Eskişehir Odunpazarı’nda Mobil Çekim Sorunu Ve Çözüm Talebi

Türk Telekom mobil hattımı Eskişehir Odunpazarı’ndaki ev adresimde sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Yaklaşık 2 haftadır bulunduğum adreste telefon görüşmelerim sık sık kesiliyor, çoğu zaman karşı tarafın sesi gelmiyor ve mobil internet neredeyse hiç kullanılamıyor.

Bu sorun nedeniyle müşteri hizmetlerini daha önce defalarca aradım. Son olarak 3 gün önce yaptığım görüşmede tarafıma bölgede baz istasyonu iyileştirme çalışması yapıldığı bilgisi verildi, ancak aradan günler geçmesine rağmen çekim kalitesinde hiçbir iyileşme olmadı. Evimde düzgün hizmet alamadığım halde fatura ödemeye devam ediyorum.

Bulunduğum adreste Türk Telekom hattımın çekim sorununun kalıcı olarak çözülmesini ve yapılan teknik incelemenin ardından tarafımla telefonla irtibata geçilerek net ve anlaşılır bilgi verilmesini talep ediyorum.