Türk Telekom Fahiş Fatura Çıkardı!

Türk Telekom Mobil faturam 495₺ taahhüt yapıldı. İlk ay sorun yok, 2. ay bana 940₺ fatura çıkıyor. Herhangi bir taahhüdünüz yok deniliyor. Geçiş yaptığımızda taahhüt yapılan ama 2. faturada taahhüt olmayan bir fatura her ay taahhüt yapılması mı gerekiyordu? Müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün olmama...

Türk Telekom kullanıcısıydım. Uygun paket bulamayınca başka bir operatöre geçtim. Taahhüdüm de bitmişti. Müşteri hizmetleri ek fatura çıkmayacağını söyledi. Ancak 450 lira fatura çıkardılar ve asla müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Bu durumun çözülmesini istiyorum. Nereye gerekiyorsa şikayette bu...

3 hafta önce Türk Telekom bayisinden Samsung Galaxy a55 model bir telefon siparişi verdim. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Kargo verildiği söylendi fakat bana herhangi bir takip numarası ya da kargo firması bilgisi iletilmedi. Siparişimin nerede olduğu konusunda bilgi al...

Türk Telekom hattımı kapatıp başka bir operatöre geçmek istedim. Cayma bedeli olarak Telekom şubesine gittiğimde 100 TL ödemem gerektiği söylendi, fakat bana 1100 TL fatura geldi. Durumun düzeltilmesini rica ediyorum. Durduk yere 1000 TL nereden geldi, anlayamadım. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum.

Türk Telekom hattımın kontrat bitmesine 1 ay kala Turkcell'e geçtim ve TTNET bana 4.220 lira fatura göndermiş. Bu durum haksızlık. Nasıl düzeltebileceğimi ve nereye şikayet etmem gerektiğini bilmiyorum. Türk Telekom müşteri hizmetlerini arıyorum fakat konuşamıyorum, çünkü artık onların müşterisi değ...