Türk Telekom Fatura cayma bedeli

Uzun yıllardır, 17.08.2016 tarihinden beri Türk Telekom faturalı cep telefonu hattı kullanıyordum. Taahhüdümün bitiş tarihi sistemde 22.12.2025 olarak görünmesine rağmen, hattımı 30.11.2025 tarihinde Turkcell’e taşıdım. Son faturamı ödememe rağmen, hattım pasife düştükten sonra tarafıma 392,76 TL tu...

Türk Telekom mobil hattım için uygulanan haksız cayma/fatura bedeliyle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Sonlanan numaramın yalnızca başı ve sonu görünecek şekilde belirtilmesini istiyorum. 20 Kasım 2025 tarihinde numaramı başka bir operatöre taşıdım. Taahhüt bitiş tarihim ise sistemde 2...

Türk Telekom mobil hattım için daha önce taahhüdümün bittiği söylendi ve özellikle cayma bedeli olup olmadığını da sordum, müşteri hizmetleri cayma bedeli çıkmayacağını belirtti. Bunun üzerine 3 Aralık 2025 tarihinde numaramı başka bir operatöre taşıdım. Ancak sonrasında gelen faturamda normalde öd...

Uzun süredir Türk Telekom mobil hat müşterisiyim. Yaklaşık 2 ay önce Türk Telekom müşteri hizmetlerinden bir bayan operatör tarafından arandım ve “size özel kampanya” diyerek 60 GB internet içeren, aylık yaklaşık 900 TL’lik bir pakete geçirildim. Görüşme sırasında özellikle sorduğumda, memnun kalmaz...

Türk Telekom mobil hattımda Aralık ayı faturama, taahhüdümün bitmesine az bir süre kala başka operatöre geçtiğim için 2.571,35 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldı. Bundan yaklaşık beş gün önce hattıma 35 TL gibi bir borç çıkmıştı ve onu ödememe rağmen, bu kez bu yüksek tutarlı fatura ile karşılaştı...

Türk Telekom mobil hattımda 2025 Aralık faturama, haksız olduğunu düşündüğüm 4 bin TL’nin üzerinde bir cayma bedeli yansıtıldı. Taahhüdümün bitmesine yaklaşık 4–5 gün kalmışken operatör değişikliği yaptım ve bunun üzerine bu tutarla karşılaştım. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda yalnı...

Türk Telekom faturalı mobil hattımın yurt dışı kullanımında 10 Kasım tarihinde hattım kısıtlandı. Türkiye’ye döndüğümde de bu kısıtlama devam etti ve uzun süre hattımdan internet hizmeti alamadım. İşim gereği sürekli ulaşılabilir olmam gerekirken internetimi hiçbir şekilde kullanamadım. Bu süreçte ...

Türk Telekom mobil hattıma 25 Aralık son ödeme tarihli faturama 4.555 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldı. Bu tutarın çok yüksek olduğunu düşünüyorum ve bana daha önce bu kadar yüksek bir cayma bedelinden bahsedilmemişti. Net bir bilgilendirme yapılmadığı için bu rakamı görünce ciddi anlamda mağdur...

Türk Telekom mobil hattım için Aralık ayına ait faturamın 1.044 TL olarak geldiğini 28.12.2025 tarihinde öğrendim. Daha önceki aylarda faturalarım düzenli olarak yaklaşık 450 TL civarında gelirken, herhangi bir paket değişikliği, ek hizmet talebi veya bilgilendirme olmadan bu kadar yüksek bir tutarl...

Merhabalar. Türk Telekom firmasından şikayetçiyim. Çünkü. Bizim Cumhuriyet Mahallesi Akbaba Sokak ve civarında asla çekmiyor yüksek yüksek ücretler ödememize rağmen Türk Telekom'dan faydalanamıyoruz yakınlarımızı aradığımızda WhatsApp üzerinden konuşuyoruz fakat resmi bir yerle iletişim kurmakta güç...

Üzerime kayıtlı Türk Telekom mobil hattımın taahhüt bitiş tarihi 26.12.2025 idi. Bitiş tarihinden önce müşteri hizmetlerini arayarak birkaç gün önceden çıkış yapmam durumunda cayma bedeli yansıyıp yansımayacağını sordum. Bana, taahhüt bitmeden çıkarsam cayma bedeli yansıyacağını, bu nedenle taahhüt ...

