Fazla Çekilen 2.500 TL İnternet Faturası İçin Düzeltme Ve İade Talebi

Türk Telekom evde internet aboneliğim için Aralık ayına ait Nakip faturamın 750 TL olması gerekirken 2.500 TL olarak çıkarıldığını gördüm. Faturada bu farkı açıklayan herhangi bir ek kalem veya makul bir açıklama bulunmadığı için bu tutarı tamamen haksız bir fatura olarak değerlendiriyorum.

06.01.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak konuyla ilgili şikayet kaydı oluşturdum ve tarafıma bilgi verileceği söylendi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir dönüş yapılmadı ve mağduriyetim devam ediyor.

Bu nedenle Aralık ayı faturamda yer alan fazla tutarın iptal edilerek yalnızca olması gereken tutarın yansıtılmasını ve fazla çekilen tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.