İzinsiz Sözleşme Uzatması Ve 2500 TL Fatura İadesi Talebi

Türk Telekom ev internetimi benim yazılı ya da sözlü onayım olmadan sözleşmemi 1.5 sene uzatmış. Açıp iptal etmek istiyorum iznim dışında yapılmış uzatma deyince de son faturaya yansır gecikme bedeli onu ödedikten incelenir tekrar dediler kayıt oluşturdum şikayet oluşturdum. 15 gün oldu geri dönüş yok. 15 gün 415 günde bir arayıp acil dönüş yapılsın diyorum hala dönen yok. Her seferinde durumunuzun aciliyetini bildirelim diyerek kapatıyorlar telefonu. Hem uzatmak istemedim hem 2500 liraya yakın fatura ödedim. Acilen bedelin tarafıma geri iade edilmesini istiyorum. Kanuna uygunsuz bir şekilde taahhüdümü uzatım bir de cayma bedeli ödettirmeniz akıl alır gibi değil. Artık hemen dönüş bekliyorum aksi takdirde yasal yollara başvuracağım.