20 Eylül 2025 tarihinde hattımı Türk Telekom’a taşıdım ve 1 yıllık taahhütlü olarak aylık 305 TL ödemek üzere anlaştım. İlk 3 ay faturalarım 305 TL olarak geldi, ancak sonraki ay faturam 326,51 TL olarak göründü. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda bana devletin vergi aldığı için tutarın ...

Türk Telekom hattını kullanıyordum, sürekli faturam yüksek geliyordu. Tarife değiştirdim, onda da aynı şey oldu. Kullandığım hat üzerinden Vodafone'a geçiş yaptım, son borcu ödedim. Bildirim geldi: 11 bin TL borç arıyorum. Cayma bedeli hakkında hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. Bilsem, sırf ca...

Türk Telekom GSM hattımı şehir merkezine çok yakın ve yerleşimin yoğun olduğu bölgelerde kullanmama rağmen neredeyse hiç verim alamıyorum. Hattım faturalı ve çekim sorunu uzun süredir devam ediyor. Günün yaklaşık yüzde 96’sında hat yok, evin içinde sadece çok az noktada zaman zaman zayıf şekilde çek...

Türk Telekom’un 5011****99 numaralı hattı sahibiyim. Antalya’da kullanmakta olduğum hattımın taahhüdü 27 Aralık saat 00.00’da biteceği için, iki gün öncesinden müşteri hizmetlerini arayarak Turkcell’e geçiş yapmak istediğimi, taahhüdümü iptal ettirmek istediğimi açıkça belirttim. Telefonda bana, 27 ...

Türk Telekom mobil hattımda “Yeni Uğurlu 10 GB” tarifesini kullanıyorum ve taahhüdümün bitmesine 29 gün kala yaşadıklarımı paylaşmak istiyorum. Daha önceki uygulamada, son fatura dönemine girildiğinde cayma bedeli çıkmıyorken, şu anki yeni sistemlerinde son güne kadar hattı kullanmam gerektiği ve bu...

Yeni Türk Telekom faturalı mobil hat müşterisiyim. Uygun fiyatlı bir tarife seçmeme rağmen son dört ayda beklediğimden çok daha yüksek faturalar ödüyorum. Tarife ücretim 260 TL olmasına rağmen geçen ay 435 TL, bu ay ise 330 TL fatura yansıdı. Hattımda 20 GB internet paketi bulunuyor; hem iş yerimde...

Türk Telekom mobil hattımda bulunan taahhüdümün son günlerine yaklaşınca, hattım çekmediği için başka bir operatöre geçmek istedim. Bana, taahhüdümün son gününde hattımı taşımam gerektiği, aksi halde cayma bedeli yansıtılacağı söylendi. Bunun üzerine hattımı 26 Aralık tarihinde, yani taahhüdümün son...

Yaklaşık 7 yıldır Türk Telekom faturalı hattı kullanıyorum. Tayin olduğum yeni ilçede hattım neredeyse hiç çekmiyor, gün içerisinde kimse bana ulaşamıyor ve telefonla konuşabilmek için sürekli açık alana çıkmak zorunda kalıyorum. Yaklaşık 6 aydır bu sorunu yaşıyorum ve hem iletişimim hem de günlük i...

Türk Telekom sabit internet aboneliğim için yaklaşık 60 gündür evimde hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Bu süre boyunca hattım tamamen kullanılamaz durumda olmasına rağmen her ay 770 TL fatura ödemeye devam ediyorum. Toplamda 8 defa müşteri hizmetlerini arayarak kayıt açtırdım, her seferinde...

Türk Telekom’dan taahhütlü, limitsiz 100 Mbps fiber ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık iki ay önce farklı bir adresteki internetimi yeni adresime taşıdım ve taşıma işleminden bu yana, özellikle online oyun oynarken, sürekli düşük hız ve yüksek ping sorunu yaşıyorum. Oyun esnasında bağlantı problemi...

Türk Telekom mobil faturalı hattımda, yaptığım anlaşmanın üzerinde bir fiyat artışıyla karşılaştım. Herhangi bir onayım veya bilgilendirmem olmamasına rağmen, hattımın güncel fatura tutarını mobil uygulama üzerinden görüntülediğimde, olması gerekenin üzerinde bir rakamla karşılaştım. Bu durum yaklaş...

Eylül 2025’te Türk Telekom faturalı hatta geçtim ancak Tekirdağ Marmara Ereğlisi BOTAŞ lojmanları bölgesinde hattım neredeyse hiç çekmedi. Gün içinde yapılan görüşmelerden de net şekilde görülebileceği üzere bulunduğum lokasyonda sağlıklı bir şekilde hizmet alamadım. Bu sebeple ekim ayında müşteri ...