TT Mobil Aşırı Cayma Bedeli İtirazı

TT Mobil faturayı kesim tarihim olan 09 Ocak tarihli faturama, taahhüt bitimine yaklaşık 20 gün kala başka bir operatöre geçtiğim için normal faturamın neredeyse 10 katı tutarında ücret yansıtmıştır. Normalde aylık yaklaşık 285 TL ödediğim hatta, 2.778,86 TL tutarında fatura çıkarılmıştır. Bu hatta ait numaram 531 *******34’tür.

Hattım şu an aktif olmadığı için müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum, bayiye gittiğimde ise yardımcı olamayacaklarını ifade ettiler. Taahhüdün bitimine çok az bir süre kala operatör değişikliği yaptığım için böyle fahiş bir cayma bedeli çıkarılmasını kabul etmiyorum.

TT Mobil’den talebim, haksız ve aşırı olduğunu düşündüğüm bu cayma bedelinin iptal edilmesi ve faturamın taahhüt şartlarıma uygun, makul seviyeye düşürülmesidir.