to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom faturalı 5061****75 numaralı hattımda, bilgim ve onayım dışında Veetz Video adıyla bir abonelik başlatıldığını fark ettim. Normalde 242 TL civarında gelmesi gereken faturam, bu abonelik nedeniyle mart ve nisan aylarında 551 TL olarak görünmektedir.
Bu durum üzerine Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak itirazda bulundum ve tarafıma hatanın düzeltildiği bilgisi verildi. Ancak sistemde ve uygulamada faturam hâlâ 551 TL olarak görünmeye devam etmektedir. Ayrıca mayıs ayı faturam da daha sonraki ödeme tarihi gelmeden ve detayları netleşmeden kesilmiş gibi görünmektedir.
Hattımda herhangi bir ek paket, taahhüt dışı kullanım ya da cihaz taksiti bulunmamaktadır, sorun tamamen bilgim dışında başlatılan Veetz Video aboneliğinden kaynaklanmaktadır. Mart ve nisan aylarında yansıtılan haksız ücretlerin iptal edilmesini, faturamın taahhüdüme uygun şekilde gerçek kullanımım üzerinden yeniden düzenlenmesini ve mayıs faturamda da bu abonelikten doğan tüm yansımaların kaldırılmasını talep ediyorum.
542***0875 numaralı hattımı yaklaşık iki ay önce Vodafone’dan Türk Telekom’a taşıdım. Geçiş sırasında 1000 dakika, 5 GB internet ve 250 SMS içeren faturalı bir paket için 270 TL olarak anlaştık ve ilk iki ay faturalarımı bu şekilde ödedim. Ancak Nisan ayına ait üçüncü faturam hiçbir açıklama yapılma...
Türk Telekom GSM hattım üzerinden bilgim ve iznim dışında Veedz uygulaması adı altında üyelik başlatıldığını fark ettim. Ben bu uygulamaya hiçbir şekilde SMS ile onay vermedim, herhangi bir butona tıklamadım ya da üyelik işlemi yapmadım. Faturalarım yüksek gelince geçmiş dönem detaylarını incelediği...
Türk Telekom mobil hattım üzerinden bilgim ve onayım dışında “Weedz” isimli içerik servisine abonelik yapılmıştır. Bu aboneliği kesinlikle ben başlatmadığım halde 09.11.2025 tarihli Kasım faturama ve Aralık 2025 faturama haksız şekilde ücret yansıtılmıştır. Kasım ayında 239 TL, Aralık ayında ise 239...
Türk Telekom hattım üzerinden iznim ve bilgim olmadan Weedz video izleme uygulamasına abonelik yapılmış gibi işlem gerçekleştirilmiş ve bu işlem sonucunda faturama haksız bir ücret yansıtılmıştır. 25 Ocak 2026 tarihinde saat 22.46’da Weedz video izleme uygulamasına giriş ve onay işlemi görünmekte, a...
Türk Telekom kurumsal hattım üzerinden habersiz bir şekilde veedz adlı bir uygulama/servis için yaklaşık 5 aydır ücret yansıtıldığını yeni fark ettim. İlk aylarda faturama 239 TL, sonraki aylarda ise 279 TL olmak üzere toplamda yaklaşık 1.200 TL civarında fazladan ücret alınmış. Bu aboneliği kesinl...
Yorumlar