Türk Telekom Fatura internet hizmeti alamıyorum

Türk Telekom iş yerimde kullandığım sabit fiber internet hattıma, 25 Ekim tarihinden bu yana yaklaşık 45 gündür 'genel arıza' denilerek internet hizmeti verilmiyor. Defalarca aramama rağmen sorun çözülmedi ve hâlâ sağlıklı bir geri dönüş alamıyorum. Bu süre içinde yaklaşık 20 kez arıza kaydı açtır...

İstanbul Sultangazi Habipler Mahallesi’nde bulunan adresimde yaklaşık 1,5 aydır Türk Telekom altyapısı üzerinden hizmet aldığım Türkonet aboneliğimde hiç internet yok. Bu kadar uzun süre boyunca tamamen internetsiz kalmamıza rağmen sorun hâlâ çözülemedi ve net bir tarih de verilmiyor. Tarafıma, Tür...

TTNET limitsiz evde internet abonesiyim ve yaklaşık bir haftayı aşkın süredir evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. İnternetin kesildiği ilk gün arıza bildirimi yaptım ancak aradan geçen süreye rağmen sorun hâlâ devam ediyor. Müşteri numaram 7019323370’dir. Müşteri hizmetlerini aradığımda yalnızc...

Türk Telekom TTNET aboneliğim kapsamında 500 Mbps fiber sabit internet hizmeti kullanıyorum. 25.10.2025 tarihinden 13.11.2025 tarihine kadar, toplam 19 gün boyunca “internet arızası” gerekçesiyle tamamen kesinti yaşadım ve bu süre zarfında hiç internet hizmeti alamadım. Bu kesintiler hem 10. Ay hem...

Şarkışla ilçe merkezinde ikamet ediyorum ve 4 aydır Türk Telekom’dan ev interneti hizmeti alamıyorum. Bölgedeki altyapı olmadığı gerekçesiyle bağlantı yapılmıyor. Bu süre içinde yaklaşık 5 kez müşteri hizmetlerini aradım, sayısız kez de Türk Telekom bayisine gidip durumu ilettim. Her seferinde yaln...

Türk Telekom üzerinden yalın 24 Mbps limitsiz hiper ev interneti kullanıyordum. 4 Eylül 2025 tarihinde başlayan altyapı sorunu nedeniyle uzun süre evimde internet hizmeti alamadım. Buna rağmen sistemlerinde sorun 4 Kasım 2025 tarihinde giderilmiş gibi görünmesine karşın, ben 19 Kasım 2025 tarihine k...

7045367411 abone numaralı Türk Telekom 24 Mbps sabit internet hattımız, Altınyayla deliilyas beldesi’indeki adreste yaklaşık 15.08.2025 tarihinden 05.11.2025 tarihine kadar uzun süre çalışmamış ve bu dönem boyunca internet hizmeti alamadık. Bu süre içinde defalarca Türk Telekom firmasına arıza kaydı...

Türk Telekom faturalı mobil hatta geçtiğim günden beri hem fatura tutarı hem de çekim kalitesiyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Geçiş yaparken hem gelen SMS’te hem de bayide bana aylık yaklaşık 366 TL civarında bir ücret söylenmişti. SMS’te de bu tutar yazıyordu, bu mesaja dayanarak hattı taşıdım...

23/10/2025 tarihinden bu yana Ankara/Altındağ adresimde, Türk Telekom’a ait 1781374107 numaralı evde internet aboneliğimde yaklaşık 2 aydır internet hizmeti alamıyorum. Bu süre boyunca müşteri hizmetleriyle 10-15 defadan fazla görüştüm, ancak hiçbir çözüm sunulmadı. İlk başta genel arıza denildi, ar...

Yaklaşık 4 aydır Isparta Yalvaç, Zafer Mahallesi Kılıçarslan Caddesi No ** * KYK Lojmanı adresindeki “İnternette Fırsat Kampanyası” kapsamında aldığım ev interneti ve “Tivibu Go Aile Paketi” hizmetlerinden faydalanamıyorum. Sorunun nedeni, Türk Telekom tarafından apartman girişine hattın çekilmemesi...

9 Eylül 2025 tarihinden beri Abdurrahmangazi Mahallesi Park Sokak No 8 Daire 3 Sancaktepe İstanbul adresinde Türk Telekom fiber internet hizmeti alamamaktayım. Sadece kendi dairemde değil, tüm apartmanda ve yan apartmanlarda da aynı sorun yaşanıyor. Türk Telekom tarafından “tadilat var” bahanesiyle ...

Türk Telekom 50 Mbps limitsiz sabit internet kullanıcısıyım ve Şanlıurfa/Ceylanpınar’da ikamet ediyorum. 1 Ekim 2025 ile 25 Ekim 2025 tarihleri arasında yaklaşık 25 gün boyunca modemde DSL ışığı yanmadı ve internet hizmeti alamadım. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca görüşme yaptım, bölgesel...

