Türk Telekom Faturafaturalıdan çıkma

Yaklaşık 2001 yılından beri Türk Telekom’un mobil müşterisiyim ve şu an hem kendi hattımda hem de annemin hattında “aşım...” adı altında, hiçbir somut açıklama yapılmadan iki katına varan faturalandırmalarla karşılaşıyoruz. Annemin hattı son 3 aydır düzenli olarak yaklaşık 870 TL civarında, benim hattı...

Türk Telekom mobil hattımı şubeden giderek iptal ettirdim. İptal işlemi sırasında tarafıma herhangi bir cayma bedeli, ek... ücret ya da ileride fatura çıkacağı söylenmedi, özellikle sorduğumda da hiçbir ek ücret ödememe gerek olmayacağı belirtildi. Hattımı iptal ettirdikten sonra önce bir fatura, ardı...

Türk Telekom mobil hattım için müşteri hizmetlerini arayarak yeni bir tarifeye geçiş yaptım. Görüşme esnasında yeni tari...femle ilgili bilgi verildi, ancak eski tarifemle ilgili herhangi bir ek ücret ya da çift ücretlendirme yapılacağı açıkça belirtilmedi. Daha sonra tarafıma şu içerikte bir SMS gönd...

Türk Telekom internet aboneliğimde 15 Mayıs ile 5 Haziran tarihleri arasında yaklaşık 20 gün boyunca evimde internet hiz...meti alamadım. Bu süre boyunca bağlantı sorunları nedeniyle interneti hiç kullanamadığımız halde, dönem sonunda faturam 1.015 TL olarak kesildi. Fatura çıkar çıkmaz Türk Telekom m...

Türk Telekom Mobil’in internet sitesinde yer alan “Online’a Özel Dijital Lider Tarifeleri – 10 GB + 1000 dakika + 250 SM...S” tarifesine numaramı taşımak için başvurdum. İlanda aylık ücret 310 TL olarak görünüyordu. Numara taşıma talebim sonrasında telefonla arandığımda bana 310 TL üzerine vergilerle b...

Türk Telekom mobil hattıma bu aya ait gelen faturamda büyük bir sorun yaşıyorum. Normal şartlarda 500-600 TL civarında f...atura beklerken hattıma 3.600 TL tutarında fatura yansıtıldığını gördüm. Bu tutar tamamen beklenmedik ve makul olmayan bir tutardır. Hattımı Turkcell’e taşıdım ve bu yüksek fatura...

Babam C**** N******* yaklaşık 2 ay önce vefat etti. Türk Telekom mobil hattını iptal ettirmek için başvurduğumuzda ölüm ...belgesini de sunduk. Buna rağmen yaklaşık 880 TL civarında cayma ücreti yansıtan bir fatura çıkarıldı ve bugün hesabımıza yansıtıldı. İlk görüştüğümüzde müşteri hizmetleri, fatura...

Türk Telekom fibere geçtik 26 Mayıs ve bugüne 14 Haziran'a kadar hiçbir şekilde interneti kullanamadık. Bir kere modem d...eğişti, yine de değişen hiçbir şey olmadı. Dünden beri şikayet kaydı oluşturuyoruz, oyalanıyoruz; sadece internetin kesik olduğunun da kayıtları var. 14 günlük cayma bedeli bitmede...

Yaklaşık 7–8 yıldır Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. 1 yıllık taahhüdüm bitti ve eskiden ödediğim 850 TL’lik fatur...am için yeni dönem fiyatı olarak 1000 TL çıkarıldı. Bu tutar bütçemi aşıyor ve uzun yıllardır müşterisi olduğum bir operatörden daha makul bir teklif beklerdim. Müşteri hizmetleri...

Türk Telekom operatöründe 15‑20 gün taahhütsüz fatura kullandığım için 1500 lira fatura çıktı. Pardon, da siz ne yaşıyor...sunuz? Faturam zaten 395 liraydı; 1500 lira ne demek? Ben bu meblağdan sonra Türk Telekom'a geçmesine yardımcı olduğum kaç kişi varsa hepsini geri döndüreceğim. Oradan ev interneti...

Türk Telekom mobil hattımda Mayıs ayına ait faturam 832 TL olarak yansıtıldı. Faturalı hattan faturasız hatta geçiş yapt...ım ve bu geçişi tam olarak fatura kesim günümde gerçekleştirdim. Geçiş yapmadan önce müşteri hizmetlerini aradığımda, taahhüt süremin bitmesine birkaç saat kaldığını bu yüzden tara...

