Türk Telekom Fatura faturalıdan çıkma

Türk Telekom'da bireysel olan hattımı memursen anlaşma yaptığı için ona geçiş yaptım. Fakat tarifeye geçmeden önce müşteri hizmetleriyle 2 kere konuştum herhangi bir cayma bedeli ya da ceza ödeyecek miyim diye 2 müşteri hizmetleri de kesinlikle ceza ödemeyeceğimi söylediler. Fakat geçiş olduktan son...

Tarifemin bitmesine 1 ay kala operatör değişikliği yaptım ancak karşıma çıkan fatura tutarı gerçekten akıl almaz düzeyde. Yaklaşık 6 aylık fatura ücreti kadar bir bedel talep ediliyor. Böyle bir uygulama olabilir mi, anlamakta zorlanıyorum. Ne ben ne de çevremdeki kimse bir daha Türk Telekom kullanm...

Türk Telekom TTNET'ten abonelik işlemi yaptırdım. Çok zorlu bir süreç sonunda bu işlemi tamamlayabildim. Bana iki ay fatura çıkmayacağı söylendi ancak hemen fatura kesilmiş.

Türk Telekom 100 Mbps limitsiz ev interneti kullanıcısıyım. Ekim 2025 tarihinde, faturamla ilgili olarak haksız yere açma kapama ücreti yansıtıldığını fark ettim. İnternetim kapatılmadı ve bu ücret bana haksız yere yansıtıldı Türk Telekom sistemine girmemize rağmen fatura çıkmadığından dolayı fatura...

22/10/2025 tarihinde, taahhüt bitiminde Kamu 15 GB tarifesine geçmek için söz yazarak 5555’e mesaj gönderdim. Ancak mesajım kabul edilmedi ve bu nedenle başka bir tarifeye geçmek zorunda kaldım. Sonrasında tarafıma 626,50 TL tutarında indirimsiz bir fatura düzenlendi. Bu durumun, tarife değişikliği...

Türk Telekom hâlâ ücret alıyor. Son ay Turkcell'e geçtim ve cayma bedeli çıkmayacağını söylediler. Faturam 460 TL idi, ancak son aya 1161 TL fatura çıkarmışlar. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım. Türk Telekom tam bir pişmanlık. İnsanların hakkına bu kadar kolay girenlerin nasıl rahat uyuduğuna ş...

Millenicom'daki taahhütsüz internet aboneliğimi Türk Telekom'a nakil ettirmek istedim. Ancak Türk Telekom, nakil işlemi yerine yeni bir abonelik açmış. Bu nedenle Millenicom tarafından 31.08.2025 tarihinde 309,90 TL ve 30.09.2025 tarihinde 670,00 TL olmak üzere toplamda iki fatura talep edildi ve bi...

Taahhüt bitiminde Tivibu aboneliğimi iptal etmek için müşteri hizmetlerini aradım ve iptal işlemlerini başlattım. Tivibu Cihazını 7 gün içinde bir Türk Telekom bayisine teslim edebileceğim söylendi. Bende 2 gün içinde cihazı teslim ettim ve teslim belgemi aldım. Türk Telekom cihazı teslim etmediği...

TT Mobil’e faturalı hat geçişim sırasında 255 TL olarak onaylanan tarifem, sim kartım bugün teslim edilip hatta takıldığında 440 TL olarak yansıtıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise tarifemin taahhütsüz olarak açıldığı ve bu nedenle yüksek fatura çıktığı söylendi. Oysa başvuruda taahhütlü olara...

İyi günler. Türk Telekom denen mobil uygulamanızda sorunlar var. Misal olarak çıkan faturanın detaylarını uygulamadan değil de illa müşteri hizmetleri vasıtasıyla öğrenmek sizce ne kadar doğru bunu açıklayın bakalım. SMS gönderimi yapıyorsunuz. Otomatik mesaj da diyor ki fatura detaylarını görüntüle...

Hattımı Turkcell'den Türk Telekom'a taşıdım. İnternet problemi yaşadığımda karşıma herhangi bir muhatap çıkmayınca, bir ay sonra tekrar Turkcell'e geçiş yaptım. Buna rağmen 612 TL fatura çıkardılar; üstelik bir fatura ödememe rağmen. Bir sorun yaşadığınızda karşınızda müşteri hizmetleri olmayacak ve...

12 yıldır Türk Telekom abonesiydim. Taahhüdümün bitmesine yakın müşteri hizmetleri tarafından arandım ve devam etmek istemediğimi söylediğim halde taahhüdüm bilgim dışında uzatıldı. Kısa bir süre sonra 1300 TL'lik fatura yansıtıldı. Dönüş yapıp düzeltilmesini istedim ve sözleşmemin bitmesine 2 gün k...