Türk Telekom’dan yalın fiber 100 Mbps’ye kadar limitsiz internet hizmeti alıyorum. Taahhüt sürem 4 gün sonra sona erecek olmasına rağmen, Aralık ayına ait faturamda beklenmedik bir artışla karşılaştım. Önceki faturam 498,75 TL iken, sistemde gelecek dönem faturamın 1.094 TL olarak göründüğünü fark e...

Yaklaşık bir aydır Tatvan/Bitlis Saray Mahallesi'nde 50 Mbps ev interneti hizmeti alamıyorum. 8845759212 hizmet numarasıyla defalarca arıza kaydı oluşturdum, ancak “genel arıza” denilerek geçiştiriliyorum ve bu süreçte mahallemde herhangi bir çalışma yapılmadı. Sadece benim mahallemde bu sorun yaşan...

Erzincan Merkez Güllüce Mahallesi No:155 adresinde yaklaşık 10-15 gündür fiber internet hizmeti alamamaktayız. Tüm mahallede aynı sorun yaşanıyor ve bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmemize rağmen, yalnızca “yapılacak” denilerek geçiştiriliyoruz. Şu ana kadar herhangi bir ...

Türk Telekom 1000 Mbps sabit internet aboneliğimle ilgili olarak, 11 Eylül tarihinde başlattığım aboneliğimin 30 Eylül tarihinde faturalandırılması sırasında tarafıma 951 TL (normal fatura tutarım 1004 TL) fatura yansıtıldı ve faturama usulsüz tarifeler eklendiğini, tutarların hatalı şekilde yansıtı...

TTNET’ten 200 Mbps’ye kadar limitsiz yalın fiber (H) internet hizmeti alıyorum. Mart ayından bu yana faturama her ay düzenli olarak Wi-Fi güçlendirici cihaz için 990 TL ücret yansıtılıyor. Oysa aynı cihaz TTNET’in internet sitesinde 1600 TL olarak satılıyor. Ayrıca, sistem hatası nedeniyle önümüzdek...

04 Eylül – 11 Eylül 2025 tarihleri arasında, Türk Telekom ev internetim tamamen kesildi ve bu süre boyunca hizmet alamadım. Yaşadığım bu mağduriyet için defalarca (yaklaşık 10-15 kez) müşteri hizmetleriyle görüştüm ve her seferinde kullanmadığım günlerin faturamdan düşüleceği söylendi. Ancak, bu ay ...

Türk Telekom Fiber 100 ev interneti kullanıcısıyım. İzmir/Buca’daki adresimde, yaklaşık 8-9 gün boyunca tamamen hizmet alamadım; internetim hiç çalışmadı. Arıza süresince müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, genel bir arıza olduğu ve 48 saati aşan kesintilerde bir sonraki faturamın sıfır tl ola...

Türk Telekom 24 Mbps Hipernet ev interneti kullanıcısıyım. İstanbul Bahçelievler Soğanlı Mahallesi’indeki adresimde, 4 Eylül tarihinde yan binanın kentsel dönüşüme girmesi sonucu telefon altyapı kabloları koptu ve o günden bu yana internet hizmeti alamıyorum. Defalarca Türk Telekom müşteri hizmetle...

Türk Telekom’dan ev interneti hizmeti alıyorum. Ancak taahhüt yenileme sürecinde, bana bilgi verilmeden iki ayrı hat açılmış ve şu anda her ay iki farklı fatura ödemek zorunda bırakıldım. 2652 ve 8654 ile biten hatlar için sırasıyla 680 TL ve 1.500 TL fatura ödüyorum. Oysa ev interneti için tek hat ...

Türk Telekom evde internet hizmeti alıyorum fakat Mobil uygulama üzerinden gerçekleştirdiğim taahhütte yer alan fiyat ve içerikler şu an ödediğim fatura ile uyumsuz ve sözleşmeyi benimle paylaşamayacaklarını ilettiler. Görüşme kayıtlarımı talep ettim paylaşamayacaklarını ilettiler. Çözüm için dönüş ...

Türk Telekom 100 Mbps sınırsız evde internet kullanıcısıyım. 10 Eylül - 15 Eylül 2025 tarihleri arasında internetim tamamen kesildi ve yaklaşık 6 gün boyunca hiçbir şekilde hizmet alamadım. Bu süre zarfında müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, kullanamadığım günlerin ücretinin faturama yansıtılac...

26 Nisan 2025 tarihinde Türk Telekom Evde VDSL internet bağlantım tamamen kesildi ve yaklaşık 4 ay boyunca bağlantı sağlanamadı. Bu süreçte tarafıma mayıs, haziran ve temmuz aylarına ait faturalar yansıtıldı, ancak itirazım üzerine bu faturalar iptal edildi. Ağustos ve eylül aylarına ait toplam 450 ...