Türk Telekom Fatura cayma bedeli

Türk Telekom mobil hattım için müşteri hizmetleri tarafından telefonla aranarak taahhüdümün biteceği ve tarafıma paket bilgilendirmesi yapıldı. Ben de bu görüşmede başka bir operatöre geçeceğimi belirttim ve hattımı yeni operatöre taşıdım. Hattımı 12.12.2025 tarihinde taşıdıktan bir süre sonra tara...

Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık 3 aydır Bursa Yıldırım’da ve gittiğim her yerde neredeyse kullanamaz durumdaydım. Telefon görüşmelerimde ses sürekli kesiliyor, karşı tarafın sesi gidip geliyor, sağlıklı bir konuşma yapmak mümkün olmuyordu. Mobil internetim ise ya hiç çekmiyor ya da aşırı yavaş o...

Türk Telekom’a ait 0537 *** ** 73 numaralı hattım için Aralık 2025 dönemine 788 TL tutarında fatura yansıtıldı ve faturayı incelediğimde bunun 620 TL’sinin cayma bedeli, 168 TL’sinin ise normal kullanım ücreti olduğunu gördüm. Bu cayma bedelinin tamamen haksız olduğunu düşünüyorum. Daha önce Türk T...

Türk Telekom Fiber 100 ev internet aboneliğimi 11.12.2025 tarihinde genel müdürlükte sonlandırdım. Modemleri teslim ettim ve oradaki görevli, son faturamın sadece 189 TL olacağını, herhangi bir cayma bedeli çıkmayacağını açıkça söyledi. Daha sonra Türk Telekom merkezden de aranarak aboneliğimin sonl...

Türk Telekom ile mobil hat üzerinden yaptığım taahhütlü sözleşmem 06.01.2026 tarihinde bitecekti. Buna rağmen 06.12.2025 tarihinde farklı bir operatöre geçtiğim için, taahhüdümün bitmesine sadece 1 ay kalmışken hesabımdan otomatik ödeme talimatı aracılığıyla 1.707 TL civarında cayma bedeli kesildi. ...

Numaramı yaklaşık iki ay önce Türk Telekom’a taşıdım, hat açılır açılmaz da çok kısa süre içinde tekrar başka operatöre taşıdım. Buna rağmen sadece bu çok kısa kullanım süresi için yaklaşık 500 TL tutarında bir fatura çıkarıldı ve bunun cayma bedeli olduğunu söylüyorlar. Ancak Türk Telekom’a geçiş y...

Türk Telekom fiber 1000 ev interneti abonesiydim. Adres değişikliği sebebiyle 22.12.2025 tarihinde aboneliğimi iptal ettirdim. Menemen Türk Telekom müdürlüğüne giderek gerekli tüm evrakları imzaladım ve modemi teslim ettim. Oradaki görevli, yeni adresimde altyapı olmadığı için cayma bedeli ödemeyece...

Türk Telekom ADSL ev internetimi yeni taşındığım evde altyapı olmadığı için geçen yıl Mayıs ayında askıya aldırdım. Bana, “6 aya kadar altyapı gelmezse hattınız cezasız iptal edilecek” denildi. Yaklaşık iki hafta önce binamıza altyapı geldi, ben de geçen hafta mevcut internet paketimi tekrar uzatara...

Türk Telekom mobil hattım için imzaladığım taahhüdün bitiş tarihi 26.01.2026 olmasına rağmen, son bir ay kala diğer operatörlerde olduğu gibi cezasız geçiş imkanı tanınmadığını, aksine son 20 gün içinde bile cayma bedeli yansıtıldığını öğrenmiş bulunuyorum. Bu durumun son güne, son dakikaya kadar ha...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimi 18 ay taahhütlü olarak başlattım, yaklaşık 2 ay kadar kullandım. Bu süreçte internet çoğu zaman çekmediği ve performansından memnun kalmadığım için, ayrıca yeni taşındığım evde zaten Türk Telekom interneti bulunduğundan dolayı aboneliğimi iptal etmek istedim. Mü...