Türk Telekom faturalı hat kullanıyorum geçen yıldan beri. Bu aylık 10 GB internetim ilk kez bitmiş ve hiçbir uyarı vs. Gelmedi normalde başka hatlar kullanırken internet paketiniz bitecek diye uyarı verirlerdi ki ona göre dikkat edeyim diye. Tatilde olduğum için Wi-Fi de yoktu ve girip kontrol edeme...

24 Temmuz 2025 tarihinde Türk Telekom Kuşadası Şubesi Kurumsal Müşteri Hizmetleri’ne başvurdum. Taahhüt süremle ilgili işlem yapmak istedim ancak kurumsala bakan yetkili, taahhüt sürem dolmadan bireysel hatta geçiş işlemi yapılamayacağını ve 1 ay sonra tekrar gelmem gerektiğini söyledi. Oysaki taahh...

D** N** adına kayıtlı Türk Telekom hattımız için Ağustos 2025 dönemine ait faturada taahhüdümüz bittiği gerekçesiyle 291,75 TL ödeme yaptık. Ancak Eylül 2025 döneminde aynı içerikteki kullanım için 1.276,50 TL gibi çok yüksek bir fatura çıkarıldı. Bu süreçte tarafımıza herhangi bir bilgilendirme ya ...

Türk Telekom'a kayıtlı cep telefonu hattımı, taahhüt sürem 9 Eylül 2025 tarihinde sona erecek olmasına rağmen, 29 Ağustos tarihinde başka bir operatöre taşıdım. Şimdi bana, 10 gün erken geçiş yaptığım için 548 lira ceza ve o ayın ücretini ekleyerek toplamda 725 TL fatura çıkardılar. Haksız bir şekil...

Online üzerinden Türk Telekom 100 MB evde internet başvurusunda bulundum ve ilk ay bana söyledikleri 691 TL değerindeki faturayı ödedim. Temmuz ayında ise bana 891 TL fatura çıkardılar. Müşteri temsilcisi ile görüştüğümde internet hızımın 200 MB çıkarıldığını bu yüzden faturanın arttığını belirtti. ...

7027278536 numaralı Türk Telekom evde internet hizmetimi İstanbul Bağcılar Güneşli Üsküp Caddesi’indeki şubede kapattım. Şube çalışanı, fatura çıktığında şubeden ödeyip çıktı olarak alabileceğimi söyledi. Ancak bugün tekrar gittiğimde, başka bir çalışan önceki bilgilendirmenin yanlış olduğunu ve çık...

Türk Telekom kadar kotu bir operatör daha var mi acaba? Değerli 10 GB tarifesini kullanıyordum taahhüt um bitmesine 52 gün kala operatör değişikliği yaptım. Türk Telekom kullanırken 255.50 TL fatura ödüyordum. 26.09.2025 e kadar olan taahhüt den 05.08.2025 tarihinde ayrıldım. Cayma bedeli 52 gün içi...

Türk Telekom firması, hakkı ve yasal olmadığı halde, taahhüdümüzün bitmesine 21 veya 24 gün kala bize cayma bedeli adı altında fatura çıkardı. Bu bedelin tekrar tarafıma iade edilmesini istiyorum. Hiçbir firmanın son 1 ay içinde cayma bedeli çıkarma hakkı yoktur.

26.08.2025 tarihinde kesilen Türk Telekom faturamda, internetim bittiğinde bana SMS bilgilendirmesi yapılmadığı için fatura aşımı yaşadım ve faturam beklenenden 500 TL fazla geldi. Normalde internet kullanımım bittiğinde her zaman bilgilendirme mesajı alıyordum, ancak bu sefer herhangi bir uyarı gel...

Yaklaşık 6 yıl önce kullanmış olduğum Türk Telekom ev internet aboneliğimle ilgili, 15.05.2019 tarihli 149,74 TL ve 16.06.2019 tarihli 119,57 TL tutarında iki adet ödenmemiş fatura olduğu tarafıma bildirildi. Ancak bu tarihlerden önceki ve sonraki aylara ait faturaların eksiksiz şekilde ödendiği gör...

Türk Telekom mobil hattımda, yanlışlıkla bir gün önce işlem yaptım ve iptal etmek istediğimde bunun mümkün olmadığı, mutlaka ödeme yapmam gerektiği söylendi. Ancak ne ödeyeceğim, hangi tarife veya paket kapsamında ücretlendirildiğim konusunda bana hiçbir bilgi verilmiyor. Faturam çıkmış olmasına rağ...

Türk Telekom mobil hattımda, tarifemin bitmesine 1,5 ay kala operatör değişikliği yaptım. Normalde aylık 330 TL olan faturam, taahhüt sürem dolmadığı için ve yüksek GB internet kullanımı gerekçesiyle 1100 TL olarak yansıtıldı. Bu durum yaklaşık 1 ay önce, İstanbul Sultangazi’de gerçekleşti ve fatura...