Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34814125

İnternet Hizmeti Alınamıyor, Kullanmadığım Faturalar Kesiliyor

profile
Poyraz
Türk Telekom
09 Ocak 10:20
209

Yaklaşık iki aydır Türk Telekom’dan internet hizmeti alamıyorum. 01.10.2025 tarihinde nakil işlemi talebinde bulunmama rağmen, teknik sebepler gerekçe gösterilerek hattım hâlâ aktif edilmedi ve bu süre boyunca hiç internet kullanamamama rağmen her ay fatura çıkarılmaya devam edildi.

Müşteri hizmetlerini defalarca arayıp durumu detaylı şekilde anlatmama rağmen, sadece “kontrol ediliyor” denilerek görüşme sonlandırılıyor ve somut hiçbir çözüm üretilmiyor. Hem hizmet alamıyorum hem de kullanmadığım internet için fatura ödemek zorunda bırakılıyorum.

Kullanmadığım bu iki aylık döneme ait faturaların tamamen iptal edilmesini ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum. İlgili birimlerin konuyu inceleyip tarafıma dönüş yapmasını rica ederim.

M****** Poyraz

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5 Aylık İnternet Nakli Gecikmesi Ve Haksız Fatura Talebi

profile
Emel
Türk Telekom
05 Ocak 07:38
385

Türk Telekom’dan 200 Mbps ev interneti kullanıyorum. Evimizi taşımamız nedeniyle Ağustos 2025 başında internet nakil talebinde bulundum ancak naklim yaklaşık 5 ay boyunca yapılmadı, bu sürede hiçbir şekilde internet hizmeti alamadım. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde f...

5-aylik-internet-nakli-gecikmesi-ve-haksiz-fatura-talebi-8.jpg
5-aylik-internet-nakli-gecikmesi-ve-haksiz-fatura-talebi-6.jpg
5-aylik-internet-nakli-gecikmesi-ve-haksiz-fatura-talebi-5.jpg
5-aylik-internet-nakli-gecikmesi-ve-haksiz-fatura-talebi-4.jpg
5-aylik-internet-nakli-gecikmesi-ve-haksiz-fatura-talebi-3.jpg
5-aylik-internet-nakli-gecikmesi-ve-haksiz-fatura-talebi-2.jpg
1 Destek
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Kullanılmayan İnternet İçin Haksız Faturalandırma Ve Çözüm Eksikliği

profile
Mustafa
Türk Telekom
26 Kasım 2025 18:57
226

Türk Telekom ev interneti aboneliğim için nakil talebinde bulunmama rağmen internetim hiç aktif edilmediği halde tarafıma fatura çıkarıldı. Yaklaşık 08–10/2025 döneminde internet hizmetini hiç kullanamadım, çünkü nakil işlemi yapılmadı ve bağlantı sağlanmadı. Abonelik numaram 8862279519’dur. Bu sür...

1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Devam Eden Bağlantı Sorunu Ve Çözümsüzlük

profile
Fatih
Türk Telekom
23 Kasım 2025 00:45
840

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 13.10.2025 tarihinden bu yana süren bir bağlantı sorunu yaşıyorum. Yol çalışması veya kablo kaynaklı olduğu belirtilen arıza yüzünden evimde hiç internet kullanamaz hale geldim ve bu süreç boyunca bir gün bile sağlıklı internet hizmeti alamadım. Bu süreçte Tür...

3 Destek

Video Şikayetler Tümünü Gör

Türk Telekom Fatura Şikayeti videonun kapak resmi

Türk Telekom Fatura Şikayeti

profile
Nevzat
Türk Telekom Cihaz Borcu Faizi! videonun kapak resmi

Türk Telekom Cihaz Borcu Faizi!

profile
Oğuzhan
Türk Telekom Sorunu Yaşıyorum. Bütün Vaatler Yalan videonun kapak resmi

Türk Telekom Sorunu Yaşıyorum. Bütün Vaatler Yalan

profile
Enise
Türk Telekom Alacaklı Olduğum Halde Paramı İade Etmiyor! videonun kapak resmi

Türk Telekom Alacaklı Olduğum Halde Paramı İade Etmiyor!

profile
Ozan
Türk Telekom Haksız Uygulama Üyelik İşlemi videonun kapak resmi

Türk Telekom Haksız Uygulama Üyelik İşlemi

profile
Hamza
Türk Telekom Fazla Fatura Ücreti Kesiliyor videonun kapak resmi

Türk Telekom Fazla Fatura Ücreti Kesiliyor

profile
Cihat

Öne Çıkan Konular

Türk Telekom Fatura Türk Telekom müşteri hizmetleri Türk Telekom fatura ödeme Türk Telekom Fatura internet hizmeti alamıyorum Türk Telekom hat Türk Telekom alacak Türk Telekom arıyor
Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri