to read complaints and reviews, or file yours.Faturam Teslim Edilmedi, Çözüm Bulunamadı
Türk Telekom e‑mağaza üzerinden 29 Ağustos tarihinde iPhone 15 marka telefon satın aldım. Ürün bugün elime ulaştı ancak kargodan sadece irsaliye çıktı, faturam ne e‑posta olarak ne de basılı şekilde tarafıma ulaştırılmadı.
Fatura için hem mağazaya gittim hem de müşteri hizmetlerini aradım. Mağaza müşteri hizmetlerine, müşteri hizmetleri ise mağazaya yönlendirerek herhangi bir çözüm üretmedi. Bu süreçte defalarca yönlendirilmeme rağmen fatura yine de oluşturulmadı ya da iletilmedi.
Satın alıma ait 9043874862 numarasıyla kayıtlı işlemim için, telefon faturamın acilen düzenlenerek e‑posta adresime gönderilmesini ve bu konuda artık mağdur edilmemeyi talep ediyorum.
Satın aldığım iPhone 15 için fatura tarafıma ne e‑posta ne de basılı olarak gönderilmedi. Mağaza ve müşteri hizmetleri beni yönlendirdi ancak sonuç alamadım. Faturamın acilen e‑posta adresime gönderilmesini talep ediyorum ve bu durumdan mağdur oldum.
Kaç günde teslim edildi cihaz?