Ana Sayfa
Türk Telekom Grubu
Türk Telekom
Fatura
TT Mobil Aşırı Cayma Bedeli İtirazı

ID:34892363

TT Mobil Aşırı Cayma Bedeli İtirazı

Aslı

16 Ocak 14:26

260

TT Mobil faturayı kesim tarihim olan 09 Ocak tarihli faturama, taahhüt bitimine yaklaşık 20 gün kala başka bir operatöre geçtiğim için normal faturamın neredeyse 10 katı tutarında ücret yansıtmıştır. Normalde aylık yaklaşık 285 TL ödediğim hatta, 2.778,86 TL tutarında fatura çıkarılmıştır. Bu hatta ait numaram 531 *******34’tür.

Hattım şu an aktif olmadığı için müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum, bayiye gittiğimde ise yardımcı olamayacaklarını ifade ettiler. Taahhüdün bitimine çok az bir süre kala operatör değişikliği yaptığım için böyle fahiş bir cayma bedeli çıkarılmasını kabul etmiyorum.

TT Mobil’den talebim, haksız ve aşırı olduğunu düşündüğüm bu cayma bedelinin iptal edilmesi ve faturamın taahhüt şartlarıma uygun, makul seviyeye düşürülmesidir.

tt-mobil-asiri-cayma-bedeli-itirazi-1.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Serkan sonuçtan hiç memnun değil

Taahhüt Bitimine Günler Kala Beklenmedik Yüksek Fatura Ve Ulaşamama Sorunu

Serkan

Türk Telekom

14 Ağustos 2025 22:09

1.136

Türk Telekom mobil hattımı kullanıyordum ve ağustos ayının 9’unda operatör değişikliği yaptım. Zaten taahhüdümün son ayıydı, birkaç gün erken geçiş yaparak son faturamı ödeyip işlemi tamamlamak istedim. Ancak bugün kesilen faturamda 410 TL yerine 680 TL gibi beklenmedik yüksek bir tutar ile karşılaş...

Ferhat sonuçtan hiç memnun değil

Taahhüt Yenileme Sonrası Haksız Cayma Bedeli Şoku

Ferhat

Türk Telekom

21 Kasım 2025 17:20

3.410

Türk Telekom faturalı mobil hattımın taahhüt süresi bitmeye yakınken müşteri hizmetlerinden arandım ve yeni bir fatura teklifi sunuldu. Telefonda, bu teklifi kabul etmem halinde bir ay içinde başka operatöre geçersem tarafıma hiçbir şekilde cayma bedeli yansıtılmayacağı açıkça belirtildi. Ben de bun...

4 Destek

1 Yorum

Taahhüt Bitimine Az Kala Yüksek Cayma Bedeli Şoku

Emre

Türk Telekom

22 Eylül 2025 15:52

1.780

Türk Telekom mobil hattımın taahhüt süresi 9 Eylül 2025’te sona eriyordu. Ancak yüksek fiyatlar nedeniyle 26.08.2025 tarihinde başka bir operatöre geçiş yaptım ve hattımı yeni operatörde kullanmaya başladım. Geçiş işlemimden sonra tarafıma yaklaşık 940 TL tutarında bir fatura çıkarıldı. Faturada 320...

2 Destek

Adem sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Haksız Ve Yüksek Cayma Bedeli İtirazım Var!

Adem

Türk Telekom

04 Kasım 2025 12:39

2.236

"Uğraşlarım sonucu bugün faturadaki fazlalık tarafıma ödeme yapıldı."

haksiz-ve-yuksek-cayma-bedeli-itirazim-var-2.jpg

haksiz-ve-yuksek-cayma-bedeli-itirazim-var-1.jpg

2 Yorum

Eşref sonuçtan hiç memnun değil

Taahhüt Bitimine Yakın Operatör Değişikliği Sonrası Haksız Cayma Bedeli Ve 798 TL Fatura

Eşref

Türk Telekom

12 Ocak 09:10

717

Türk Telekom mobil hattım için devam eden taahhüdüm 9 Ocak 2026 tarihinde sona eriyordu. Taahhüdümün bitimine yaklaşık 15 gün kala, 26 Aralık 2025 tarihinde 532***4011 numaralı hattımı başka bir operatöre taşıdım. Buna rağmen, tarafıma cayma bedeli de dahil olmak üzere toplam 798 TL tutarında fatura...

1 Destek