to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom evde internet için 24 Mbps limitsiz fiber aboneliğim bulunuyor. Antalya Serik Yeni Mahalle’deki adresimde 31 Ekim 2025 tarihinden bu yana, yani 36 gündür internet hizmeti alamıyorum. Buna rağmen hizmet verilmeyen dönem için tarafıma 560 TL tutarında fatura kesildi.
Arıza kaydım açıldı ve müşteri numaram 7031502692’dir. Bu süreçte en az 5 defa müşteri hizmetleri ile görüştüm, her seferinde arızanın giderileceği yönünde tarih verildi ancak belirtilen tarihlerde de sorun çözülmedi ve arıza kaydım hâlâ açık durumda.
Uzun süredir hiçbir şekilde internet hizmeti alamadığım halde fatura kesilmesini kabul etmiyorum. Hizmet alamadığım süreye ait 560 TL tutarındaki faturanın iptal edilmesini ve arızanın bir an önce kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom’dan 24 Mbps limitsiz ev interneti hizmeti almaktayım. 02.10.2025 tarihinden bu yana, yani 21 gündür internetim tamamen yok. Defalarca müşteri hizmetlerini aramaya çalıştım ancak sadece sesli yanıt sistemiyle karşılaştım ve hiçbir şekilde bir muhatap bulamadım. Arıza kaydı da oluşturulma...
16 Ekim 2025 tarihinden bu yana Serik Orta Mahalle 1266. Sokak adresinde bulunan evimde Türk Telekom Fiber 50 Mbps internet hizmetim tamamen kesik durumda. Yaklaşık 3 haftadır internet kullanamıyorum. Arıza kaydım 5322****93 numarasıyla oluşturuldu. Serik’te ikamet ediyorum ve Serik Telekom yetkilil...
02.10.2025 tarihinde Türk Telekom ev internetimde yaşanan kesinti nedeniyle arıza kaydı açtırdım. Bugün 21.10.2025 ve hâlâ hiçbir çözüm sunulmadı. Bu süre zarfında 3 kez müdürlüğe gittim, 2 kez de müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde arıza kaydımın açık olduğu ve işlem yapılamadığı söylendi, a...
25 Temmuz 2025 tarihinden itibaren Antalya Serik adresindeki evimde Türk Telekom fiber internet hizmeti tamamen kesildi. Sadece benim dairemde değil, tüm binada internet hizmeti sağlanamıyor. Tarafımda 18 ay taahhütlü bir fiber internet paketim bulunuyor ve ödemelerinde herhangi bir gecikme yok. So...
13.08.2025 tarihinde Antalya/Kemer/Kuzdere/Mustafa Kemal Caddesi adresinde kullandığım 24 Mbps limitsiz Türk Telekom ev interneti hizmetinde fiziki bir problem yaşadım. İnternet direği kırıldı ve bu nedenle internet hizmetim tamamen kesildi. Hemen ardından müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı o...
Aile Paketi 388 
Altyapı 15.308 
Bana Özel Paketler 2.045 
Çocuk Hattı 134 
e-dergi 141 
Ek Paket 1.466 
eSIM 704 
Ev Telefonu 983 
Fatura 32.721 
Faturalı Paketler 3.417 
Faturasız Paketler 647 
Hat Başvurusu 869 
Hat Devir 947 
Hat Dondurma 304 
Hat İptali 898 
Hat Taşıma 6.209 
Hız Testi 874 İçerik Servisleri 1.068 
İnternet 97.066 
Kampanya 1.621 
Kamu Tarifeleri 486 Magnet 966 
Mobil İmza 140 
Mobil Ödeme 1.350 
Modem 5.070 
Numara Değiştirme 398 
Numara Engelleme 186 
Pin Kodu 24 Prime 2.301 
Puk Kodu 6 
Selfy 292 
Sınırsız Paket 77 
Sil Süpür 2.356 
Sim 2.640 
Sosyal Medya Paketi 418 
Şebeke 3.721 
Taahhüt 7.935 
Tarife Değişikliği 1.504 Tivibu 2.966 
TL Yükleme 483 
Yurt Dışı Paketleri 1.512
Yorumlar