Türk Telekom Faturapaket dışı kullanım

Türk Telekom faturalı hattımı yaklaşık 20 yıldır aktif olarak ben kullanıyor ve tüm faturaları ben ödüyorum. Aralık 2025... dönemine ait faturam, normalde taahhütte belirtilen ve önceki ay ödediğim yaklaşık 320 TL civarında gelmesi gerekirken, bu ay 428 TL olarak yansıtıldı. Türk Telekom mobil uygulam...

06.12.2025 tarihinde Avea/Türk Telekom operatörüne geçiş yaptım. Yeni hattımı kullanmaya başladıktan sonra, mobil uygula...ma üzerinden kullanım detaylarımı kontrol ettiğimde paket dışı olarak yansıtılmış 3 adet 3,46 TL’lik ücretlendirme gördüm. Toplamda çok büyük bir tutar olmasa da, yeni geçtiğim bir...

Türk Telekom mobil hattıma ait Aralık ayı faturam, beklediğimden çok daha yüksek, 580 TL olarak geldi. Hattımda taahhüt ...dışı ya da paket dışı bir kullanım yapmamama rağmen bu tutarla karşılaştım ve nedenini anlayamıyorum. 444’lü müşteri hizmetleri numarasını aradığımda ise hiçbir şekilde müşteri te...

Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum ve hat kendi adıma kayıtlı. Aylık 30 GB içeren bir paket kulla...nıyorum ve bugüne kadar faturalarım düzenli olarak yaklaşık 744 TL civarında geliyordu. Ancak 2025 Kasım dönemi için mobil uygulamada bir anda 2 bin küsur liralık borç göründü. Uy...

Türk Telekom faturalı mobil hattımı Antalya Muratpaşa’da kullanıyorum. 19, 20 ve 21 Kasım tarihlerinde hattımdan “paket ...dışı” adı altında 6 kez 57,59 TL olmak üzere toplamda birden fazla kez ücret kesintisi yapılmıştır. Fatura dökümümde bu tutarlar açıkça “paket dışı” olarak görünmektedir. Ancak ha...

Kasım 2025 dönemine ait Türk Telekom mobil hattıma ait faturam normalde her ay ödediğim 325 TL yerine bu ay 1247 TL olar...ak geldi. Hattım 11 94 ile bitiyor ve taahhütlü bir tarifedeyim, taahhüdüm 16 Ocak 2026’da sona erecek. Fatura detaylarını incelediğimde herhangi bir ek kullanım, paket aşımı veya ...

9 Kasım tarihinde Türk Telekom mobil hattımın taahhüdü sona erdi ve 12 Kasım’da hattımı başka bir operatöre taşıdım. Taş...ıma işlemi öncesinde müşteri temsilcisiyle görüştüğümde, paket içeriğindeki kullanım limitlerini aşmadığım sürece yalnızca kullandığım gün kadar ücret ödeyeceğim bilgisi verildi. A...

2 Kasım 2025 tarihinde, bilgim dışında ve iznim olmadan saat 15.01'de faturama 36,77 TL, 59,75 TL ve 99,58 TL olmak üzer...e toplamda üç ayrı ücret “paket dışı kullanım 3699” adıyla yansıtılmıştır. Hiçbir yere aboneliğim veya taahhüdüm olmadığı halde bu tutarlar faturama eklenmiştir. 9 Kasım 2025 saa...

Türk Telekom “Yeni Uğurlu 20 GB” tarifesini kullanıyorum. Son 3 aydır faturama sürekli internet aşım ücreti yansıtılıyor.... Bu süreçte, aşım nedeniyle ekstra 20 TL ödeyerek ek internet paketi almak zorunda kaldım. Ancak buna rağmen, son faturamda paket dışı GB kullanım ücreti olarak 360 TL ek ücret ya...

Türk Telekom'a ait 0552*****91 numaralı mobil hattım oğlum tarafından kullanılmakta ve 20 GB internet paketi tanımlı. So...n 3 aydır, her ay fatura kesim tarihimden bir gün önce (ayın 25’i), internet aşımı nedeniyle faturam normal tarifemin (405 TL) çok üzerinde, 765,50 TL olarak düzenleniyor. Oğlumun ...

Yaklaşık 1 ay önce Türk Telekom’a yeni hat başvurusu yaparak 390 TL’lik 80 GB faturalı tarifeye geçiş yaptım. Başvuru sı...rasında özellikle ek bir ücret olup olmayacağını sordum ve sadece 21 TL’lik bir ek ücret yansıtılacağı, toplamda yaklaşık 410 TL civarında bir fatura geleceği belirtildi. Ancak ilk...

