1400₺ Faturada Beklenmedik Artış Ve 650₺ Cayma Bedeli İadesi Talebi

Mehmet

15 Ocak 01:12

195

Türk Telekom mobil kullanıcısıydım. Turkcell'e geçiş yapmaya karar verdikten sonra Türk Telekom müşteri hizmetlerinden ne kadar cayma bedeli çıkacağını sordum. Bana 650₺ civarı bir cayma bedeli olacağı söylendi. 3-4 gün sonra geçiş yaptım. Daha sonraki günlerde fatura bedeli 1400₺ civarı gelince şaşırdım. Fazla bedelin tarafıma iade edilmesini istiyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Fahri sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Bilgilendirme Sonucu Haksız Cayma Bedeli Faturası

Fahri

Türk Telekom

02 Mayıs 2025 15:54

4.503

Türk Telekom mobil hattımı Turkcell'e taşımak için başvuruda bulundum. Başvurudan önce Türk Telekom bayisine giderek cayma bedeli olup olmadığını öğrenmek istedim. Ekrana baktıklarında cayma bedeli çıkmayacağını söylediler. Böylece Turkcell'e geçiş yaptım ancak fatura çıktığında Türk Telekom'dan 766...

Batuhan sonuçtan hiç memnun değil

Hattımı Taşırken Bilgilendirme Eksikliği Ve Haksız Fatura Ücreti

Batuhan

Türk Telekom

24 Mayıs 2025 18:37

2.604

Türk Telekom kullanıcısı olarak Türk Telekom'un saçma fiyatları yüzünden hattımı 5 gün kala Turkcell'e geçirme dilekçesi verdim. 3 gün kala Turkcell'den mesaj geldi ve Turkcell'e geçiş yaptım. Hattımı Turkcell'e geçirmeden önce hem Turkcell ile hem de Türk Telekom'un müşteri hizmetleri ve bayisi ile...

Ercan sonuçtan hiç memnun değil

Cayma Bedeli Hakkında Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Haksız Ücret

Ercan

Türk Telekom

01 Ağustos 2025 15:33

402

Türk Telekom'dan Turkcell'e hattımı taşıdım. Şube ile görüştüm, cayma bedeli için para alınmayacağı ve bir ay kala geçiş yapabileceğim söylendi. Ben ise 9 gün kala geçiş yaptım. Ancak benden cayma bedeli olarak 455 TL alındı. Bu paranın tarafıma geri iade edilmesini talep ediyorum.

Şeyma sonuçtan hiç memnun değil

Taahhüt Bitimine Yakın Geçişte Yüksek Cayma Bedeli Şoku

Şeyma

Türk Telekom

14 Mayıs 2025 22:48

635

Türk Telekom müşterisiydim. 1 yıllık taahhüdümün bitmesine 14 gün kala başka bir operatöre geçtim. Normal faturam 265,25 TL iken, son gelen faturam 760,12 TL olarak geldi. 600 küsur TL'si cayma bedeliymiş. Son aya girildikten sonra cayma bedeli uygulanmaması gerekir. Sadece tüm ayın faturasını gönde...

Abdulkadir sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Cayma Bedeli Şoku

Abdulkadir

Türk Telekom

02 Nisan 2025 12:10

544

Türk Telekom faturalıdan Turkcell operatörüne geçiş sağladım. Geçiş sağlamadan önce Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım ve cayma bedelimin 146.33 TL olduğunu aktardılar. Sonrasında SMS ile doğrulamak için Türk Telekom'a SMS gönderdim ve SMS ile de cayma bedelimin 146.33 TL olduğu yönünde dönüş ...