7540654561 Başvuru numaralı nakil işlemim hâlâ yapılmadı. Bina sakinlerinin 15 gündür interneti yok. Kaç kez aradık, git...tik; bir çözüm yok. “Geleceğiz, gideceğiz” diyorlar, gelen giden yok. Türk Telekom mağdur ediyor. Bu şekilde fatura günü gelince fatura çıkıyor, ama saçmalık. Ahmet Yesevi Mahalles...

Türk Telekom sabit internet aboneliğimde taahhüdüm bu ay itibarıyla bitti ancak taahhüt bitiminden sonraki ilk faturamın... beklenmedik şekilde çok yüksek gelmesi nedeniyle mağdur oldum. Uzun süredir her ay 589 TL fatura öderken, 31 Mayıs kesim tarihli son faturam 948 TL olarak düzenlendi. Aradaki bu c...

8 Nisan 2026 tarihinde Türk Telekom mobil hattımdan Turkcell’e geçiş yaptım ve Türk Telekom aboneliğim otomatik olarak s...onlandı. Sonrasında adıma 428,25 TL tutarında son bir fatura çıktı ve bu faturayı 12.04.2026 tarihinde ödedim. Herhangi bir taahhüdüm bulunmamasına rağmen, üzerinden neredeyse iki ...

Türk Telekom şirketi bayi Tarafından arandım telefon hattım üzerinden kredi verebiliriz denildi. 15000 bin tele kredi ta...lebinde bulundum. 15000bin tele verildi. Ama benim telefon faturam üzerine aylık 12 ay boyunca 7bin küsur fatura çıkardılar. Şimdi 7900 TL her ay fatura ödüyorum. Türk Telekom'u ar...

Türk Telekom ev internetimi 25 Mayıs’ta aktif edeceklerini söylediler, ancak ben internetin Temmuz ayında açılmasını ist...iyorum. Buna rağmen tarihi değiştiremeyeceklerini, aksi halde iptal ettirmek istersem mutlaka bir Türk Telekom merkezine gitmem gerektiğini iletiyorlar. Çalışıyorum ve iş yoğunluğu...

Türk Telekom hattımda Ramazan Bayramı’ndan önce tarife değişikliği yaptım. Tarife değişikliği sırasında faturama hatalı ...şekilde cihaz ücreti yansıtıldı ve iki aydır faturalarımda bu tutar görünüyor. 552******** numaralı hattım için 527,50 TL ödemeyi yaptım, buna rağmen bu ücret güncel faturamda hâlâ...

Türk Telekom faturalı hattımda 20.04.2026 tarihinde internet paketim bittikten sonra, ek paket almadan doğrudan faturaya... yansıyacak şekilde internet kullanmaya devam ettim. Sadece yaklaşık bir dakikalık internet kullanımı için faturama iki kez 57 TL olacak şekilde ücret yansıtıldığını fark ettim. To...

Türk Telekom hattımı 04.04.2026 itibariyle bulunduğum yerde çekmediği için Vodafone’a taşıdım. Şimdi Türk Telekom bana 1...1.150 TL tutarında fatura çıkarmış. Bu çok abartılı bir fatura; bu faturaya itiraz ediyorum. Yardımcı olur musunuz? O kadar gücüm yok.

Türk Telekom mobil hattım için son 4 aydır sürekli yüksek fatura çıkıyor. Tarifemin aylık ücreti 360 TL olması gerekirke...n her ay yaklaşık 490 TL fatura geliyor ve bu fark hiçbir şekilde açıklanmıyor. Hat sahibi Z***** A**** olup, hatta ait numaranın son 4 hanesi 8937’dir. Konuyla ilgili müşteri hiz...

Türk Telekom mobil hattımı yeni taşıdım. Taşıma işlemi sırasında tarafıma aylık 400 TL olarak bilgi verilen paket için i...lk faturam 1200 TL olarak yansıtıldı. Onay verdiğim ücretle faturada çıkan tutar arasında ciddi bir fark bulunmaktadır. Bu konuyla ilgili müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya ç...

Türk Telekom tarafından fatura dönemimle ilgili aranarak tarafıma yeni bir mobil tarife önerildi. Görüşmede fatura yaptı...rmak istemediğimi belirtmeme rağmen, bana özel indirim yapılacağı söylendi ve yaklaşık 250 TL civarında bir ücreti onayladım. Telefonda, ilk ay faturanın biraz yüksek gelebileceği,...

Türk Telekom mobil hattım için yaptığım fatura sözleşmesinde eksik ve yanlış bilgilendirme nedeniyle son döneme ait fatu...rama ek ücret yansıtılacağını öğrendim. Sözleşme yapılırken bu ek ücretle ilgili tarafıma net bir bilgi verilmedi, bu yüzden karşıma çıkan bu tutarı kesinlikle kabul etmiyorum. Ko...