17 Ekim - 19 Ekim 2025 tarihleri arasında Kuzey Kıbrıs Türk Cumhuriyeti’nde bulundum. Gitmeden önce ve orada bulunduğum ...süre boyunca telefonumun uluslararası dolaşım özelliği kapalıydı. Özellikle hiçbir arama yapmadım, mesaj göndermedim ve internet kullanmadım. Yurt dışı kullanımı için herhangi bir ...

Türk Telekom mobil faturalı hattım için son 3 aydır her ay faturam olması gerekenden neredeyse iki kat fazla geliyor. No...rmalde faturam 475 TL olması gerekirken, hiçbir aşım yapmadığım ve paketimdeki dakikaları, interneti aşmadığım halde sürekli yüksek fatura ile karşılaşıyorum. Önceden bu sorun arad...

Türk Telekom mobil faturalı hattım için, taahhüdüm devam etmesine ve hiçbir paket dışı kullanım yapmamış olmama rağmen 9... Ekim tarihli son faturam 972 TL olarak geldi. Fatura detayında herhangi bir ek ücret ya da paket aşımı görünmemektedir. Sorunun çözümü için müşteri hizmetlerini defalarca aradım ...

9 Ekim 2025 tarihinde Türk Telekom hy tarifesiyle kullandığım mobil hattımdan, herhangi bir ek kullanım yapmamama rağmen... yaklaşık 230 TL tutarında paket dışı ücret kesintisi yapılmıştır. Bu kesinti 6 ayrı ödeme şeklinde gerçekleşmiştir. Konya’da aldığım bu hatta, daha önce benzer bir sorun yaşamamış...

Konu: Haksız Paket Tanımlaması ve Fatura Şişirilmesi hakkında şikayet 27.09.2025 tarihinde Türk Telekom mobil hattım üz...erinden Türk Telekom mobil uygulaması aracılığıyla 30 GB’lik internet paketini 250 TL karşılığında satın aldım. Bu işlem, müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede de teyit edilmiş...

Türk Telekom faturalı mobil hattım için Eylül 2025 dönemine ait 1240 TL tutarında bir fatura ile karşılaştım. Paketimin ...bittiğine dair herhangi bir bilgilendirme veya uyarı mesajı almadığım halde, paket dışı internet kullanımı ücreti faturama yansıtılmış. Bu konuda bana herhangi bir onay veya bilgil...

03.07.2025 tarihinde Vodafone’dan Türk Telekom’a geçiş yaptım ve faturalı paket kullanmaya başladım. Fatura ücretim norm...alde 301 TL iken, Eylül ayı faturam 342 TL olarak geldi. Detayları incelediğimde, hattım tamamen yurt içinde olmasına rağmen, Eylül ayı fatura özetimde 3,46 TL tutarında ve numaras...

Türk Telekom mobil hattımı yüksek fatura şikayetim nedeniyle iptal ettirdim ve başka bir operatöre geçtim. Ağustos ayınd...a başlayan ve üç aydır devam eden fatura sorunum var. Hattımın son dört hanesi 9624’tür. Hiçbir ek paket, aşım ya da yurt dışı kullanımı yapmamama rağmen faturam 285 TL’den 940 TL’...

Türk Telekom mobil hattıma ait Eylül ayı faturam, normalde 400 TL olması gerekirken 1100 TL olarak yansıtıldı. Hattımda ...12 ay taahhütlü bir kampanya bulunmasına rağmen, hiçbir ek kullanım, paket aşımı veya yurt dışı işlemim olmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak herhangi bir çöz...

Türk Telekom mobil hattım için 09.09.2025 tarihinde 813,05 TL tutarında beklenmedik şekilde yüksek bir fatura ile karşıl...aştım. Faturamda herhangi bir ek ücret, aşım ya da paket dışı kullanım olmadığını düşünüyorum. Bu durum ilk kez başıma geliyor ve faturamın neden bu kadar yüksek geldiğini anlamakt...

Türk Telekom Değerli 8 tarifesini kullanıyorum. Her ay düzenli olarak aynı tutarda fatura öderken, bu ay faturam 346,14 ...TL olarak geldi. Faturamı incelediğimde, herhangi bir aşım olmamasına rağmen “default paket dışı” kullanım adı altında ek ücret yansıtıldığını gördüm. Şimdiye kadar böyle bir sorun...

Türk Telekom mobil hattımın (son dört hanesi 7098) 22/08/2026 bitiş tarihli faturası normalde 360 TL gelmesi gerekirken ...bu dönem 420 TL olarak düzenlenmiştir. Ek paket, fazla kullanım veya yurt dışı gibi herhangi bir ekstra işlemim olmamasına rağmen faturamın yüksek gelmesine anlam veremedim. Müşt...