30 Aralık 2025 tarihinde Türk Telekom evde internet aboneliğimi TurkNet’e taşımak için başvuruda bulundum. TurkNet’ten aldığım bilgilendirme SMS’leri ve yaptığım görüşmeler sonucunda, geçişimin 1–2 gün içinde sağlanacağı, cayma bedelimin karşılanacağı ve modemi iade etmeme gerek olmadığı, modemin Tu...

Türk Telekom mobil hattım için faturasız hatta geçiş yapmadan önce cayma bedelimi sorduğumda, tarafıma toplamda son faturamla birlikte 1.900 TL civarında bir ödeme çıkacağı bilgisi verildi. Bu bilgiye güvenerek işlemi onaylamama rağmen, Aralık 2022 döneminde hattıma yaklaşık 3.300 TL tutarında fatur...

Türk Telekom’dan aldığım TV Bu’lu ADSL paketimle ilgili yaşadığım fatura ve cayma bedeli sorununu paylaşmak istiyorum. 17 Aralık 2025 tarihinde taşınma nedeniyle 8863888536 hizmet numaralı internet hattım için nakil başvurusu yaptım. Taşındığım adreste fiber altyapı bulunmadığı için mevcut modemi te...

Türk Telekom üzerinden kullandığım 500 Mbps ev interneti için 10.12.2025 tarihinde 15 aylık taahhüt verdim ve aboneliğimin bitiş tarihi Haziran 2026 olarak belirlenmişti. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 52. maddesi kapsamında, bir yıldan uzun süreli abonelik sözleşmelerinde tüket...

Babamın Türk Telekom mobil hattı için taahhüdünün bitmesine yaklaşık 3 ay varken 2 Ocak 2026 Cumartesi günü telefonla arandık. Arayan görevli, taahhüdün bitmek üzere olduğunu, yenilemezsek çok yüksek fatura ödeyeceğimizi söyleyerek babama yeni tarifeyi adeta zorla onaylattı. Babam 70 yaşında, emekli...

Türk Telekom operatörüne geçtiğimden beri, yaklaşık 7 aydır beni arayan hiç kimse hattıma ulaşamıyor. Aylarca bu sorunla uğraşıyorum ve buna rağmen tarafıma herhangi bir kalıcı çözüm sunulmadı. Defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “kayıt açıyoruz” denilip görüşme sonlan...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim eski adresim üzerinden devam ederken, yeni adresim için herhangi bir sözleşme imzalamadığım ve onay vermediğim halde tarafıma yeni bir internet aboneliği tanımlanmış ve buna bağlı olarak ikinci bir fatura oluşturulmuştur. Mevcut, aktif bir aboneliğim varken aynı ...

Yaklaşık 6 yıldır kullandığım, 884015640 hizmet numaralı Türk Telekom ev interneti aboneliğimin taahhüdü 14.12.2025 tarihinde bitiyordu. Ben de 13.12.2025 tarihinde 444 1 444 müşteri hizmetlerini arayarak iptal talebinde bulundum. Görüşmede, taahhüt süremden sadece bir gün kaldığı, bu nedenle cayma ...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim hizmet no: 1783124034 Kayseri Melikgazi adresimde kayıtlıydı. 19.12.2025 tarihinde taahhüdüm bitiyordu, ben de buna güvenerek 16.12.2025 tarihinde başka operatöre geçiş yaptım. Taahhüt bitiş tarihine kadar olan kullanımım için toplam 725 TL civarında bir fatura b...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim için Temmuz–Ağustos civarında sözleşme yaptık ve aylık 700 TL olarak anlaştık. Ancak o tarihten bu yana faturalarım her ay sürekli artarak gelmeye başladı. Geçen ay 840 TL fatura geldi, bu ay ise hiçbir bilgilendirme yapılmadan 1.145 TL fatura yansıtıldı. Geçen ...