to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom ev interneti aboneliğim olmasına rağmen yaklaşık 1 aya yakındır evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Gün içinde hiçbir saatte internete bağlanamıyorum. Buna rağmen her ay düzenli olarak yaklaşık 1.100 TL tutarında fatura çıkarılmaya devam ediliyor.
Sorun başladıktan sonra Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak durumu ilettim ve arıza kaydı oluşturulduğu söylendi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen hiçbir çözüm üretilmedi, internetim hâlâ çalışmıyor. Buna rağmen hizmet alamadığım süre için tarafıma fatura yansıtılması mağduriyetime sebep oluyor.
Antalya Kepez’de aldığım bu hizmetle ilgili olarak, özellikle internetin hiç çalışmadığı döneme ait kullanılmayan süreler için düzenlenen faturaların iptal edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom ev internetim yaklaşık 1 aydır hiç çalışmıyor. Müşteri hizmetlerini iki kez aradım, her seferinde sadece “altyapı sorunu var” denilip görüşme sonlandırıldı ve herhangi bir arıza kaydı bile oluşturulmadı. Aradan bir ay geçmesine rağmen hiçbir düzelme olmadı, hâlâ internet hizmeti alamıyo...
Türk Telekom ev interneti abonesiyim. Yaklaşık 1 aydan beri ev internetim yok. Müşteri temsilcisini aradığımda sürekli arıza kaydı oluşturuluyor fakat herhangi bir çözüm bulunmuyor. Sürekli tarih verilip arıza giderilecek diye bilgi veriliyor fakat verilen tarihte arıza devam ediyor. Aboneliğimi ipt...
Türk Telekom evde sabit internet aboneliğimde yaklaşık bir buçuk haftadır tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Bu süre içinde evdeki hiçbir cihazdan internete bağlanamıyorum; işim, ödevlerim ve mail trafiğim dahil olmak üzere neredeyse yaptığım her şey internete bağlı olduğu için ciddi şekilde mağd...
Türk Telekom evde internet abonesiyim ve yaklaşık 11 gündür evimde internet yok. Defalarca aramama ve her seferinde aciliyet kaydı oluşturmama rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı, arayan soran bile olmadı. Türk Telekom ile yaşadığımız her arıza sürecinde benzer bir mağduriyet yaşıyorum. Mod...
Türk Telekom evde internet aboneliğim yaklaşık 1 aydır hiç çalışmıyor olmasına rağmen sorun bir türlü giderilmiyor. Balıkesir Ayvalık’taki adresimde internet bağlantım tamamen yok, modeme sinyal gelmesine rağmen internete çıkış sağlayamıyorum. Bu süreçte neredeyse her gün müşteri hizmetlerini arama...
Aile Paketi 388 
Altyapı 15.373 
Bana Özel Paketler 2.048 
Çocuk Hattı 134 
e-dergi 141 
Ek Paket 1.467 
eSIM 706 
Ev Telefonu 980 
Fatura 32.751 
Faturalı Paketler 3.423 
Faturasız Paketler 648 
Hat Başvurusu 877 
Hat Devir 939 
Hat Dondurma 306 
Hat İptali 897 
Hat Taşıma 6.224 
Hız Testi 876 İçerik Servisleri 1.079 
İnternet 97.065 
Kampanya 1.624 
Kamu Tarifeleri 485 Magnet 971 
Mobil İmza 140 
Mobil Ödeme 1.354 
Modem 5.090 
Numara Değiştirme 396 
Numara Engelleme 187 
Pin Kodu 24 Prime 2.320 
Puk Kodu 6 
Selfy 292 
Sınırsız Paket 77 
Sil Süpür 2.353 
Sim 2.638 
Sosyal Medya Paketi 417 
Şebeke 3.727 
Taahhüt 7.960 
Tarife Değişikliği 1.507 Tivibu 2.981 
TL Yükleme 484 
Yurt Dışı Paketleri 1.504
Yorumlar