanya bitiş tarihi olan 26.11.2025’te Vodafone’a taşıdım. Taşıma işleminden sonra Kasım ayı için kesilen son faturalarım normal ödediğim tutarların 3–4 katı geldi. Aylık 120 TL ödediğim hattıma 296 TL, 255 TL ödediğim diğer hattıma 610 TL ve yin...
Türk Telekom faturalı hattımda, taahhüdüm Eylül 2025 itibariyle sona erdi ve 13 Eylül 2025 tarihinde hattımı Vodafone’a taşıdım. Ancak, son ay faturası olarak 3.764,69 TL gibi çok yüksek bir borç çıkarıldı. Faturada herhangi bir detay veya açıklama bulunmuyor, yalnızca toplam tutar gözükmekte. Bu t...
Uzun süredir kullanmakta olduğum Türk Telekom hattımı geçen ay Vodafone faturalı hatta taşıdım. Hattımı taşımadan önce Türk Telekom mobil uygulamasından taahhüdümü kontrol ettim, herhangi bir cayma bedeli görünmedi ve bu ekranın görüntüsünü de aldım. Bu nedenle hattımı taşıdığımda ek bir cayma ücret...
Türk Telekom hattımı 15.11.2025 tarihinde Vodafone’a taşıdım ve taahhüdüm de bitmişti. Buna rağmen hattım iptal edilmiş olmasına karşın 25.12.2025 son ödeme tarihli faturayla, otomatik ödeme talimatım üzerinden hesabımdan 2.102,19 TL çekildi. Normalde aylık faturam 277 TL civarında iken, böyle yükse...
Yorumlar