Türk Telekom Faturageçiş

Yıllardır tüm GSM şirketlerinin bireysel hatlarımda, her sene düzenli olarak faturalara gerçekte olmayan aşım ücretleri ...yansıtıldığını fark ediyorum. Paket aşımı yapmadığım dönemlerde bile faturalarımda ek aşım ücreti görülüyor ve bu durum artık bilinçli bir uygulama haline gelmiş gibi görünüyor. Y...

Aralık ayında başka bir GSM operatöründen Türk Telekom’a geçiş yaptım ve İstanbul Kozyatağı City’s AVM’deki Türk Telekom... bayisinden ayda 300 küsur TL’lik Dijital Fırsat paketini alarak taahhüt verdiğimi düşündüm. Hattım açıldıktan birkaç gün sonra yeni SIM kartımı kaybettim ve tekrar aynı bayiden ye...

Türk Telekom hattımın taahhüdü bittikten sonraki dönemde hattımı fiilen hiç kullanmadığım halde tarafıma haksız fatura y...ansıtılmaktadır. Taahhüdümün sona erdiği tarihten sonra hatta ait arama, SMS ve internet kullanımı bulunmamaktadır. Bu süreçte Vodafone’a geçiş aşamasında Dijital Kurye hattı tesl...

Türk Telekom ev internetimde “Yüksek Hızda Avantaj Paketi” kullanmaktayım. Ancak hattıma, bilgim ve onayım dışında “Alo ...Limitsiz” adlı ek bir paket tanımlandığını fark ettim. Yaklaşık 2 aydır bu paket nedeniyle her ay faturama yaklaşık 150 TL civarında ekstra ücret yansıtılıyor. 07.11.2025 tarihind...

Türk Telekom hattım için online işlemler üzerinden 300 TL olarak görünen bir kampanyaya az önce geçiş yaptım. Ancak sist...emde faturam 588 TL olarak görünüyor ve tutarın tamamı tarife ücreti olarak yansıtılmış durumda. 300 TL olarak gösterilen bir kampanyanın 588 TL çıkması beni hem mağdur etti, hem d...

Türk Telekom alacağımı ödemiyor. Kendi attıkları mesajla onlardan alacağım olduğu bildirildi. IBAN bilgilerimi ve diğer ...kişisel bilgilerini sistem üzerinden kayıt girerek başvuru yaptım. On iş günü içinde ödeme yapılacağı gelen mesajda yazıyordu. Ancak on iş gününden fazla zaman geçti. Halen herhang...

Türk Telekom mobil hattımı Eskişehir Odunpazarı’ndaki ev adresimde sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Yaklaşık 2 hafta...dır bulunduğum adreste telefon görüşmelerim sık sık kesiliyor, çoğu zaman karşı tarafın sesi gelmiyor ve mobil internet neredeyse hiç kullanılamıyor. Bu sorun nedeniyle müşteri hi...

Ben Mülkiye u***. Bu şikayeti bizzat kendi adıma ve kendi hesabımdan yapmaktayım. Türk Telekom tarafından tarafıma sunul...an hizmet sürecinde açık, net ve kayıt altına alınmış bilgilere rağmen ciddi bir mağduriyet yaşamış bulunmaktayım. Numara taşıma yoluyla Türk Telekom’a geçiş yapmadan önce müşteri ...

Türk Telekom sabit internet aboneliğimde, geçtiğimiz aya ait faturamın yaklaşık 1000 TL gelmesi gerekirken 2300 TL civar...ında yansıtıldığını gördüm. Bunun üzerine 5 Ocak tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak faturaya itiraz ettim. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, faturamın inceleneceğini ve düzeltile...

Türk Telekom mobil hattım için 10 Ocak 2026 tarihinde mobil uygulama üzerinden 12 ay taahhütlü faturalı tarifeye geçiş t...alebi oluşturdum. Bu talebi bir kez değil, birkaç kez yinelememe rağmen tarafıma ne bilgilendirme mesajı gönderildi ne de herhangi bir arama yapıldı. İki haftayı aşkın süredir geri...

