to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom iş yerimde kullandığım sabit fiber internet hattıma, 25 Ekim tarihinden bu yana yaklaşık 45 gündür 'genel arıza' denilerek internet hizmeti verilmiyor.
Defalarca aramama rağmen sorun çözülmedi ve hâlâ sağlıklı bir geri dönüş alamıyorum.
Bu süre içinde yaklaşık 20 kez arıza kaydı açtırdım ve 3 defa da şikayet oluşturdum; ancak her seferinde yalnızca genel bir arızadan bahsedildi, net bir çözüm tarihi verilmedi ve kalıcı bir işlem yapılmadı. Müşteri numaram 7044335299’dur.
İş yerim fotoğrafçılık üzerine ve düğün fotoğraflarını İstanbul’daki büyük matbaaya dosya halinde, yüksek GB boyutlarında göndermek zorundayım. İnternetim olmadığı için bu yüklemeleri mobil hattım üzerinden yapmak zorunda kaldım ve bu nedenle çok yüksek faturalar ödedim. Hem iş akışım aksadı hem de maddi olarak ciddi şekilde mağdur oldum.
İş yerimdeki sabit fiber internetimin bir an önce kalıcı olarak düzeltilmesini, kesinti yaşadığım bu yaklaşık 45 günlük döneme ait fatura ve kullanımlarda gerekli indirim/iadelerin yapılmasını ve mobil hat üzerinden yapmak zorunda kaldığım işlemler nedeniyle uğradığım mağduriyet için tarafıma telafi sağlanmasını talep ediyorum.
Türk Telekom iş yeri fiber limitsiz internet hizmeti kullanıcısıyım. İstanbul/Kartal Yukarı Mahalle Çırçır Cad. Ayyıldızlar İş Hanı No:1 İç Kapı No:33 adresindeki iş yerimizde, 4 gündür internet bağlantımız yok. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, 2 defa arıza kaydı açıldı. Her gelen ekip fark...
Yaklaşık 15 gündür Türk Telekom Fiber ev interneti hizmetimde sürekli bağlantı kopukluğu yaşamaktayım. Bu süre boyunca hiç internet hizmeti alamadım. Öncelikle bölge kaynaklı bir arıza olduğu söylendi, her gün durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda yarına kadar düzeleceği söylendi. En ...
Türk Telekom fiber ev interneti kullanıyorum. 16 Ekim’den beri, yani 5 gündür evimde internet yok. Her aradığımda tarafıma 'genel arıza' olduğu söyleniyor, fakat çevremde kimse böyle bir sorun yaşamazken yalnızca bizim evde internet olmaması bu açıklamayı inandırıcı kılmıyor. Müşteri hizmetlerine u...
Türk Telekom Limitsiz Fiber ev interneti kullanıcısıyım. Atatürk Mahallesi 377. Sokak Çayırova-Kocaeli adresindeki binamızda yaklaşık 25 gündür komple...
Türk Telekom Fiber 100 sabit internet abonesiyim. 8 haftadır internet bağlantımda ciddi sorunlar yaşıyorum; ilk 6 hafta boyunca bağlantı çok zayıftı, son 2 haftadır ise tamamen internet erişimim yok. Wi-Fi ağına bağlanamıyor ve hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Sorun her gün, 7/24 kesintis...
Yorumlar