Kısa Kullanımda Deforme Olan Çocuk Ayakkabısının Değişim Talebi Reddedildi

26 Mayıs’ta Konya Selçuklu Kulesite AVM FLO mağazasından 1500 TL ödeyerek Kinetix marka spor çocuk ayakkabısı aldım. Ayakkabı sadece bayramda 4–5 kez giyilmesine rağmen kısa sürede ön kısmında deformasyon ve yırtılma meydana geldi.

Ürünü aldığım mağazaya götürdüm, ayakkabının fotoğrafları çekilerek Kinetix firmasına iletildi ve ben değişim talebinde bulundum. Ancak bu talebim firma tarafından reddedildi. Ürünün bu kadar kısa ve hafif kullanımda bu şekilde yıpranmasını kabul edilebilir bulmuyorum.

Ayakkabının ayıplı ürün olarak değerlendirilmesini ve tarafıma yeni ürünle değişim yapılmasını talep ediyorum.