23.01.2026 tarihinde saat 21:30 civarında telefonumda market kataloğu uygulamasını kullanırken, hiçbir onayım ve bilgim ...olmadan hattıma veedz aboneliği başlatıldığını fark ettim. Herhangi bir onay SMS’i, bildirim ya da onay ekranı görmedim ve kesinlikle kendi isteğimle böyle bir üyelik başlatmadım. ...

Türk Telekom mobil hattımın taahhüdümün bittiğini düşünerek yaklaşık 1 ay önce başka bir operatöre geçiş yaptım. Ancak O...cak ayına ait faturamda, 200 TL civarında olması gereken fatura tutarıma ek olarak 2.200 TL cayma bedeli yansıtıldığını gördüm. Böyle bir bedelin çıkarılması bana son derece haksız...

Türk Telekom interneti kullanıyordum, iptal ettirdim ve cihaz iadesini belirtilen süre içinde yaptım; ancak faturada cih...az iadesi yapılmamış gibi bir yansıtma oldu. Arayıp neden böyle olduğunu sorduğumda "iade gözükmüyor" dediler. Ben iade ettiğimi belirttim; iyi ki iade tutanağını saklamışım. Bu sı...

Yıllardır Türk Telekom ev interneti kullanıyorum, faturam çıkar çıkmaz da ödememi yapan bir müşteriyim. Ancak Aralık 202...5 dönemi faturamda, 16 Ocak son ödeme tarihini birkaç gün geçirmemle birlikte yaşadıklarım, firmanın müşteriye bakışının ne kadar değiştiğini gösterdi. Kocaeli’de kullandığım fibe...

Türk Telekom'dan kullanmadığım internetin faturası otomatik ödeme talimatıyla 12 ay boyunca kartımdan çekilmiş. Ben Türk... Telekom kullanmıyorum TurkNet kullanıyorum geçiş olmuş ama iptali siz uygulamadan yapmışsınız deniliyor problemin ne olduğunu anlayamadım. Türk Telekom tarafından kullanmadığım in...

Türk Telekom mobil hattıma yaklaşık bir ay önce geçiş yaptım. Ek bir paket satın almamıza rağmen, son bir aydır faturam ...her gün, hatta neredeyse 2 saatte bir sürekli yükseliyor. Hiçbir ekstra işlem yapmadığım, ek bir abonelik ya da servis onaylamadığım halde faturamın tutarı durmadan artıyor. Bu du...

10 Aralık 2025 tarihinde numaramı Vodafone’dan Türk Telekom’a taşımak için başvuruda bulundum. Türk Telekom tarafından a...ranarak işlemle ilgili bilgilendirildim. Görüşme sırasında özellikle Vodafone’daki son ay faturamın Türk Telekom faturama devredilip devredilmeyeceğini sordum. Bana, Vodafone’dan g...

Türk Telekom faturasız hattımdan, Türk Telekom Mobil uygulaması üzerinden faturalı tarifeye geçiş yaptım. Geçiş sırasınd...a bana ilk 3 fatura döneminde koşulsuz şartsız cayma hakkım olduğu açıkça söylendi. Hattın yasal sahibi öz ablam, ancak Selfy üyeliği benim üzerime tanımlı ve hattı fiilen ben kull...

Türk Telekom evde internet aboneliğim için Aralık ayına ait Nakip faturamın 750 TL olması gerekirken 2.500 TL olarak çık...arıldığını gördüm. Faturada bu farkı açıklayan herhangi bir ek kalem veya makul bir açıklama bulunmadığı için bu tutarı tamamen haksız bir fatura olarak değerlendiriyorum. 06.01.2...

Türk Telekom faturalı hattın taahhüdünün bitmesine 1 gün kala taahhüdü sonlandırma talebinde bulundum. Çıkan faturayı öd...edim. Bugün yine fatura çıkarılmış. Bir de faturasız hatta geçiş bedeli diye bir saçmalık çıkartmışlar. Taahhüt bitmiş devam ettirmek istemedim. Bu benim doğal hakkım. Bunun için c...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimin taahhüt süresi bittikten sonra üyeliğimi aralık ayında sonlandırdım. Üyelik iptal... sürecinde yaptığım ilk görüşmede, modemi teslim ettiğim takdirde benden cayma bedeli alınmayacağı açıkça söylendi. Bunun üzerine modemi teslim ettim. Ocak ayında tekrar Türk Tele...